作者: 梁千 2016-03-17 17:06 [查查吧]:m.uabf.cn
在今年的“315家居企業(yè)服務調(diào)查”活動中,箭版衣柜獲得2016年家居行業(yè)服務榜樣品牌,一起來看看詳情情況吧!
據(jù)悉,本次“315家居企業(yè)服務調(diào)查”全面升級,告別過去單一的電話售后調(diào)查方式,從電話服務、電商服務、微信公眾號服務三大方面對超200家知名家居品牌,進行歷時2個月的家服務能力調(diào)查,尋找家居界的服務榜樣。箭牌衣柜憑借品牌實力榮耀上榜,實至名歸。
與成品家居行業(yè)不同,定制衣柜是一個半 成品行業(yè),消費過程包含了選款、量尺、出方案、排產(chǎn)、運輸、安裝等環(huán)節(jié),因此,對于定制衣柜品牌,售前、售中、售后的服務細致度直接影響了消費者的消費體 驗。“我們對顧客定制衣柜的每一個環(huán)節(jié)都安排專人跟蹤,不允許出現(xiàn)脫節(jié)的情況”箭牌衣柜廣州番禺店店長說。箭牌衣柜還設立了八項貼心服務標準:1.免費居家裝修知識咨詢;2.免費快遞提供產(chǎn)品搭配方案及預算;3.免費上門量尺出方案;4.免費清潔保養(yǎng);5.免費空間設計(駐店設計師,造易軟件,手繪圖);6.免費送貨;7.免費多退少補一次;8.三個月內(nèi)電話回訪產(chǎn)品使用情況。正是箭牌衣柜細致入微的服務為品牌贏得了廣大業(yè)主的滿意和好口碑。
箭牌衣柜以改善人們的家居生活品質(zhì)為使 命,堅守技術領先、專業(yè)營運、誠信服務之道,為全球消費者提供健康、環(huán)保、安全、放心的居家環(huán)境系列用品。另外,箭牌衣柜定制運營處理以及專業(yè)服務團隊打 造層面上,以人性化的貼心服務關注客戶所需。在吸取成熟設計理念的同時,對家居空間亦充分把控,為廣大消費者分享箭牌產(chǎn)品帶來的高品質(zhì)體驗。
在日趨白熱化的行業(yè)競爭中,箭牌衣柜正是用這種七星級的貼心服務贏得了廣大消費者的信賴,使得箭牌衣柜快速屹立于定制品牌之林。本次榮膺“2016年度家居行業(yè)服務榜樣”是一種鼓舞,也是一種鞭策,我們相信,箭牌衣柜憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品與高標準的服務定能迎來更加輝煌的未來。
上面就是箭版衣柜獲得2016年家居行業(yè)服務榜樣品牌的詳細內(nèi)容,大家可以了解一下!
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