央視315晚會落幕 蘋果等知名企業(yè)被曝光(2)

晚會現(xiàn)場010-12315熱線電話接聽消費者投訴電話，確保件件有著落、事事有回音。

今年的“3·15貢獻獎”，中央電視臺和中消協(xié)聯(lián)手，以征集的形式，發(fā)動全社會的力量尋找在2012年消費維權(quán)領(lǐng)域內(nèi)做出了突出貢獻的團體或個人。最終，“誠信雞蛋哥”任慶河榮獲了這份榮譽。“誠信雞蛋哥”原來的臨街店鋪拆遷了，他每天拉上一車雞蛋在路口附近賣，兌現(xiàn)已預售出的6000多斤雞蛋票。網(wǎng)民贊嘆，拆掉的是店鋪，拆不掉的是他的誠信。“雞蛋哥”雖然做的是小生意，但體現(xiàn)的是誠信大氣魄。

三、晚會充分利用新媒體與網(wǎng)友、觀眾展開互動，凸顯“讓消費者更有力量”的主題

與往年不同，每一年3·15主題都是主辦方自己確定，今年3·15晚會有了一個突破性的創(chuàng)新——2月初，中央電視臺與中國消費者協(xié)會面向全社會共同發(fā)起了2013年3·15主題征集活動。征集來的最終征集結(jié)果不僅作為晚會主題，同時也作為中國消費者協(xié)會的“2013年3·15消費維權(quán)年主題”。兩大主題合二為一，并采用征集的方式確定主題，就是希望每一名消費者都能作為主角參與其中。當晚，中國消費者協(xié)會秘書長姜天波在現(xiàn)場宣布了最終評選結(jié)果，“讓消費者更有力量”成為了央視2013年3·15晚會和3·15消費維權(quán)年的雙料主題。

晚會更大范圍地調(diào)動了新媒體的力量，充分利用互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、微博、微信、手機短信、移動客戶端等傳播方式，將最新、最快的交流互動方式，與傳統(tǒng)媒體進行無縫連接，積極與網(wǎng)友互動，及時收取和反饋大家的投訴信息。

央視網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、新浪網(wǎng)對晚會進行了全程的視頻或圖文直播，觀眾在收看晚會的同時，還可以登陸新浪微博、搜狐新聞客戶端、騰訊微信，直接參與3·15晚會的現(xiàn)場節(jié)目的互動、調(diào)查。

晚會多層次立體互動，全面調(diào)動了觀眾，特別是年輕觀眾的參與熱情。無論是拿起手機參與新聞客戶端的調(diào)查，還是發(fā)微博針對專題實時評論，或是上微信語音與晚會現(xiàn)場溝通，新媒體的多維度多角度應(yīng)用，使3·15晚會成為了一個全民參與的大型公益活動。

四、晚會舞美以“一個眼睛、兩個鏡頭”的創(chuàng)新設(shè)計，傳遞守候市場秩序，為消費者維權(quán)的一貫理念

晚會舞臺以“一個眼睛，兩個鏡頭”的創(chuàng)新設(shè)計，詮釋用眼睛關(guān)注市場，關(guān)注消費者，用鏡頭去守望我們的消費環(huán)境，曝光典型案例，推動消費環(huán)境的改善。舞臺的藝術(shù)形式上，采用更加接地氣的方式，以普通消費者的舞臺表演，傳遞維護自身權(quán)益的聲音和力量。

整臺晚會突破性地將四個最常見的標點符號——“問號”、“驚嘆號”、“省略號”、“等于號”作為了晚會的四個篇章。問號，寓意拷問良心;驚嘆號，是對黑幕的震驚、憤怒;省略號，代表對制度和規(guī)則的無視;等于號，喻示正義和公平。四個標點符號，將與百姓切身利益息息相關(guān)的八個專題節(jié)目串聯(lián)起來，形象地展示了消費生活中不為人知的“潛規(guī)則”，揭露了坑害消費者權(quán)益的“黑幕”，還原了完整產(chǎn)業(yè)鏈的“真相”。另外，晚會中一批內(nèi)幕人士的投訴舉報，不僅讓調(diào)查記者得以在最短的時間內(nèi)獲得事實真相，同時也弘揚正氣，顯示了全民守護健康有序消費環(huán)境的能力和信心。