針對網絡秀場直播平臺頻頻出現(xiàn)的流量造假、打賞爭議等問題，國家廣播電視總局23日發(fā)布《關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》。通知要求網絡秀場直播平臺要對網絡主播和“打賞”用戶實行實名制管理。封禁未成年用戶的打賞功能。對點擊量高、成交量虛高、“打賞”金額大、業(yè)務類別容易出問題的直播間，要建立人機結合的重點監(jiān)看審核機制。

廣電總局封禁未成年用戶打賞功能

嚴管主播屢教不改者納入黑名單

在審核和導向上，“通知”要求平臺要切實采取有力措施不為違法失德藝人提供公開出鏡發(fā)聲機會，防范遏制炫富拜金、低俗媚俗等不良風氣在直播領域滋生蔓延。平臺要建立直播間和主播的業(yè)務評分檔案，將評分與推薦推廣掛鉤。對于多次出現(xiàn)問題的直播間和主播，應采取停止推薦、限制時長、排序沉底、限期整改等處理措施。對于問題性質嚴重、屢教不改的，關閉直播間，將相關主播納入黑名單并向廣播電視主管部門報告，不允許其更換“馬甲”或更換平臺后再度開播。

限制打賞采取延時到賬等措施

打賞方面，平臺要對網絡主播和“打賞”用戶實行實名制管理。未實名制注冊的用戶不能打賞，未成年用戶不能打賞，封禁未成年用戶的打賞功能。平臺應對用戶每次、每日、每月最高打賞金額進行限制。對“打賞”采取延時到賬期等措施。如果發(fā)現(xiàn)相關主播及其經紀代理通過傳播低俗內容、有組織炒作、雇傭水軍刷禮物等手段，暗示、誘惑或者鼓勵用戶大額“打賞”等行為，平臺須對主播及其經紀代理進行處理，并向廣播電視主管部門書面報告。

廣電總局封禁未成年用戶打賞功能（圖源攝圖網）

直播帶貨重點管理頭部賬號

對于直播帶貨，“通知”要求，平臺要對開設直播帶貨的商家和個人進行相關資質審查和實名認證，完整保存審查和認證記錄，不得為無資質、無實名、冒名登記的商家或個人開通直播帶貨服務。要對頭部直播間、頭部主播及賬號、高流量或高成交的直播帶貨活動進行重點管理，加強合規(guī)性檢查。

此外，“通知”要求平臺將大數(shù)據、人工智能等新技術服務于鼓勵倡導的直播節(jié)目，讓算法支撐優(yōu)質視聽內容的推送，對違規(guī)不良內容實現(xiàn)精準預警和及時阻斷。對點擊量高、成交量虛高、“打賞”金額大、業(yè)務類別容易出問題的直播間，要建立人機結合的重點監(jiān)看審核機制，跟蹤節(jié)目動態(tài)，分析輿情和原因，及時采取措施，防止導向偏差和問題。

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