日常保養(yǎng)到底聽誰的 車輛質保期注意事項(2)

　　來自法律專家的聲音

　　我們也咨詢了相關法律專家。使用說明書作為整車產(chǎn)品的重要資料之一，其內容具有官方效應，同時也具備法律依據(jù)，只要消費者遵循說明書內容使用車輛，就可以受到相應的質量保障。也就是說我們按照說明書的保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)，就不會出現(xiàn)脫保的情況。

　　總結：不難看出不論是出于何種原因，4S店方面都希望車主縮短保養(yǎng)里程以增加保養(yǎng)頻率。對此廠家雖然站在一個官方的角度肯定說明書中提到的官方保養(yǎng)周期，但是話里話外也并不反對4S店適當縮短保養(yǎng)周期的建議，可見一定程度上增加保養(yǎng)頻率是廠家及其4S店方面都希望看到的。

　　但是對于脫保，4S店的解釋則業(yè)余了很多，就連不同品牌甚至同品牌間不同經(jīng)銷商都可以給出不一樣的解釋。相比之下，廠家的答復則更加嚴謹一些，雖然他們一再建議車主適當聽取4S店的建議，但也不得不肯定按照說明書來保養(yǎng)是沒有問題的。

　　其實車輛出現(xiàn)問題是否享受質保，廠家才有決定權，他們需要通過技術上的鑒定來判斷造成故障的原因是否屬于質量原因，在此過程中4S店僅僅起到了一個協(xié)調溝通的作用，并沒有決定權，因此不用太理會4S店方面的忽悠，根據(jù)車況在說明書指定范圍內保養(yǎng)就沒有問題。

　　但是如果大家超出了說明書中規(guī)定的里程仍然沒有保養(yǎng)則要特別注意了，對于此類問題的解決大致分為兩類。一旦車輛出現(xiàn)問題，一些品牌會根據(jù)出問題的原因來推斷與逾期沒有按時保養(yǎng)是否有關，如果有關則脫保，無關則不影響保修。另一類品牌則會強硬的采用一刀切的方法，一旦超出規(guī)定周期則視為脫保。車主可以根據(jù)廠家400電話或說明書的標注仔細閱讀。