汽車保險理賠流程有哪些步驟 保險公司理賠流程

作者: ggbiw  2014-11-16 16:22 [查查吧]:m.uabf.cn

   馬路如虎口,經(jīng)常在路上跑那有不發(fā)生磕磕碰碰的,就算再小心謹(jǐn)慎的車主,難免會遭遇新手的圍堵發(fā)生擦碰。當(dāng)事故真的發(fā)生時,車主除了要冷靜應(yīng)對外,還要知道如何把自己的損失轉(zhuǎn)嫁給保險公司,這就要走保險理賠的流程了。保險流程是怎么樣?各大保險公司的理賠流程是不是都一樣?

  保險理賠流程

  汽車保險理賠的處理程序其實很簡單,主要包括受理案件、現(xiàn)場查勘與定損、賠付結(jié)案三個過程。詳細(xì)可以分為9個步驟,分別是:車輛出險、報案、現(xiàn)場處理、提出索賠請求、配合保險公司事故查勘、事故結(jié)案、提交索賠材料、索賠審核和領(lǐng)取賠。

  這九個步驟是現(xiàn)在大多數(shù)保險公司理賠的流程,無論是9個或是5個步驟,萬變不離其中,都是在幾個中或增或減。有些步驟是車主必須經(jīng)手,有些是保險公司的程序,因此看似復(fù)雜的步驟,其實也很簡單。

  幾大保險公司的理賠流程

  1、平安保險

  平安保險的理賠流程大概如下:車輛出險、向公安報警及報答95511報案、現(xiàn)場處理、提出索賠請求、配合保險公司事故查勘、事故結(jié)案、提交索賠材料、索賠審核和領(lǐng)取賠款九個步驟。步驟細(xì)化,平安保險的理賠流程和一般保險公司的流程基本相同。

  平安保險理賠電話95511全天24小時都開通,全國通賠,單證齊全既可當(dāng)?shù)乩碣r;而且,在1萬元以內(nèi)車險責(zé)任事故,資料齊全,一個工作日內(nèi)完成賠付。

  2、中國人保

  事故發(fā)生后,首先請保護現(xiàn)場并采取必要的緊急施救措施,然后請按5步驟進行理賠:撥打報案電話95518、事故勘察和損失確認(rèn)、提交索賠材料、賠款計算、審核和領(lǐng)取賠款。

  中國人保的流程簡化了,少了車輛出險、現(xiàn)場處理、提出索賠請求和事故結(jié)案四個步驟。

  3、人壽保險

  人壽保險要求在出險后48小時內(nèi)報案,報案后保險公司會有定損人員到現(xiàn)場進行定損,判斷你的出險情況是否與你說的相符,如果真實,就會認(rèn)可你所說的。車出險后不推薦移動車輛位置,有時候可能影響定損。人壽保險的理賠流程一般是:出險、報案、查勘、定損、核價、核損、核賠和支付八個步驟。

  中國人壽的八個步驟和保險公司的九個步驟基本相同,只是名稱不同罷了。

       以上就是關(guān)于汽車保險理賠流程有哪些步驟,保險公司理賠流程的介紹,希望對您有所幫助!

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