裝修寶典教你如何選擇稱心的衛(wèi)浴用品

　　隨著人們生活水平的日益提高，城市居民的消費意識和檔次也逐漸提高，這種變化表現(xiàn)在家居裝修方面則更為明顯，因為越來越多的人們在進行居室裝修時開始注意自家衛(wèi)生間的裝修風格和衛(wèi)浴用品的使用檔次。

　　但是，由于對衛(wèi)浴產品相關知識稍欠了解，有很多顧客在實際選購過程中，往往難以購買到自己可心的產品，甚至有時還會因此造成二次購買的費時費力現(xiàn)象。那么，如何能夠選擇并購買到稱心如意的衛(wèi)浴用品，尤其是其中的潔具產品呢?主要應從如下4個方面進行選擇：

　　一、品牌的選擇——國內最具實力和影響力的綜合性衛(wèi)浴品牌“箭牌”。

　　ARROW箭牌衛(wèi)浴-瓷磚公司自1997年創(chuàng)建以來，始終堅持“科學設計、精工細作、持續(xù)改善，客戶滿意”的質量方針，2002年，箭牌衛(wèi)浴通ISO9001：2008質量管理體系認證，嚴格執(zhí)行ISO9001國際質量管理體系標準，2004年4月公司又順利通過質監(jiān)局采用的國際驗收標準。并于2006年成功與國際頂級設計機構“意大利福萊美設計公司”實現(xiàn)強強合作，致力于為消費者創(chuàng)造舒適、健康、環(huán)保型衛(wèi)浴產品。

　　選擇有實力、負責任的好的品牌，是對自己、對家庭優(yōu)質生活的保證。

　　二、商家的選擇：

　　理性的消費者應該知道，在進行商品購買過程中，如實地得到商家的服務是自己購買行為中不可或缺的一部分，而商家的服務則經常被人們稱為 “服務附加值”;所以，對消費者來說，對潔具商家進行明智地選擇是不容忽視的一步。

　　由于企業(yè)管理水平和行業(yè)地位的不同，各經營者附加在同一產品上的服務附加值是不一樣的，所以，在購買不同商家經營的產品時，有的時候即使品牌相同，甚至產品都是一樣的，但因服務質量的不同，消費者所真正得到的商品就存在著很大的差異，有時是物有所值，有時未必如此。

　　在對商家進行選擇時，消費者主要應從這幾個方面著手：

　　1、商家在行業(yè)地位：比如是品牌的授權特約經銷商還是一般經銷商，是否有來自于消費者協(xié)會等機構的認證等，因為不同的行業(yè)地位代表著不同的企業(yè)實力和為顧客提供專業(yè)服務的能力，并且，專業(yè)的公司重信譽的程度也比一般地位的商家強。

　　2、商家產品展示效果：對產品進行專業(yè)的展示，既是提高產品在銷售過程中視覺效果的手段，也是方便客戶購買、對顧客尊重的行為體現(xiàn)，同時也更能體現(xiàn)商家的經營是否專業(yè)、正規(guī)。

　　3、產品知識的掌握：潔具產品的消費與日用百貨的消費不同，其中需要很多的專業(yè)知識需在購買前就要了解，所以商家營銷人員在銷售產品的過程中，尤其是在對客戶進行售前服務時，其所掌握的產品知識是否專業(yè)，將直接影響客戶的消費感受和消費質量。

　　4、專業(yè)的安裝服務：如果商家有能力提供專業(yè)的安裝服務，不僅可以使消費者免除很多意想不到的麻煩，而且因為其對產品的專業(yè)性較一般家裝公司強，因此客戶得到的服務也就實在、可靠。

　　5、完善的售后服務體系：對于潔具產品來講，因為涉及的方面較多，比如噪音、節(jié)水、保潔等環(huán)保問題，與人們的日常生活聯(lián)系比較密切，所以，商家是否擁有健全的售后服務體系將直接關系到客戶的實際消費質量。

　　三、配套購買：

　　當完成對潔具品牌及商家范圍的選擇和定位后，在進入實際購買中，消費者應該注意在產品購買時的配套性和專業(yè)性，以提高每次購買活動的時效性，避免因丟三落四再二次購買等浪費時間和資源的事情發(fā)生;

　　四、問題的側重：

　　人們對于衛(wèi)浴用品由過去的老式蹲廁到現(xiàn)在的噴射虹吸式節(jié)水座廁的轉變，從感覺上總是認為這是價格和款式的變化，所以部分消費者將款式、外觀、價格作為挑選潔具的主要要素，對潔具產品的外觀猶如對待工藝花瓶一樣挑選，對于不滿的地方表示不能接受，這樣無疑是忽略了潔具的使用功能。

　　對此，作為消費者應該重點了解高檔潔具應具備的特點，即：排污徹底、沖刷面積大、噪音小、節(jié)水、表面佳、吸水率低。

　　所以，我們建議顧客在具體選擇購買潔具時應把產品的功能特點放在首位，而不是那些位于不可見面的小的斑點、黏贓等一些不影響正常使用的小問題。當然，這樣講并不是說潔具產品的外觀不重要，它同樣也是高檔潔具必備的要素，例如陶瓷可見面的外觀我們用1/2毫米以下為單位測量異色點，用來控制可見面外觀質量，質量要符合國際標準。