315揭秘刪帖公司:交錢就能刪除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息？

近期，不少長(zhǎng)掛MSN的網(wǎng)友們都收到了一個(gè)奇怪的添加好友請(qǐng)求，在加完好友后對(duì)方會(huì)大肆宣傳自己的品牌維護(hù)網(wǎng)站，號(hào)稱可以刪除網(wǎng)絡(luò)上的一切負(fù)面信息，稱與新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、百度、谷歌等108家門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、搜索引擎和社區(qū)網(wǎng)站有合作關(guān)系。不過(guò)記者采訪獲悉，各大公司都表示不知此事。 

　　【網(wǎng)友反映】 

　　刪稿公司借MSN拉客戶 

　　在某傳媒企業(yè)工作的錢先生最近收到了一條添加好友的申請(qǐng)，該用戶昵稱為“網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息刪除，百度貼吧快速刪除”。無(wú)獨(dú)有偶，他的同事趙先生不久也收到了同樣的好友申請(qǐng)。錢先生將“網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息刪除，百度貼吧快速刪除”加為好友。對(duì)方立即向他介紹起了業(yè)務(wù)：“我們專業(yè)刪除百度快照和網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息”并提供了網(wǎng)址、QQ號(hào)和MSN的聯(lián)系方式。 

　　錢先生隨即點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接，進(jìn)入了一個(gè)名為“黑先鋒”的網(wǎng)站，“刪除負(fù)面消息，網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)，刪除負(fù)面新聞，刪除百度知道，刪除貼吧，刪除博客”的廣告語(yǔ)擺在了該網(wǎng)站的醒目位置。這個(gè)自稱從事“品牌維護(hù)”的網(wǎng)站在“網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息刪除”一欄中的合作網(wǎng)站一欄竟然寫著“新浪、搜狐、163、騰訊、百度、谷歌……”該網(wǎng)站還號(hào)稱可以幫助企業(yè)進(jìn)行“口碑營(yíng)銷”，其合作單位也包括了各大論壇，天涯、貓撲、百度貼吧等赫然在列。 

　　【刪稿公司】 

　　能刪稿因?yàn)橛?ldquo;內(nèi)線”幫忙 

　　帶著錢先生的疑問(wèn)，記者與“黑先鋒”的工作人員進(jìn)行了接觸。據(jù)該工作人員宣稱，他們主要是“靠關(guān)系”刪稿，他們公布的“108家合作網(wǎng)站”的稿子都可以刪，刪多少條都不成問(wèn)題，網(wǎng)頁(yè)“快照”也能刪。 

　　對(duì)于刪稿怎么收費(fèi)呢？“我們根據(jù)信息源收費(fèi)，如果同一條新聞或者信息多家網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，要視不同的網(wǎng)站區(qū)別收費(fèi)”，“黑先鋒”工作人員“商業(yè)搜索”對(duì)記者表示，開(kāi)不出具體價(jià)目，大致為1000元到4000元，按照情況收費(fèi)。 

　　記者獲悉，要?jiǎng)h除新浪、網(wǎng)易的新聞價(jià)格比較昂貴，刪除一條要2000元以上，據(jù)黑先鋒工作人員透露，因?yàn)槟抢锏木庉?ldquo;太黑”。論壇的收費(fèi)也有高有低，全部取決于該論壇的內(nèi)線是不是“上路”，“搜狐1600元，新浪1000元”。 

　　“黑先鋒”的主打項(xiàng)目“百度知道”刪帖如何收費(fèi)，他們?cè)捳f(shuō)得很爽快，“百度快刪，700元一條，百度知道300一條，1小時(shí)內(nèi)就給你搞定”。他昨天對(duì)記者透露，“最近百度管得比較嚴(yán)，可能刪除帖子還需時(shí)日。” 

　　至于付費(fèi)的情況，“黑先鋒”的工作人員說(shuō)，“必須先用銀行卡轉(zhuǎn)賬付錢，收到款后我們才會(huì)動(dòng)作。你可以先付一部分錢，等全部刪除之后再付清余款，刪不了，我們退錢。” 

　　網(wǎng)站回應(yīng) 

　　從未與刪稿公司合作過(guò) 

　　據(jù)了解，各網(wǎng)站都制定了詳細(xì)、規(guī)范的刪稿管理規(guī)定和程序，編輯個(gè)人不能私自刪稿。那么到底是不是付費(fèi)就能刪除呢？記者采訪了“黑先鋒”列出的多個(gè)“合作網(wǎng)站”。多個(gè)了解門戶網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)的知情人都異口同聲地表示，這絕無(wú)可能。 

　　天涯、貓撲的相關(guān)人員都對(duì)記者表示，有刪帖權(quán)限的只有分管版主與站務(wù)人員，想要?jiǎng)h帖必須走一個(gè)流程，包括通知站務(wù)，說(shuō)明原因。天涯論壇有關(guān)人員對(duì)記者透露，如果是靠認(rèn)識(shí)版主來(lái)刪帖那還是可以操作的。“不過(guò)版主有他具體分管的板塊，并且也不能隨意亂刪帖。”而新浪和搜狐的客服人員在接受記者采訪時(shí)也對(duì)記者說(shuō)，“從來(lái)沒(méi)有和這樣的公司合作，請(qǐng)你千萬(wàn)不要相信這樣的說(shuō)法。” 

　　那么“黑先鋒”自稱的“主打項(xiàng)目”——百度知道刪帖是不是可以刪呢？記者致電百度，其投訴中心工作人員強(qiáng)調(diào)，是否刪除某篇帖子將完全按照百度“知道協(xié)議”的規(guī)定來(lái)操作，不涉及任何費(fèi)用。記者隨后以“黑先鋒”公司提供“百度貼吧快速刪除”等相關(guān)情況相詢，百度公司回應(yīng)，從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)所謂的“黑先鋒”公司。“我們不清楚該公司及其宣稱的所謂服務(wù)，百度不會(huì)提供刪除負(fù)面信息的任何服務(wù)，更不可能與這些公司達(dá)成類似的合作；對(duì)于其不實(shí)言論帶來(lái)的負(fù)面影響和名譽(yù)侵犯，我們對(duì)此保留一切法律權(quán)利。” 

　　律師說(shuō)法 

　　此業(yè)務(wù)屬灰色地帶 

　　記者在百度上搜索“負(fù)面信息刪除”，能找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)約51,200篇，一系列類似黑先鋒的公司都有聯(lián)系方式。那么這樣的品牌維護(hù)公司到底違法嗎？“散布虛假信息，惡意誹謗等惡性情況要負(fù)刑事責(zé)任。”中大律師事務(wù)所律師宣子翀昨天在接受記者采訪時(shí)表示，如果僅是靠關(guān)系讓網(wǎng)站有管理權(quán)限的工作人員刪除負(fù)面信息的話，其實(shí)沒(méi)有什么法律問(wèn)題，也很難受到控制。“倘若是用技術(shù)手段，黑進(jìn)網(wǎng)絡(luò)公司刪信息的話，那也只是侵犯了百度的權(quán)利，被公司發(fā)現(xiàn)了的話，最多民事訴訟。” 

　　律師表示，目前尚無(wú)專門規(guī)范企業(yè)類負(fù)面信息的法律法規(guī)，這樣的業(yè)務(wù)處于灰色地帶。