央視315晚會落幕 蘋果等知名企業(yè)被曝光

昨晚，2013年315晚會在中央電視臺央視一套完美落幕，這是第二十三次舉辦315晚會了。今年315晚會的主題是“我的權(quán)益我做主”，晚會期間曝光了蘋果等很多知名企業(yè)。

3月15日晚20點，2013年315晚會在央視綜合頻道進行了現(xiàn)場直播。今年晚會曝光了蘋果手機、大眾汽車、網(wǎng)易等一批國際國內(nèi)大品牌侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為，揭露了在新消費環(huán)境下的騙局和陷阱，彰顯了媒體的責任與公信力，傳遞了對民生濃濃的關(guān)懷。

今年是央視連續(xù)第23年舉行3·15晚會，由最高人民法院、最高人民檢察院、全國人大常委會法制工作委員會、工業(yè)和信息化部、公安部、司法部、農(nóng)業(yè)部、商務部、衛(wèi)生部、國家工商行政管理總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國務院法制辦公室、國家知識產(chǎn)權(quán)局、國務院食品安全委員會辦公室、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中國消費者協(xié)會和中央電視臺共同主辦。

晚會由王小丫、陳偉鴻、謝穎穎三人主持，總時長120分鐘。整臺晚會突破性地將四個最常見的標點符號——“問號”、“驚嘆號”、“省略號”、“等于號”作為了晚會的四個篇章,四個標點符號，將與百姓切身利益息息相關(guān)的八個專題節(jié)目串聯(lián)起來，形象地展示了消費生活中不為人知的“潛規(guī)則”，揭露了坑害消費者權(quán)益的“黑幕”，還原了完整產(chǎn)業(yè)鏈的“真相”。

一、晚會曝光蘋果手機、大眾汽車、網(wǎng)易等侵害消費者權(quán)益的典型案例

晚會曝光蘋果手機在中國市場實施著與國外不同的售后政策，在中國宣稱的“以換代修”、“整機交換”并沒有真正更換整機，通常沿用舊手機后蓋，以逃避中國手機三包規(guī)定。大眾汽車雙離合自動變速器被爆質(zhì)量缺陷，給車主帶來極大安全隱患。江淮同悅轎車為了節(jié)約成本，采用價格相對便宜的普通鋼板代替防腐性能較好的鍍鋅板，造成鋼板生銹，給車主帶來極大安全隱患。

特別是針對網(wǎng)絡消費環(huán)境，晚會曝光了網(wǎng)易等公司追蹤用戶cookie、分析郵件內(nèi)容，收集用戶隱私;安卓系統(tǒng)手機應用軟件嚴重竊取用戶資料以及寬帶運營商強制給用戶推送垃圾廣告等各種黑幕。黃金添加“銥”元素，千足金含量不達標，以及打著醫(yī)療器械的旗號生產(chǎn)藥品，電視購物虛假夸大宣傳的整個利益鏈條。

為了給觀眾呈現(xiàn)一個比較完整的事實真相，晚會秉承證據(jù)嚴謹，事實準確的創(chuàng)作理念，堅持做到“三到”——聽到、看到、拍到。今年晚會以“無間道”式的臥底拍攝方法，調(diào)查記者深入到生產(chǎn)第一線、打入到對方的營銷團隊，以打工或體驗等不同方式，去搜尋并掌握第一手的事實與證據(jù)。20多路記者在十幾個省市深度追蹤調(diào)查，最終精心制作出了八個專題節(jié)目在晚會上呈現(xiàn)，反映了制假售假、商業(yè)欺詐等失去誠信的行為不僅僅損害百姓利益，更危害經(jīng)濟社會的發(fā)展。

二、政府權(quán)威發(fā)布整治結(jié)果和政策舉措，強化對消費者權(quán)益的保護，體現(xiàn)民生關(guān)懷

今年晚會四次權(quán)威發(fā)布環(huán)節(jié)與專題片緊密結(jié)合，著重突出民生范疇的內(nèi)容發(fā)布。

國家質(zhì)檢總局發(fā)布質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，特別是機動車發(fā)動機冷卻液產(chǎn)品、進口食品等監(jiān)督抽查結(jié)果，公布不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)名單。2013年，質(zhì)檢系統(tǒng)將繼續(xù)加大監(jiān)督抽查力度，主動發(fā)現(xiàn)并依法查處質(zhì)量違法行為，促進企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責任，維護消費者權(quán)益。

國家工商總局重點重點對網(wǎng)上經(jīng)營主體、違法商品信息、違法行為進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并查處網(wǎng)絡商品交易違法行為，實現(xiàn)“以網(wǎng)管網(wǎng)”。下一步將加強對跨省網(wǎng)絡商品交易違法行為查處，對違法性質(zhì)嚴重的網(wǎng)店經(jīng)營者，依法要求網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者停止對其提供網(wǎng)絡交易平臺服務，切實保護消費者合法權(quán)益。

國務院食品安全辦表示，將繼續(xù)加大舉報獎勵力度，落實最嚴格的舉報人保護措施，并探索推行全國統(tǒng)一的有獎舉報電話。