作者: 王弟 2015-07-02 10:05 [查查吧]:m.uabf.cn
俗話說買的不如賣的精,買車也是如此。如今4S店之間的競爭相當(dāng)激烈,即便是同品牌,店與店之間也是明爭暗斗的搶客戶,這一定程度上改變了4S店的盈利方式,之前從賣車中提取豐厚的利潤變成從賣車之后的各種服務(wù)中獲利。今天就跟大家聊聊4S店最不想讓你知道的10個(gè)秘密。
前市場的貓膩
1.大幅優(yōu)惠從哪補(bǔ)
現(xiàn)在的很多4S店動(dòng)不動(dòng)就搞大甩賣,少則優(yōu)惠幾千,多則優(yōu)惠幾萬,但很多優(yōu)惠都是有條件的,比如加裝配飾。很多車主買了優(yōu)惠車還感覺自己占了多大便宜。其實(shí)現(xiàn)如今,賣車已不是4S店的主要利潤來源,后期的保養(yǎng)與捆綁銷售才是主大頭,不過車都賣不出去了那誰還來保養(yǎng),咋賺錢啊,倉庫里那些便宜的配飾不捆綁銷售咋能高價(jià)賣出去啊,所以車價(jià)必須各種便宜。
2.店里為啥沒低配
廠商早就摸透了消費(fèi)者的心理,在推出新車型時(shí),會(huì)根據(jù)不同配置設(shè)很多款車型來吸引消費(fèi)者,很多車主都容易上鉤,什么價(jià)格便宜、配置高,性價(jià)比杠杠滴,去4S店一問,店里根本沒現(xiàn)車,想提車也行,加錢唄。即便店里有現(xiàn)車,也不會(huì)那么輕松讓你提走滴,加裝配飾是常事(倉庫那一堆配飾不賣給你,還留著賣給誰啊)。更有甚者私自給低配車加裝配置當(dāng)高配車賣,還起名叫什么“特別版”,這事兒新聞沒少曝光。
3.偷調(diào)路程表
提車時(shí)車主都愛看一眼里程表,看到里程數(shù)非常少,心理就舒坦。Man哥告訴你,其實(shí)車輛的生產(chǎn)日期最準(zhǔn)確,里程數(shù)是浮云,你買的車當(dāng)沒當(dāng)過試駕車,到底跑了多少公里你根本不知道。
4.新車都有味
買車時(shí),車主都愛上車聞聞味,看看味道重不重,當(dāng)銷售人員被問及此事時(shí),他們往往遮遮掩掩或者避而不談,有的甚至堂而皇之的說有味很正常,雖然有些4S店可能表示有除味業(yè)務(wù),但往往就是用一些香水、活性炭等產(chǎn)品處理一下。
新車異味里含有很多有害物質(zhì),比如甲醛、苯等。4S店人員往往不會(huì)承認(rèn)自己賣的車有問題,這不是抽自己耳光嗎?
后市場貓膩
5.前幾次保養(yǎng)為啥免費(fèi)
很多4S店都愛給贈(zèng)送幾次免費(fèi)保養(yǎng),主要是讓車主有機(jī)會(huì)多體驗(yàn)一下店里的售后服務(wù)質(zhì)量,養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣,互相建立信任感,為以后賺錢打基礎(chǔ)。
6.減少保養(yǎng)里程
還記得你提車時(shí)銷售最愛提醒的一句話嗎,“記得跑5000公里來保養(yǎng)啊(有的店甚至是3500公里就做保養(yǎng))”。當(dāng)你問保養(yǎng)手冊不是寫的1萬公里的時(shí)候,他們會(huì)告訴你,國內(nèi)油品不行、空氣不好、國產(chǎn)車與進(jìn)口車不一樣...一大堆的說辭等著你。
4S店人員不會(huì)告訴你要以保養(yǎng)手冊為準(zhǔn),保養(yǎng)過于頻繁雖沒壞處,但也沒必要總?cè)ケpB(yǎng)。如果4S店人員要求縮短保養(yǎng)周期,多半不用理會(huì),他們就是想通過增加保養(yǎng)次數(shù)來賺錢,你不來做保養(yǎng)4S店咋賺錢啊。
7.剩下的機(jī)油都去哪了
每次保養(yǎng)用剩下的機(jī)油,顧客是可以帶走的,因?yàn)槟愀读艘黄康腻X。但一般車主都不知道。其實(shí)剩下的油都被4S店收集起來高價(jià)賣給機(jī)油販子了,還有的黑心4S店甚至把車主換下來的舊機(jī)油也收集起來一起賣掉。
8.配件不一定是原廠
當(dāng)愛車需要換配件時(shí),4S店人員都會(huì)說自己的配件都是原廠提供的,外邊根本買不到,完全可以保證品質(zhì)。還有的4S店甚至?xí)f,如果車主從外面買的配件,4S店在保養(yǎng)上不會(huì)對其負(fù)責(zé)。其實(shí)也有部分無良4S店從汽貿(mào)城買副廠配件,再當(dāng)原廠配件高價(jià)出售,很多車主完全不知道這事兒。
9.以換代修
有的時(shí)候愛車出了故障,4S店人往往會(huì)告訴你,這個(gè)配件壞了,需要更換,其實(shí)大部分情況是4S店人員跟你說換新件,但往往是維修一下,收取新配件的價(jià)格,這種情況,一定要看換下來的舊件,會(huì)降低這種情況出現(xiàn)的幾率。
10.噴漆
開車難免剮蹭(包括很多老司機(jī)),蹭了就得噴漆,4S店人員往往會(huì)跟你說,他們使用的都是原廠進(jìn)口漆,處理技術(shù)也是一流的。再不行就會(huì)嚇唬車主,說如果在外面噴漆出現(xiàn)了問題,店里完全不負(fù)責(zé)。其實(shí)4S店里的漆往往也是外調(diào)的國產(chǎn)漆,價(jià)格也很便宜。
以上是給大家介紹的4S店最不想讓你知道的10個(gè)秘密,希望對您有所幫助!
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