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3.15消費(fèi)者權(quán)益日專題

維權(quán)需求不能僅僅寄托在3·15

2011-03-10 11:49  [查查吧]  來源:m.uabf.cn  點(diǎn)擊:

一年一度的3·15消費(fèi)者權(quán)益日如期而至,維權(quán)熱依舊在這個(gè)特殊的日子達(dá)到了最高潮。3·15成為了廣大消費(fèi)者最快意的一天,同時(shí)也成為不少無良商家最提心吊膽的時(shí)刻,因?yàn)樵谶@一天我們的媒體會曝光一大批侵犯消費(fèi)者權(quán)益的黑幕,很多長期得不到解決的難題也能借著這股“維權(quán)熱”得以順利解決??傊谶@一天,所有消費(fèi)者稱之為問題的都將不再是問題,也許只有在這天消費(fèi)者才能真切體驗(yàn)下“顧客是上帝”的服務(wù)宗旨。

3·15維權(quán)熱自然是好事,畢竟能為咱消費(fèi)者解決不少實(shí)質(zhì)問題,但透過這股熱潮我們看到的卻是平時(shí)維權(quán)難的尷尬。一年365日,為何問題恰恰要等到這天才曝光,消費(fèi)者為何偏偏要到這天方才拿起法律或輿論的武器維護(hù)自己的權(quán)益?這背后顯然是平日個(gè)人的勢單力薄、孤掌難鳴,而在3·15這天我們的媒體、工商等部門都會聯(lián)手,為消費(fèi)者“撐腰”,消費(fèi)者也才能找到些許維權(quán)底氣。

可以說,3·15這天維權(quán)活動(dòng)越是開展得熱火朝天,越反證了平日維權(quán)難的尷尬。消費(fèi)者都將希望寄托在了這一天,可天下不平之事何其多也,僅靠3·15一天又能解決多少問題呢?

維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,是一場持久戰(zhàn),歸根到底要在平日里下功夫。我們的媒體、工商等部門不要只將關(guān)注與精力放在3·15這天,平日的消費(fèi)者維權(quán)事件更值得關(guān)注,只有每天都保持著高關(guān)注度,將每天都變成3·15,才能對坑蒙消費(fèi)者的不良商家產(chǎn)生威懾,也才能減少侵害消費(fèi)者權(quán)益事件的發(fā)生,改善整個(gè)消費(fèi)的大環(huán)境。

但愿3·15不再成為維權(quán)事件、黑幕曝光扎堆的日子,而成為展示普通消費(fèi)者維權(quán)勝利的舞臺,那就意味著每天都成了3·15,維權(quán)難的尷尬不再,這才是消費(fèi)者之幸。
 

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