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部門年度工作總結(jié)范文(3)

  (四)殯葬管理方面:針對社會反映強烈的殯葬用品價格高以及提高殯儀服務水平問題,我局多次組織召開專題會議,研究制定了一系列措施進行整改。首先,市殯管處向社會作出殯儀服務承諾,推出低、中、高3個不同檔次的收費標準,即低檔的全套殯儀服務688元,中檔的全套殯儀服務988元及高檔的自主選擇服務項目按實結(jié)算;實行5方面優(yōu)惠政策,對烈士、見義勇為犧牲者、去世的離休人員、五保對象、低保對象等特殊群體的殯儀服務收費給予優(yōu)惠;報請市物價部門同意,下調(diào)部分殯葬服務項目和殯葬用品價格;公布2條監(jiān)督措施,即喪葬用品明碼標價,設立監(jiān)督電話8282444,主動接受社會監(jiān)督。其次,加強斗門殯儀館服務和收費管理。斗門區(qū)民政局出臺殯儀服務3項承諾,降低收費標準(即638元、938元、自選費用三種檔次),并進一步抓好殯儀館窗口建設,提高服務質(zhì)量。第三,完善殯葬用品物資采購制度。

  (五)婚姻登記管理方面:我局就婚姻登記管理工作和婚姻介紹機構(gòu)的情況開展了專項調(diào)研,進一步找準了當前婚姻管理工作中存在的問題及原因,形成了《關(guān)于珠海市婚姻登記工作有關(guān)情況的調(diào)查》和《珠海市婚姻介紹機構(gòu)的情況調(diào)查》,決定采取以下措施:首先,婚姻登記管理要推進4項工作:一是爭取編制部門支持,完善婚姻登記機構(gòu)。各區(qū)要設立婚姻登記處,解決人員編制、工作經(jīng)費、辦公條件等問題,實行集中登記,并設置專門的婚姻登記場所,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務;二是加快婚姻登記信息化建設,提高管理水平和工作效率;三是規(guī)范婚姻服務,擴大服務項目,嚴格收費標準,滿足群眾需求;四是加強業(yè)務培訓,不斷提高登記員的素質(zhì),并加強對婚姻登記工作的指導和監(jiān)督,切實為各基層婚姻登記機關(guān)解決實際問題。其次,關(guān)于婚姻介紹機構(gòu)管理,提出5點建議報省民政廳,申請解決工作中遇到的實際問題:一是制定婚姻介紹機構(gòu)管理辦法,為主管部門履行監(jiān)督管理職責提供法律依據(jù);二是規(guī)范婚介機構(gòu)服務項目收費指導價格;三是實行婚介從業(yè)人員持證上崗制度和定期培訓制度;四是成立婚介機構(gòu)行業(yè)協(xié)會,統(tǒng)一行業(yè)服務標準,提高服務質(zhì)量和行業(yè)自律能力,形成良好的行業(yè)競爭機制;五是建立統(tǒng)一的婚介機構(gòu)管理體制,理順部門關(guān)系,徹底解決多頭管理、權(quán)責不一和管理缺位等問題,促進婚介機構(gòu)健康發(fā)展。

  (六)社區(qū)建設管理方面:首先,針對多項職能進社區(qū),居委會承擔任務過重的問題,為加快社區(qū)建設的規(guī)范化、法制化進程,我局擬制了《關(guān)于明確機關(guān)、企事業(yè)單位與社區(qū)關(guān)系的若干意見》(試行),對政府與社區(qū)自治組織的關(guān)系,政府及政府部門轉(zhuǎn)變職能、實行重心下移與服務社區(qū)的關(guān)系,街道辦事處與社區(qū)自治組織的關(guān)系,社區(qū)黨組織與社區(qū)自治組織的關(guān)系,駐社區(qū)單位與社區(qū)自治組織的關(guān)系等進行了魅罰蟆胺彩粽棵懦械5鬧澳懿壞米薷縝游幔壞夢ケ撤曬娑?,以行政命令方g較蟶縝氯撾?、提指陛z⑶┰鶉巫礎(chǔ)保徊獎u仙縝芄灰婪ㄗ災巍f浯?,针对基层窂膽蛻妖_納縝旃跫?、工作人载慅育_任侍猓揖種傅枷闃耷裾衷詵錘吹餮?,征求基层及煽bぷ髡咭餳幕∩希舛┝恕噸楹j邢闃耷ㄖ吧縝ぷ髡吖芾戇旆ā罰宰ㄖ吧縝ぷ髡叩鬧霸?、疫婑、权利、任职资格、工资窣齙冉泄娣丁t俅?,积极开展煽b游嶂毖∈緣愎ぷ鰨傅枷闃耷裾殖鎏ā斷闃耷用裎被嵫【侔旆ā罰徊焦娣渡縝游嵫【俟ぷ鰨u仙縝用褚婪ㄐ惺姑裰魅ɡ5謁?,渣w油度?,?00個社區(qū)居委會配備了“萬家書庫”。

  (七)自身建設方面:一是切實加強和改進工作作風。進一步強化了工作人員崗位職責、對外窗口工作制度和工作人員服務要求,并明確了責任追究制度,加強了系統(tǒng)內(nèi)干部交流工作。二是加大民政宣傳力度。要求各單位把宣傳工作納入日常的業(yè)務工作范疇,通過報紙、電視等新聞媒體積極向群眾宣傳民政工作政策法規(guī),進一步密切與群眾的聯(lián)系。同時,充分利用民政信息網(wǎng)這一網(wǎng)絡平臺,及時向群眾發(fā)布民政信息和民政工作情況,并接收群眾咨詢,聽取群眾的意見和建議,形成良好互動。三是規(guī)范完善會議制度,強化領(lǐng)導班子能力建設。為貫徹落實黨的十六屆四中全會精神,我局結(jié)合自身行風建設實際制定了《珠海市民政局會議制度》,對局黨組會、局長辦公會、局務會及黨組民主生活會的主要任務、議事規(guī)則、會議程序等作了明確規(guī)定,提出了具體要求,以進一步提高局領(lǐng)導班子科學決策水平和民政部門行政效能。

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