王海打假14年 從“刁民”到維權專家

1998 年，時任美國總統的克林頓在上海會見王海。(王海提供)

從十幾年前的青年“刁民”到現在具有公眾服務精神的“維權專家”，伴隨著中國消費者維權意識的覺醒，王海一路走來，好像一切都是順理成章。

1995年3月25日，是王海人生中最為重要的日子。在任何時候，王?？倳蚀_地說出這個時間。 

這以后，王海由一個人名變?yōu)橐粋€名人，由一個名人變?yōu)橐唤M人物。

首次打假花了8個月

1995年，22歲的青島籍青年王海陪親戚來北京考學，為打發(fā)時間，王海參加了一個由司法部舉辦的法律輔導函授班。

一次偶然的機會，王海在一家書店內翻閱書籍時，看到了《消費者權益保護法》第49條有關“雙倍索賠”的規(guī)定。“這一條可能實現嗎？”敏感的王海決定嘗試一次不同意義的“維權”。 

1995年3月25日，王海先用170元人民幣在北京隆福大廈買下兩副“索尼”耳機，然后找工商局做真假鑒定。工商局告訴王海，鑒定應該去找技監(jiān)局，當王海到技監(jiān)局后，卻被告知去找索尼公司。

三天的努力，王海才搞清了耳機的真假。但經過計算，王海認為，即使結果如《消費者權益保護法》所言雙倍返還，也不夠抵消他為此而付出的成本。 

于是，利益的計算使得他又向前邁了一步，這是促使他后來一舉成名的一步。王海重新來到隆福大廈，買下商場剩下的10副假索尼耳機。

14年后王海向記者說起當時的動機：“如果能全部獲得賠償，就能抵消成本并獲得一定收益。”

8個月后，王海拿到了12副假耳機的賠償款。

吳敬璉稱他是“市場清道夫” 

首次打假成功后，《中國消費者報》以《刁民？聰明的消費者？》為題發(fā)表了文章。王海的名聲迅速傳播開來。

1995年11月，在中國消費者協會組織的一次關于“制止欺詐行為與落實加強賠償”的座談會上，王海出現了。這次會議上，與會人員對于王海是打假英雄還是“刁民”的問題展開了激烈爭論。而王海本人卻宣讀了一篇《我的困惑》 ：“我很困惑，難道我做了一件于國于民有益的事情錯了嗎？” 

這之后，王海開始現身全國各大城市，進行買假打假的“刺激性”活動。媒體對于這個年輕人和他從事的新鮮活動給予了長篇累牘的報道，王海讓媒體興奮，媒體使王海成名。

王海的出現造成了一陣恐慌，凡王海到處，商家皆緊張。許多商家印發(fā)王海的照片，讓自己的售貨員記住這張“可憎”的臉。王海的墨鏡成了他的一個保護物。14年后的今天，王海的墨鏡儼然成了他的標志，如果沒有墨鏡的配合，很少會有人認出他。

“王?，F象”引發(fā)理論界熱議。著名經濟學家厲以寧、梁小民等專門撰文對王海現象進行分析，吳敬璉還曾給王海題字“市場清道夫”。 

1996年底，王海成立自己的第一家公司：北京大海商務顧問有限公司，開始接受企業(yè)的委托打假。十多年下來，現在的王海已經有四家公司。

從“刁民”到維權專家

相比若干年前的激情打假，現在的王海有著三條最基本的維權底線：不違法，不妨害他人，服從公益。王海提出的口號是：維護你的合法權益就是維護社會正義。 

王海開了改革開放三十年間公民維權的先河，這使得1998年時任美國總統克林頓訪華時在上海與王海進行了一次會談。在這次會談中，克林頓稱他為“中國消費者的保護者”。 

2000年左右，已經聲名赫赫的王海前往河北任丘調查“津成偽劣電線”，后來因為過程的曲折和結果的出人意料，王海被冠以“黑吃黑”的名目，但這件事卻促使王海開始投入“公益訴訟的非營利維權項目”。目前王海開展的業(yè)務中，便有專門的公益維權項目。 

2004年，王海一鳴驚人地對外宣布，自己將參與北京朝陽區(qū)人大代表的競選。雖然最終落選，但王海卻表示自己5年后還會參選，他要通過自己的努力來爭取立法的完善。 

現在的王海進行著多元化的努力：他經營著盈利公司；他參與了由國家哲學基金提供經費支持的“社區(qū)自主治理”的項目；他曾起草《 關于物業(yè)管理的立法議案》，經31位全國人大代表簽名后遞交給了全國人大；他參與籌辦了非營利組織“王海熱線”，建立反欺詐網站，招募志愿者為公共利益服務。 

王海打假14年，公民維權14年。社會變化14年，王海轉變14年。 

“雙倍索賠”與王海打假

20世紀90年代中期，中國的消費品市場假冒偽劣橫行，商家做廣告無所不用其極，產品質量和商業(yè)信用之差讓人咂舌。1994年，政府出臺了《消費者權益保護法》，其中第49條是：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。”在此前的民法中，消費者買到假貨最好的結果是按價退貨，如今則可以加倍賠償。王海的出現就與這個條款有關。