廣東5人起訴達(dá)芬奇索賠千萬(wàn)(2)

　　為此，陳北元認(rèn)為應(yīng)該建立“懲罰性賠償制度”。我國(guó)目前公共衛(wèi)生危機(jī)頻發(fā)的現(xiàn)狀下，僅有行政處罰和刑事制裁還遠(yuǎn)不夠，必須在民事機(jī)制中提高違法成本，懲罰性賠償將會(huì)非常有效。“什么叫懲罰性賠償？我經(jīng)常這樣比喻，填補(bǔ)性的制度是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，只要把坑填平就行，懲罰性賠償制度是除了填平外，還要加倍、加嚴(yán)。

　　懲罰性賠償制度的提出來(lái)源于美國(guó)。陳北元介紹，早在一百多年前，美國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦膩y象。在暢銷書(shū)《屠場(chǎng)》里曾描述美國(guó)的情景：“壞了的豬肉被搓上蘇打粉去除酸臭味，毒死的老鼠被一同鏟進(jìn)香腸攪拌機(jī)……”后來(lái)，美國(guó)“現(xiàn)代消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)之父”的納德的出現(xiàn)，推動(dòng)建立了懲罰性賠償制度。再后來(lái)，懲罰性賠償制度如一抹亮劍，讓福特等公司“大出血”，有效地制止了企業(yè)的胡作非為。

　　“齊二藥”案后，陳北元和其他四名律師上書(shū)全國(guó)人大常委會(huì)，建議修改《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條，確立懲罰性賠償制度。當(dāng)時(shí)，懲罰性賠償制度在法律界還有爭(zhēng)議，直到三鹿奶粉的出現(xiàn)終于獲得法律界認(rèn)同。2010年7月1日，民事侵權(quán)“懲罰性賠償”制度寫(xiě)進(jìn)了中國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》，并正式開(kāi)始實(shí)施。

　　該制度主要針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)案件，假如產(chǎn)品質(zhì)量引起了人身傷害，同時(shí)能夠證明企業(yè)是明知故犯，受害者可以請(qǐng)求加害人懲罰性賠償。

　　企業(yè)應(yīng)把消費(fèi)者當(dāng)作供養(yǎng)人

　　近年來(lái)，陳北元在工作中發(fā)現(xiàn)，不少大企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中誤讀了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

　　“深挖達(dá)芬奇我們發(fā)現(xiàn)，這是企業(yè)誤讀社會(huì)責(zé)任的最典型案例，一邊是對(duì)與企業(yè)利益相關(guān)的消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)欺詐，另一邊卻大張旗鼓地高調(diào)宣傳慈善，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任僅僅理解為慈善和公益，是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任這一命題最為膚淺和表面的認(rèn)識(shí)。”陳北元說(shuō)。

　　真正的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在他看來(lái)，就是簡(jiǎn)單的“盡本分”、把員工當(dāng)人、把消費(fèi)者真正當(dāng)成企業(yè)的“供養(yǎng)人”。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多跨國(guó)公司都把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為一種文化戰(zhàn)略和價(jià)值追求。例如著名的麥肯錫公司就開(kāi)發(fā)了“標(biāo)簽后的故事”，顧客可以通過(guò)商品的標(biāo)簽追溯其產(chǎn)地、原材料等。“在中國(guó)企業(yè)還在出售產(chǎn)品和服務(wù)之時(shí)，國(guó)外企業(yè)已經(jīng)在做品牌和價(jià)值。”他說(shuō)。

　　許多尋找陳北元當(dāng)顧問(wèn)的企業(yè)家總經(jīng)常希望通過(guò)他的專業(yè)知識(shí)來(lái)鉆法律空子，而陳北元通常都會(huì)要求老總以他的模式來(lái)構(gòu)建——既為企業(yè)防范法律風(fēng)險(xiǎn)，又讓企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。“社會(huì)責(zé)任是企業(yè)利益的持久來(lái)源，可能會(huì)為企業(yè)帶來(lái)超乎想象的無(wú)形利潤(rùn)，當(dāng)老總們知道這一點(diǎn)之后，他們就會(huì)主動(dòng)地奉行，我也希望一些有先見(jiàn)的企業(yè)可以讓我們的團(tuán)隊(duì)為他們培訓(xùn)。” 陳北元說(shuō)。

　　據(jù)了解，陳北元是日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫的塾生，稻盛的思想深刻地印在他腦海里，他奉行稻盛的“敬天愛(ài)人”，也希望把這樣的有術(shù)有道的思想傳播給中國(guó)的企業(yè)家。