作者: tmbac 2012-01-09 13:51 [查查吧]:m.uabf.cn
處罰如何更合理
12月26日,在接受采訪時,上海市消費者權(quán)益保護委員會秘書長趙皎黎承認,達芬奇遞交了一份付款明細,但提供的只是一份簡單的名單,上面有很多“張小姐”、“李先生”這樣的稱呼,沒有消費者的地址、電話,沒辦法作出跟蹤和調(diào)查。其中,可確定的消費者只有10來個,其中全部都是當初付了定金,沒有真正拿貨的消費者。
達芬奇家居董事黃志新則表示,清單之所以簡單,是為了保護消費者隱私;達芬奇方面已經(jīng)處理了達1.2億元的90%的消費者退賠請求,并在全力準備訴訟。
12月27日,上海市工商局有關人士婉拒了中國青年報記者的采訪,并表示,由于達芬奇家居方面公開表示將對上海市工商局提起行政訴訟,因此目前上海市工商局方面在此期間不再對外作出任何反應。
吳冬表示,的確沒有相應的法律規(guī)定涉及到違反消法的經(jīng)營者需要公布賠償?shù)那鍐位蛎麊?,提供清單只是達芬奇自己的選擇。很多中國的進口產(chǎn)品確實都只提供英文說明書,不提供中文說明書,或者中文說明書非常簡略;而消費者若要提起訴訟,必須有相關的事實證據(jù),如果當時沒有錄下促銷員的夸大其詞,合同上又沒有標明,確實很難維權(quán)。
吳冬認為,對達芬奇的處罰要尋求合法性、合理性,首先要相關檢測部門認定其是否為缺陷產(chǎn)品,如果是,就必須根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法來處罰;其次,要看同樣的事例在家具行業(yè)中是否普遍,其他很多企業(yè)是否也同達芬奇一樣生產(chǎn)缺陷產(chǎn)品。
(來源:中國青年報)
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