汽車(chē)小知識(shí):新手修車(chē)技巧介紹

　　汽車(chē)小知識(shí):新手修車(chē)技巧介紹

　　第1招：知己知彼

　　車(chē)主疑惑：選擇哪家維修廠(chǎng)修理愛(ài)車(chē)?

　　專(zhuān)家釋疑

　　修車(chē)一定要選擇一個(gè)可靠的維修廠(chǎng)，這個(gè)可靠主要指標(biāo)包括質(zhì)量(技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量)、價(jià)格、規(guī)模(可靠性、售后服務(wù)、質(zhì)量保障周期)、索賠等。

　　一般規(guī)模較大的維修廠(chǎng)是沒(méi)有講價(jià)余地的，我們常說(shuō)店大欺客：廠(chǎng)子一大，氣勢(shì)就大。雖然廠(chǎng)子大并不代表各方面都好，但至少在規(guī)模和技術(shù)實(shí)力上有一定保障。而路邊店雖然價(jià)格很便宜，一旦出現(xiàn)問(wèn)題往往解決起來(lái)很困難。

　　因此，還是要選擇正規(guī)的汽車(chē)修理廠(chǎng)，雖然收費(fèi)比路邊店多一點(diǎn)，但就這多一點(diǎn)的收費(fèi)卻會(huì)給車(chē)主帶來(lái)非常安全的、長(zhǎng)期的質(zhì)量承諾，這是很劃得來(lái)的事。

　　第2招：遠(yuǎn)交近攻

　　車(chē)主疑惑：預(yù)約維修好不好?

　　專(zhuān)家釋疑

　　電話(huà)和網(wǎng)上預(yù)約維修不但能夠節(jié)約維修時(shí)間，而且還有第一客戶(hù)的感覺(jué)。

　　在與維修廠(chǎng)預(yù)約維修作業(yè)時(shí)，一定要將汽車(chē)所發(fā)生的故障描述得盡可能詳細(xì)、清楚，以便獲得維修廠(chǎng)技術(shù)人員的指導(dǎo)。通過(guò)與維修廠(chǎng)的業(yè)務(wù)人員交流，我 們不但可以發(fā)現(xiàn)維修廠(chǎng)員工的素質(zhì)，而且可以了解該廠(chǎng)維修技術(shù)人員的技術(shù)水平：一個(gè)優(yōu)秀的維修技術(shù)人員在詢(xún)問(wèn)故障發(fā)生條件時(shí)，應(yīng)該不厭其煩，非常詳細(xì)，因?yàn)?只有這樣才能有利于故障原因的判斷。反之，敷衍了事，匆忙結(jié)束的交流，其故障處理的準(zhǔn)確性是值得懷疑的。

　　第3招：了如指掌

　　車(chē)主疑惑：車(chē)沒(méi)修先打怵咋辦?

　　專(zhuān)家釋疑

　　在送修前，一定要首先調(diào)整好自己的心態(tài)，一般在愛(ài)車(chē)出了毛病時(shí)，或多或少都會(huì)影響自己的情緒，帶著不健康的情緒會(huì)影響您的判斷力，修車(chē)更是如 此。此外，送修前，一定要對(duì)自己開(kāi)的汽車(chē)基本技術(shù)狀況有所了解，比如加什么牌號(hào)燃料油、什么牌號(hào)機(jī)油、什么牌號(hào)防凍液以及自己的駕駛與車(chē)輛行駛特點(diǎn)等。

　　第4招：有備無(wú)患

　　車(chē)主疑惑：當(dāng)天不能取車(chē)我該怎么辦?

　　專(zhuān)家釋疑

　　車(chē)主最好與修理廠(chǎng)一起將車(chē)輛入廠(chǎng)時(shí)的里程數(shù)、汽油表指針的大致位置、車(chē)輛的外觀情況、備胎及工具等進(jìn)行確認(rèn)、記錄。一定要將車(chē)內(nèi)的貴重物品帶走，以免發(fā)生糾紛。

　　第5招：耳聽(tīng)八方

　　車(chē)主疑惑：新車(chē)必須要去指定的維修站嗎?

　　專(zhuān)家釋疑

　　一般我們買(mǎi)了新車(chē)以后，廠(chǎng)家都會(huì)向我們推薦一些4S特約維修站，這些維修站由于是該品牌的專(zhuān)業(yè)服務(wù)站，所以硬件設(shè)施確實(shí)比較好，配件也都來(lái)自于 原廠(chǎng)，這些是我們選擇4S維修站的理由之一。但更重要的原因是，新車(chē)用戶(hù)手冊(cè)中規(guī)定，如果車(chē)主在保修期內(nèi)不在廠(chǎng)家指定的維修站進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，視為自動(dòng)放棄保修 索賠權(quán)利。因此，如果你的車(chē)子還沒(méi)出保修期，就一定要去廠(chǎng)家指定的4S店作例行保養(yǎng)，維修亦應(yīng)如此，免得出現(xiàn)問(wèn)題后成為廠(chǎng)家免責(zé)的把柄。

　　但是，廠(chǎng)家授權(quán)的售后服務(wù)站也有良莠之分。所以當(dāng)我們來(lái)到一個(gè)維修站時(shí)，比較成熟的做法是不要馬上與其進(jìn)行業(yè)務(wù)交易，而是應(yīng)當(dāng)靜下心來(lái)，坐在休息區(qū)仔細(xì)看一看，聽(tīng)一聽(tīng)。主要是觀察一下其他車(chē)主與維修站的交流情況，或者是通過(guò)其他客戶(hù)了解一下必需的信息。

　　此外，專(zhuān)家還提醒車(chē)主，修車(chē)時(shí)的關(guān)鍵件一定要使用原廠(chǎng)件;不管使用了什么配件，一定要讓維修廠(chǎng)完工后在維修憑證上注明。