中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)章程介紹(2)

　?、畔M(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

　　消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

　?、葡M(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

　　消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。

　?、窍M(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

　　消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

　　消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

　?、认M(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。

　　消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

　?、上M(fèi)者購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

　?、氏M(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。

　?、讼M(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。

　　消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識(shí)和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識(shí)。

　?、滔M(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

　?、拖M(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。

　　消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。

　　第六條 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在工作中與國(guó)家有關(guān)部門保持密切的聯(lián)系，并得到他們的支持。

　　第二章 職能

　　第七條 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》履行下列職能：

　?、畔蛳M(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù);

　?、茀⑴c有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;

　?、蔷陀嘘P(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議;

　?、仁芾硐M(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;

　?、赏对V事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論;

　　⑹就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟;

　?、藢?duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。

　　本會(huì)不從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不以牟利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。

　　第三章 組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人

　　第八條 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是理事會(huì)。理事會(huì)的職權(quán)是：

　?、胖贫ê托薷恼鲁?

　?、七x舉和罷免會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)和常務(wù)理事;

　?、菍徸h常務(wù)理事會(huì)議工作報(bào)告;

　?、葲Q定其它重大事宜。

　　第九條 理事會(huì)須有2/3以上的理事(或理事代表)出席方能召開(kāi)，其決議須經(jīng)到會(huì)理事(或理事代表)半數(shù)以上表決通過(guò)方能生效。

　　第十條 理事會(huì)每屆五年。困特殊情況需提前或延期換屆的，須由理事會(huì)表決通過(guò)，報(bào)業(yè)務(wù)主管單位審查并經(jīng)社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)同意。但延期換屆最長(zhǎng)不超過(guò)一年。

　　第十一條 理事會(huì)全體會(huì)議每年召開(kāi)一次，必要時(shí)可臨時(shí)或延期召開(kāi)。

　　第十二條 本會(huì)設(shè)立常務(wù)理事會(huì)。在理事會(huì)閉會(huì)期間，常務(wù)理事會(huì)行使理事會(huì)職權(quán)，并對(duì)理事會(huì)負(fù)責(zé)(常務(wù)理事人數(shù)不超過(guò)理事人數(shù)的1/3)。常務(wù)理事會(huì)職權(quán)是：

　?、艌?zhí)行理事會(huì)決議;

　?、苹I備召開(kāi)理事會(huì)并向其報(bào)告工作;

　　⑶審議理事的調(diào)整增補(bǔ)事宜;

　?、葘?duì)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)和常務(wù)理事單位因任免原因調(diào)換人選及時(shí)進(jìn)行審議;

　　⑸決定設(shè)立本會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)相應(yīng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作;

　?、蕸Q定副秘書(shū)長(zhǎng)和分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任與解聘，審定內(nèi)部管理制度;