維權(quán)需求不能僅僅寄托在3·15
2011-03-10 11:49 [查查吧] 來(lái)源:m.uabf.cn 點(diǎn)擊: 次一年一度的3·15消費(fèi)者權(quán)益日如期而至,維權(quán)熱依舊在這個(gè)特殊的日子達(dá)到了最高潮。3·15成為了廣大消費(fèi)者最快意的一天,同時(shí)也成為不少無(wú)良商家最提心吊膽的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天我們的媒體會(huì)曝光一大批侵犯消費(fèi)者權(quán)益的黑幕,很多長(zhǎng)期得不到解決的難題也能借著這股“維權(quán)熱”得以順利解決??傊谶@一天,所有消費(fèi)者稱之為問(wèn)題的都將不再是問(wèn)題,也許只有在這天消費(fèi)者才能真切體驗(yàn)下“顧客是上帝”的服務(wù)宗旨。
3·15維權(quán)熱自然是好事,畢竟能為咱消費(fèi)者解決不少實(shí)質(zhì)問(wèn)題,但透過(guò)這股熱潮我們看到的卻是平時(shí)維權(quán)難的尷尬。一年365日,為何問(wèn)題恰恰要等到這天才曝光,消費(fèi)者為何偏偏要到這天方才拿起法律或輿論的武器維護(hù)自己的權(quán)益?這背后顯然是平日個(gè)人的勢(shì)單力薄、孤掌難鳴,而在3·15這天我們的媒體、工商等部門都會(huì)聯(lián)手,為消費(fèi)者“撐腰”,消費(fèi)者也才能找到些許維權(quán)底氣。
可以說(shuō),3·15這天維權(quán)活動(dòng)越是開(kāi)展得熱火朝天,越反證了平日維權(quán)難的尷尬。消費(fèi)者都將希望寄托在了這一天,可天下不平之事何其多也,僅靠3·15一天又能解決多少問(wèn)題呢?
維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,是一場(chǎng)持久戰(zhàn),歸根到底要在平日里下功夫。我們的媒體、工商等部門不要只將關(guān)注與精力放在3·15這天,平日的消費(fèi)者維權(quán)事件更值得關(guān)注,只有每天都保持著高關(guān)注度,將每天都變成3·15,才能對(duì)坑蒙消費(fèi)者的不良商家產(chǎn)生威懾,也才能減少侵害消費(fèi)者權(quán)益事件的發(fā)生,改善整個(gè)消費(fèi)的大環(huán)境。
但愿3·15不再成為維權(quán)事件、黑幕曝光扎堆的日子,而成為展示普通消費(fèi)者維權(quán)勝利的舞臺(tái),那就意味著每天都成了3·15,維權(quán)難的尷尬不再,這才是消費(fèi)者之幸。