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部門年度工作總結(jié)范文

   按照市委市政府和省民政廳的統(tǒng)一部署和要求,今年我市民政系統(tǒng)被列為行風(fēng)評議單位。在市政府糾風(fēng)辦、行風(fēng)評議團(tuán)的具體指導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下,從4月中旬開始,全市民政系統(tǒng)結(jié)合自身實際,深入開展了民主評議行風(fēng)活動,做到領(lǐng)導(dǎo)到位、認(rèn)識到位、措施到位、工作到位。經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力,順利完成準(zhǔn)備、自評、助評、整改四個階段的各項工作,收到較好效果,基本達(dá)到了預(yù)期目的?,F(xiàn)將我系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作情況匯報如下:

  一、基本情況

  (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一思想,精心組織,落實責(zé)任制。為把民主評議行風(fēng)工作落到實處,抓出成效,全市各級民政部門高度重視,迅速行動,把行風(fēng)建設(shè)工作列入今年民政工作的重點(diǎn),結(jié)合實際抓好準(zhǔn)備階段的4個關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市局成立了以局長為組長,副局長為副組長,機(jī)關(guān)各科長及部分下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下設(shè)辦公室。系統(tǒng)各單位也相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。二是落實責(zé)任制。市局下屬單位、各區(qū)民政局共18家單位的負(fù)責(zé)人還分別與黃國建局長簽訂了“行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任書”,明確各單位一把手為行風(fēng)建設(shè)工作第一責(zé)任人。三是制定工作方案。結(jié)合民政工作實際,制訂了《珠海市民政局XX年民主評議行風(fēng)工作實施方案》,對全系統(tǒng)民主評議行風(fēng)活動作了具體部署和安排,做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出、措施有力。四是深入宣傳發(fā)動。5月中旬,召開了全市民政系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作動員大會,對評議活動進(jìn)行全面動員和部署,并多次召開局黨組中心組學(xué)習(xí)會議、局務(wù)會議、局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議、支部會議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。為提高干部職工依法行政的水平,市民政局結(jié)合《行政許可法》的貫徹實施,舉辦了一期專題培訓(xùn)班,對全系統(tǒng)中層以上干部進(jìn)行了集中培訓(xùn)。為使群眾充分了解和參與民政系統(tǒng)民主評議行風(fēng)活動,我們積極利用電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行宣傳,并編印了21期《行風(fēng)建設(shè)工作簡報》送達(dá)有關(guān)單位和測評團(tuán)成員,及時上報情況,指導(dǎo)全系統(tǒng)的民主評議行風(fēng)工作。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳活動,進(jìn)一步增強(qiáng)了全系統(tǒng)干部職工“以民為本、為民解困”的意識,為民主評議行風(fēng)活動打下了堅實的思想和輿論基礎(chǔ)。

  (二)采取多種形式,敞開大門征求意見,做到邊查邊改。為切實找準(zhǔn)民政系統(tǒng)在行風(fēng)建設(shè)中存在的問題,全市民政系統(tǒng)采取“請進(jìn)來,走出去,互相提,自己找”等辦法,通過召開座談會、上門走訪調(diào)研、設(shè)立投訴電話、調(diào)查問卷等多種形式,廣泛征求社會各界及群眾的意見和建議。6月4日,市民政局召開“民主評議行風(fēng)征求意見座談會”,邀請到市直有關(guān)單位、軍警部隊、民政工作者、社會團(tuán)體、服務(wù)對象等41個單位的代表60多人參加會議,共提出意見和建議15條。6月上旬,由市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,各科室負(fù)責(zé)人和局行風(fēng)辦成員組成三組分別到香洲、斗門、金灣3個區(qū)和5個鎮(zhèn)(街道辦)、社區(qū)居委會及民政系統(tǒng)下屬救助站、殯管處、福利院、軍休所、彩票中心等單位進(jìn)行專題調(diào)研,并走訪了部份服務(wù)對象,認(rèn)真征求他們的意見,共收集到各類意見和建議22條。此外,市民政局還向社會發(fā)出調(diào)查問卷120份,就民政系統(tǒng)在依法行政、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè)、工作效率、開拓創(chuàng)新5個方面的情況征求社會和群眾意見,收回89份,意見和建議8條。香洲區(qū)民政局由局領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊,分三個調(diào)研小組深入鎮(zhèn)、街調(diào)研,向服務(wù)對象發(fā)出調(diào)查問卷1000多份,并通過民政信息網(wǎng)發(fā)出網(wǎng)上調(diào)查問卷、設(shè)立意見箱等形式,廣泛征求群眾意見。金灣區(qū)民政局發(fā)出200份征求意見表,對辦事公開等3個項目11個方面的內(nèi)容進(jìn)行群眾滿意度調(diào)查。斗門區(qū)民政局通過各種形式,收集到5個方面共35條意見和建議。對通過各種渠道收集上來的意見和建議,各責(zé)任單位逐條進(jìn)行梳理和討論,認(rèn)真分析存在的問題及原因,對當(dāng)前能夠整改的問題,制定針對性強(qiáng)的措施,明確責(zé)任人,立即先行整改,做到邊查邊改,使社會和群眾感受到民主評議行風(fēng)帶來的實際效果。

  (三)加強(qiáng)溝通聯(lián)系,積極主動協(xié)助行評團(tuán)開展評議工作。開展民主評議行風(fēng)活動以來,我們加強(qiáng)與市行風(fēng)評議團(tuán)的溝通,積極主動配合行評團(tuán)通過各種形式對民政系統(tǒng)開展助評。為使行評團(tuán)成員更深入地了解民政系統(tǒng)的工作職能和基本情況,9月3日,市民政局召開了一次行風(fēng)建設(shè)工作匯報座談會,向市糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)和近40名行風(fēng)評議團(tuán)成員匯報了我市民政部門開展民主評議行風(fēng)工作及近年來完成職能任務(wù)的情況,并邀請評議團(tuán)成員檢查了局辦事窗口、彩票中心、福利院、救助站,香洲區(qū)婚姻登記窗口等下屬單位,參觀了慈安護(hù)老中心,對民政系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行實地指導(dǎo)和評議。進(jìn)入整改階段,我局先后召開了整改方案征求意見會和整改工作情況匯報會,兩次邀請市糾風(fēng)辦和行評團(tuán)全體成員對民政部門行風(fēng)評議整改工作進(jìn)行指導(dǎo)。各責(zé)任單位也根據(jù)自身的實際情況,通過多種方式主動邀請行評團(tuán)成員上門現(xiàn)場指導(dǎo)工作。為把民政系統(tǒng)開展行風(fēng)評議工作的情況及時向市行評團(tuán)匯報,我們還通過直接遞送和郵寄的方式將《行風(fēng)建設(shè)工作簡報》及工作情況匯報等相關(guān)資料送到每位行評團(tuán)成員,主動協(xié)助行評團(tuán)開展評議工作。

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