上牌維修汽車煩惱事如何處理 專家來解答(2)

　　求助：真皮座椅磨損是不是質(zhì)量問題

　　杭州金先生反映，他的進口寶馬X1是2012年8月買的，到現(xiàn)在跑了5600公里。才半年時間，駕駛座的真皮坐椅靠背邊角老化脫落。金先生找到4S店，4S店卻說是人為原因造成的，不予賠償。

　　記者幫問：記者將金先生提供的座椅圖片發(fā)給宮孟輝技師，宮技師認(rèn)為，從圖片中看，磨損的部位上下車時會擦到，這個座椅表面脫落確實是人為磨損引起的，不屬于質(zhì)量問題。不過，宮技師也指出，很多“真皮座椅”，其實只有座墊上和背靠的部分，才有可能是真皮，其他部位一般都是仿皮。哪怕是真皮，稍有不慎，比如被鑰匙等堅硬物劃到也會受損。

　　求助：醫(yī)院不給我出證明怎么辦

　　義烏傅先生求助：2012年11月12日，傅先生駕駛貨車與他車相撞，坐在傅先生副駕駛座位上的朋友鎖骨骨折。向保險公司理賠時，因為傅先生的朋友的骨折要1年以后才能拆鋼板，保險公司要求醫(yī)院出一份尚需后續(xù)治療的證明，等傅先生朋友一年以后治療結(jié)束，這一年的醫(yī)藥費可以繼續(xù)理賠。可是，傅先生跑了幾趟醫(yī)院，就是不給開證明。

　　記者幫問：經(jīng)過多天努力，記者都無法與傅先生所說的醫(yī)院取得聯(lián)系。隨后記者向浙江創(chuàng)欣律師事務(wù)所倪振揚律師咨詢，倪律師表示，一般情況下，醫(yī)院都會提供這樣的證明。實在無法取得的話，傅先生只能將對方司機與保險公司告上法院，審理過程中法院會要求進行司法鑒定，保障傅先生朋友的后續(xù)治療。