宏基4741G換屏 售后服務(wù)差 藐視國(guó)家三包政策

2010-5-1在西安賽格電腦城購(gòu)買宏基4741G型號(hào)電腦一臺(tái)，價(jià)格5200元。至今為止已維修4次，更夸張的是其中更換屏幕3次，更換硬盤2次。
第一次：購(gòu)機(jī)一個(gè)多月（2010.7月多）  屏壞，只有聲音沒(méi)有圖像      聯(lián)系售后告知只能維修無(wú)法換機(jī)，于是在西安當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)店進(jìn)行換屏維修。
第二次：沒(méi)想到時(shí)隔不到一個(gè)月（2010.8月中旬）  硬盤壞道    再次聯(lián)系售后告知仍只能維修，于是在同一個(gè)網(wǎng)店進(jìn)行更換硬盤維修。
第三次：又是時(shí)隔一個(gè)月左右（2010.10上旬）      屏幕再次故障，屏幕異色，硬盤壞道。仍在同一個(gè)網(wǎng)店再次進(jìn)行更換屏幕、更換硬盤維修。
第四次：2011.2月    屏幕異色，送去檢查后告知屏幕再次故障，更換屏幕維修。

第一次、第二次聯(lián)系售后電話400-700-1000時(shí)客服均告知三包期內(nèi)維修兩次才能換機(jī)，第三次故障時(shí)再次聯(lián)系全國(guó)客服電話400-700-1000要求換機(jī)時(shí)客服再次推脫告知不能換機(jī)，后來(lái)上海的一位售后經(jīng)理回電答復(fù)如再次發(fā)生故障給予換機(jī)，現(xiàn)第四次2011.2.26再次故障，送檢時(shí)已將第三次答復(fù)換機(jī)情況告知當(dāng)?shù)厥酆笕藛T，當(dāng)?shù)厝藛T承諾向廠家反映此情況三日內(nèi)給予回復(fù)，再次聯(lián)系全國(guó)客服電話400-700-1000要求退（換）機(jī)，告知倆個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，期間多次聯(lián)系催促。但至今均無(wú)人答復(fù)，也無(wú)人處理。多次的維修已給我的生活帶來(lái)很多的不便，對(duì)此非常不滿。不僅產(chǎn)品質(zhì)量差，售后服務(wù)更差，且將對(duì)用戶的承諾當(dāng)兒戲，沒(méi)有一點(diǎn)信用可言，實(shí)在讓人氣憤。

電腦于2010-5-1日購(gòu)機(jī)未超國(guó)家規(guī)定的三包有效期。

對(duì)于這種產(chǎn)品質(zhì)量差，服務(wù)差的產(chǎn)品，現(xiàn)要求廠家退（換）機(jī)處理。希望3.15能夠予以幫助！謝謝！