作者: mxkhdz 2011-12-14 14:20 [查查吧]:m.uabf.cn
2011年,國家對房地產(chǎn)的宏觀調(diào)控給下游家居業(yè)帶來慘痛的影響,廚電行業(yè)也逃不過陰霾的覆蓋,不少企業(yè)舉步維艱。在這當中,部分企業(yè)逆風飛揚,也有些企業(yè)一蹶不振,企業(yè)是成是敗,其企業(yè)文化起到了不可或缺的作用。誠然,縱觀整個廚電行業(yè),誠信、負責仍占據(jù)上風。與此同時,廚電企業(yè)在這一年忐忑不安的日子中,一些“損人不利己”的衰聞也被逐一曝光于幕前。
從豆?jié){機使用工業(yè)潤滑油,到蘇泊爾等不銹鋼鍋質(zhì)量不合格,消費者在經(jīng)歷各種食品安全事件后,對廚具的安全問題也開始廣泛關注。由此,記者列舉了今年廚電行業(yè)發(fā)生的八大“駭人聽聞”事件,再談事件始末。
1、美的壓力鍋曝膠圈門
事件回放:今年6月份,有網(wǎng)友發(fā)表了一篇名為“郁悶,美的電壓力鍋的橡膠圈很容易掉出來”的帖子,其中描述其剛買的美的電壓力鍋密封圈非常松,時不時就脫落,擔心有安全隱患。有網(wǎng)友分析到:按照過往的經(jīng)驗,企業(yè)或許會動用公關力量對提出該問題的消費者描黑?;蛘呒幢阏娴拇嬖谠O計缺陷,也可以說是膠圈供應商自身問題來脫罪。
點評:各種質(zhì)量門曝出來之后,網(wǎng)友大多數(shù)得不到相應的保護。監(jiān)管力度有限,部分企業(yè)為追求利益不惜“指鹿為馬”。消費者的無力,轉(zhuǎn)化成對企業(yè)的質(zhì)疑,長此以往,行業(yè)的健康發(fā)展也會受到阻撓。
2、夏普洗衣機痛失家電下鄉(xiāng)資格
事件回放:8月30日,國家質(zhì)檢總局公布了家用電動洗衣機產(chǎn)品質(zhì)量抽查結(jié)果。近日,財政部、商務部、工業(yè)和信息化部三部委發(fā)布聯(lián)合公告,15家企業(yè)被取消家電下鄉(xiāng)資格,其中上海夏普電器有限公司的洗衣機因該次抽檢被檢出洗凈性能不合格位列其中。
點評:一旦產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題,將會對這個企業(yè)的品牌形象造成一定程度的影響。省時省工或許能帶來短暫的利益,卻無法長久地生存下去。心存僥幸耍小聰明,或許最終的結(jié)果將得不償失。
3、豆?jié){機潤滑油門
事件回放:9月6日,自稱“中國食品工業(yè)協(xié)會專家委員會委員”的黃泰元發(fā)表的一則關于市場上銷售的豆?jié){機、果汁機,里面所使用的都是工業(yè)潤滑油,但外銷產(chǎn)品用的則是食品級潤滑油的微博,拉開了“豆?jié){機潤滑油門”的帷幕。對于此次事件,有專家表示,豆?jié){機普遍使用的是含油軸承,含油軸承中的潤滑油在電機旋轉(zhuǎn)而發(fā)熱時,會從孔隙中溢出,如果豆?jié){機的密封性不好,極易造成污染。相關專家更表示,每天使用含工業(yè)潤滑油的豆?jié){機榨豆?jié){喝,就像每天都在喝“慢性毒藥”。其后,陷入其中的美的、九陽等大品牌用各種證據(jù)來證明自己的無辜,相關部門也站出來辟謠稱其問題并不存在,雖然事件最后被澄清,但涉事豆?jié){機銷量仍直線下降,相關企業(yè)股價也隨之下跌。
點評:自三聚氰胺毒奶粉事件發(fā)生以后,豆?jié){機備受消費者青睞,原本以為安全可靠,消費者卻仍免不了要遭受“慢性毒藥”的殘害。對于已經(jīng)遭受過“毒奶粉”事件的消費者,一朝被蛇咬,十年怕草繩的大有人在,企業(yè)對自身“安全”性能的要求,或許還需加強。要知道,消費者不是可以被屢次忽悠的。
4、蘇泊爾不銹鋼質(zhì)量門
事件回放:10月13日,哈爾濱市工商局道外分局的執(zhí)法人員來到該市西大直街旁某大型超市,將正在出售的27件不合格“蘇泊爾”不銹鋼器皿查扣,并曝出共有81個型號的“蘇泊爾”不銹鋼器皿不合格,存在錳含量超標、鎳含量不達標的問題。此后,蘇泊爾用尚未出世的“新標準”來做擋箭牌,稱其產(chǎn)品若用將出臺的國家標準檢測則合格。
點評:究竟應該以何標準作為衡量依據(jù),相關部門需盡快做出規(guī)定。當然,作為行業(yè)中的領頭企業(yè),鉆檢測標準的空子來為自己脫罪,似乎有些不合大牌風范。用尚未出世的“新標準”來做擋箭牌,難免有些牽強,消費者眼尖得很,如此拙劣的手段他們并不會買賬。
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