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新規(guī)落地:地鐵內(nèi)不得進(jìn)食、音樂(lè)外放

  地鐵不文明行為不時(shí)發(fā)生,既影響乘客出行體驗(yàn),也干擾地鐵正常運(yùn)行秩序。4月1日起,交通運(yùn)輸部印發(fā)的《城市軌道交通客運(yùn)組織與服務(wù)管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)正式施行?!掇k法》在乘客行為規(guī)范方面明確了“在車(chē)站、列車(chē)內(nèi)吸煙,點(diǎn)燃明火”等影響運(yùn)營(yíng)安全的10類(lèi)禁止性行為,以及“使用電子設(shè)備時(shí)外放聲音”“在列車(chē)內(nèi)進(jìn)食”等影響運(yùn)營(yíng)秩序的7類(lèi)約束性行為。

  新規(guī)落地:地鐵內(nèi)不得進(jìn)食、音樂(lè)外放

  “在地鐵上,時(shí)常會(huì)遇見(jiàn)推銷(xiāo)人員拿著二維碼四處‘求關(guān)注’。有的還一直在旁邊勸你掃碼,甩也甩不掉!”家住北京市豐臺(tái)區(qū)的小肖,每天要通勤1小時(shí)到東城區(qū)上班,對(duì)地鐵上各種不文明行為十分反感。“還有賣(mài)藝的人,帶著小音箱,放著音樂(lè),從車(chē)頭走到車(chē)尾,特別影響出行體驗(yàn)。”小肖說(shuō)道。

  “有的人‘坐沒(méi)坐相’,一人占多個(gè)座位不說(shuō),還擺出一副理所當(dāng)然的樣子。”乘客潘女士表示,自己喜歡在乘地鐵上下班的途中放松休息,但有時(shí)遇到外放音樂(lè)或者大聲聊天、打電話(huà)的人,真的很讓人心煩。

新規(guī)落地:地鐵內(nèi)不得進(jìn)食、音樂(lè)外放
新規(guī)落地:地鐵內(nèi)不得進(jìn)食、音樂(lè)外放(圖源攝圖網(wǎng))

  這些現(xiàn)象并非孤例,不少乘客都有著類(lèi)似經(jīng)歷。

  3月31日,人民網(wǎng)在微博發(fā)布“車(chē)廂內(nèi)哪種行為你最反感”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。結(jié)果顯示,36%的網(wǎng)友反感其他乘客“躺臥占座或踩踏”,不滿(mǎn)他人“使用電子產(chǎn)品時(shí)外放”和“吃有味道食物”緊隨其后,分別占比30%和21%,另有13%的網(wǎng)友投票給“乞討賣(mài)藝被推銷(xiāo)”。與此同時(shí),還有不少網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)留言:“如果能全選的話(huà),我要全選!”“這幾種行為都讓人難以接受”……

  隨著城市軌道交通快速發(fā)展,文明乘車(chē)越來(lái)越受到關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示,截至2019年12月31日,中國(guó)內(nèi)地累計(jì)有40個(gè)城市開(kāi)通城軌交通運(yùn)營(yíng)線路6730.27公里,2019年度新增運(yùn)營(yíng)線路968.77公里,客運(yùn)量超240億人次,再創(chuàng)歷史新高。但揆諸現(xiàn)實(shí),從車(chē)廂內(nèi)進(jìn)食、音樂(lè)外放,到占座霸座、地鐵堵門(mén),再到“地鐵潑面”“地鐵鳳爪女”等熱點(diǎn)事件,種種不文明現(xiàn)象時(shí)常見(jiàn)諸報(bào)端。有媒體人因此評(píng)論,“少數(shù)人乘坐地鐵的文明意識(shí),并沒(méi)有跟上軌道延伸的速度。”

  地鐵是一座城市交通發(fā)展程度的標(biāo)志,更是一扇觀察社會(huì)文明的“窗口”。在大力發(fā)展軌道交通的同時(shí),如何根治地鐵陋習(xí)、提升乘客素養(yǎng)、涵養(yǎng)地鐵文明,已經(jīng)成為不少地方面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

  在此背景下,交通運(yùn)輸部印發(fā)的《辦法》中專(zhuān)門(mén)設(shè)置“乘客行為規(guī)范”一章,對(duì)公眾長(zhǎng)期關(guān)注的地鐵不文明行為作出了明確規(guī)范。

  “日常出行是現(xiàn)代城市生活的重要組成部分,城市軌道交通是客流密集的公共場(chǎng)所,需要有相對(duì)安靜和舒適的環(huán)境。”交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)王繡春此前在接受媒體采訪時(shí)表示,營(yíng)銷(xiāo)、乞討和外放音樂(lè)等活動(dòng)破壞公共場(chǎng)所秩序,降低乘客出行體驗(yàn),特別是在高峰時(shí)段,容易引發(fā)乘客糾紛,這些規(guī)定主要是為了維護(hù)公共秩序,營(yíng)造良好的出行環(huán)境。

  《辦法》發(fā)布后,人們紛紛點(diǎn)贊支持。有網(wǎng)友在網(wǎng)上留言,“非常支持!希望能夠有配套的宣傳、引導(dǎo)、規(guī)范和懲罰措施。”“支持!這個(gè)規(guī)定太好了!”……乘客小裴說(shuō)道,“這些本來(lái)就是公共場(chǎng)合的基本行為規(guī)范,現(xiàn)在又有了明文規(guī)定,相信以后乘坐地鐵一定會(huì)更加舒心!”

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