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3.15消費者權(quán)益日專題

中國消費者協(xié)會的職能有哪些

2013-06-09 11:21  [查查吧]  來源:m.uabf.cn  點擊:

   中國消費者協(xié)會的職能有哪些?來看看下面的內(nèi)容:

  根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,中國消費者協(xié)會及其指導(dǎo)下的各級協(xié)會履行以下七項職能:

  1.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù);

  2.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;

  3.就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議;

  4.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;

  5.投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論;

  6.就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;

  7.對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

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