315消費投訴 沃爾瑪價格欺詐還能挺多久

盡管社會上對沃爾瑪價格欺詐行為一片喊打聲，但沃爾瑪部分門店仍在堅持上演“欺詐游戲”。近日，通過本報與騰訊網(wǎng)聯(lián)合主辦的315消費投訴官方微博，消費者繼續(xù)對沃爾瑪?shù)膬r格欺詐行為進(jìn)行投訴。

四川省宜賓市甄曉玲反映，年前在宜賓南岸沃爾瑪超市買了一瓶黑芝麻香油，瓶上商品條碼的地方被貼了一張沃爾瑪超市自己印制的標(biāo)價簽，生產(chǎn)日期是2011年1月8日，保質(zhì)期到2011年2月7日，一個月。拿回家打開后聞到氣味兒不對，倒進(jìn)調(diào)料碗里沾菜吃時發(fā)現(xiàn)味是哈喉的，明顯是變質(zhì)了！是沃爾瑪超市把過了保值期的芝麻油用自制的標(biāo)簽貼上再賣給消費者！太過分了！

上海市葉丹軍反映，上海市平利路－沃爾瑪好又多，在嚴(yán)查價格欺詐時期，仍對核價工作不予重視。本人于2月8日在該店購買：格力高百奇（雙重巧克力味），價格標(biāo)簽上為3.1元，結(jié)帳價格為5.6元。為防止本人錯看而冤枉好又多超市，于2月12日在次購買該產(chǎn)品，標(biāo)簽價格已改為3.3元，結(jié)帳的時候，仍為5.6元。2次共購買了5包。為了防止本人直接向好又多超市投訴時，溝通中容易存在不必要的麻煩和超市馬上變更標(biāo)簽（以前在易初蓮花購物就碰到回去找標(biāo)簽，標(biāo)簽不見了的情況。），所以，暫時先在網(wǎng)上投訴。2次購買均拍有照片，只是手機(jī)里的被我刪除，傳到電腦里的照片，電腦以傳輸?shù)诫娔X時的時間為文件建立時間。

針對消費者反映的情況，專家建議，消費者在超市購買到有價格欺詐現(xiàn)象的物品時，應(yīng)首先保存好證據(jù)，然后，向當(dāng)?shù)匚飪r主管部門投訴，反映情況，要求賠償損失，并對超市欺詐行為進(jìn)行行政處罰。

同時，專家也建議相關(guān)部門，加大對價格欺詐超市企業(yè)的法律懲處力度。“全球500強(qiáng)”企業(yè)沃爾瑪不履行價格承諾、“低標(biāo)高結(jié)”事件發(fā)生后，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人分別致歉和作出賠償承諾。但有關(guān)專家提出，兩大企業(yè)的賠償承諾涉嫌低于法律規(guī)定。

中國商品學(xué)會副會長武高漢認(rèn)為，兩超市虛假標(biāo)價構(gòu)成欺詐，按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條的規(guī)定，應(yīng)以消費者購買商品的價款為基數(shù)賠付一倍。現(xiàn)在兩超市承諾以購買價格的差價為基數(shù)賠償五倍，涉嫌違反法律規(guī)定。武高漢說，通常賠償承諾如果低于法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)按照法律的規(guī)定賠償；如果高于法律的規(guī)定應(yīng)當(dāng)按照承諾賠償。

消費維權(quán)專家表示，只有引進(jìn)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定的懲罰性條款，超市我行我素的價格欺詐行為才會得到根本性制止。