作者: 嚴(yán)托 2019-08-16 16:58 [查查吧]:m.uabf.cn
汽車召回是什么意思?汽車召回在美國(guó)、歐洲、日本、韓國(guó)等國(guó)家早已不是一件新鮮事兒。其中,美國(guó)的召回歷史最長(zhǎng),相關(guān)的管理程序也最嚴(yán)密。那么,如何確認(rèn)愛車是否被召回呢?
所謂汽車召回,就是投放市場(chǎng)的汽車,發(fā)現(xiàn)由于設(shè)計(jì)或制造方面的原因存在缺陷,不符合有關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),有可能導(dǎo)致安全及環(huán)保問題,廠家必須及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門報(bào)告該產(chǎn)品存在問題、造成問題的原因、改善措施等,提出召回申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后對(duì)在用車輛進(jìn)行改造,以消除事故隱患。
隨著近兩年各地限購(gòu)政策的實(shí)施,中國(guó)汽車市場(chǎng)也由粗放型增長(zhǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)時(shí)代,無(wú)論是汽車的技術(shù)、品質(zhì)還是售后服務(wù)都是近兩年消費(fèi)者普遍關(guān)注的方面。就在今年1月15日,期盼十年之久的汽車三包政策終于出臺(tái),并且規(guī)定自2013年10月1日起施行。而今年“3.15”晚會(huì)也重點(diǎn)對(duì)于汽車召回進(jìn)行了監(jiān)督和報(bào)道。在晚會(huì)上,大眾和江淮兩家汽車企業(yè)分別因DSG缺陷和車身生銹問題遭曝光。
隨后,多個(gè)廠家向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交了召回計(jì)劃并予以公布。廠家召回一般都是通過(guò)經(jīng)銷商來(lái)通知屬于召回范圍內(nèi)的客戶進(jìn)行維修,可是要面對(duì)像大眾汽車這次龐大的召回群體,誰(shuí)也不能保證不會(huì)有遺漏,更何況作為車主,我們要心中有數(shù)才能保證自己的合法權(quán)益。本文為廣大網(wǎng)友介紹多種方便確認(rèn)自己的愛車是否屬于召回范圍的途徑,以便大家在發(fā)生召回時(shí)第一時(shí)間確認(rèn)。
1、車輛銘牌
對(duì)于召回來(lái)說(shuō),廠家會(huì)公布一定的范圍,一般都是限定在一定的車輛制造日期內(nèi)。此時(shí),車上的銘牌就是判斷和排除愛車是否在召回范圍最為簡(jiǎn)便的方法。
車輛的制造日期都會(huì)標(biāo)注在車輛的銘牌上,部分車型很明確的標(biāo)出了年/月/日,那么就可以直接判斷是否屬于召回了。但實(shí)際上,絕大部分車型僅標(biāo)出了年/月。
對(duì)于本次召回的一汽-大眾、進(jìn)口大眾以及進(jìn)口奧迪車型來(lái)說(shuō),年/月已經(jīng)足以判斷。而對(duì)于其他品牌的車型我們就做一下簡(jiǎn)單的排除,如果愛車的生產(chǎn)年月與召回日期有可能有交集的話,那我們就需要進(jìn)一步確認(rèn);如果不包含,那就放心的繼續(xù)使用吧。
銘牌的位置無(wú)外乎兩個(gè)地方,一個(gè)位于發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)靠近座艙的位置,一般處于減震筒附近,另一個(gè)便是在右前門門框處,處于B柱下端。
通過(guò)第一步的簡(jiǎn)單排除,如果愛車銘牌上面的制造日期與召回日期范圍有交集的話,那就需要進(jìn)一步確認(rèn)了。通過(guò)廠家官方渠道確認(rèn)是相對(duì)便捷和保險(xiǎn)的途徑,可以選擇通過(guò)廠家官方網(wǎng)站或客戶服務(wù)熱線查詢。
2、通過(guò)廠家官方網(wǎng)站查詢
一般來(lái)說(shuō),廠家如果有召回計(jì)劃都應(yīng)該在官方網(wǎng)站上有相關(guān)信息,但不同廠家對(duì)待不同規(guī)模的召回所采取的通告、宣傳力度并不相同。其中,奧迪、別克、東南和凱迪拉克沒有相關(guān)召回信息;江淮和進(jìn)口大眾有醒目召回信息,但不提供在線查詢功能;而在一汽-大眾、上海大眾、上海大眾斯柯達(dá)三家官方網(wǎng)站上,關(guān)于DSG車型召回的通知非常醒目,并且提供在線通過(guò)車輛識(shí)別代碼(VIN碼)查詢是否屬于召回范圍。
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