汽車發(fā)生事故處理流程是怎樣(2)

　　汽車事故處理的一些常見問題介紹

　　一、報保險公司還是報警或拍照？

　　1、如果是小事故(小剮小蹭)：可以走交通事故快速處理。

　　為了不影響交通的正常運行，車主可以自行拍照取證，但要注意一定要拍全景、被撞物和車輛的碰撞關(guān)系，然后給保險公司打電話，之后填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》，走事故快速處理理賠程序。

　　2、大事故(車輛不能行駛，有人傷，物損)：

　　這時一定要走正規(guī)程序，先報案，再找保險公司。當(dāng)發(fā)生比較大的交通事故時，車主首先要做的是及時報案。除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。

　　二、車輛停放時被其他車輛撞壞，找不到肇事方，如何賠付？

　　很多人都會覺得找不到肇事方就只能之人倒霉了!其實根據(jù)車險條款約定：被保險機動車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負責(zé)賠償，無法找到第三方的，實行30%的絕對免賠率。

　　也就是說，如果車主投保了車損險，會按照損失的70%賠付。但如果車主購買了附加險——“機動車損失保險無法找到第三方特約險”，則可以在附加險項下賠付免賠的30%車輛損失。

　　三、汽車玻璃被打碎，車上的東西丟了，該怎么辦？

　　遇到這種情況很多人首先會想到盜搶險，但是，盜搶險保的是整車被盜的情況，車內(nèi)東西丟失并不屬于保險范疇內(nèi)。

　　車損險和玻璃破損險是有區(qū)別的，如下：

　　1、如果汽車玻璃破碎，是伴隨著車輛其它部位遭受損失而發(fā)生的，此時的玻璃破碎屬于車損險的責(zé)任范圍。

　　2、如果只是玻璃破碎，就不屬于車損險范圍了，而是屬于玻璃單獨破碎險的責(zé)任范圍。如果你沒有購買玻璃險，保險公司是不會賠的，只能自掏腰包了。

　　提示：這三個險種不包括車內(nèi)財物被盜搶，所以建議大家不要在車內(nèi)放置貴重物品。

　　四、在外地出了交通事故后，應(yīng)該在哪里修理？

　　一般情況下都是要求在當(dāng)?shù)匦?，主要原因是避免事故車的損失擴大，但修理方案雙方可以進行協(xié)商。

　　注意：如果車主要求把車拖回來，同時要求保險公司報銷拖車等施救費用應(yīng)首先由保險公司確認，以免事后雙方發(fā)生爭議。

　　五、報警后，交通隊出吊車和拖車費用由誰出？

　　1、由執(zhí)法機關(guān)承擔(dān)：因其他交通違法行為，依法扣留車輛的，因收集證據(jù)需要，依法扣留發(fā)生交通事故車輛的;發(fā)生依法可以自行協(xié)商解決的交通事故，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)撤離現(xiàn)場而未撤離，造成交通堵塞的。

　　2、由當(dāng)事人承擔(dān)：發(fā)生交通事故的車輛無法行駛而占用道路，當(dāng)事人不在現(xiàn)場或者當(dāng)事人無法自行移走車輛，妨礙其他車輛、行人通行，且執(zhí)法機關(guān)不需要因收集證據(jù)而扣留事故車輛的。自己找拖車公司、或者打電話報警讓警察幫忙找拖車公司，這種需要車主自費。

　　此外，很多保險公司的車險細則中都規(guī)定了對被保險人所支付必要、合理的施救費用，會有部分賠償，最高不超過保險金額的數(shù)額。也就是說，施救拖車的費用保險公司是可以賠償?shù)?，就算不是全部，至少也是有一部分可以賠償?shù)?。很多保險公司的保險服務(wù)中，包含了免費道路救援服務(wù)。

　　提示：叫拖車救援之前一定要詳細描述車輛的損壞情況、具體的地理位置、拖車的距離等，其次就是要提前問清楚價錢，避免事后引發(fā)糾紛。

　　六、去定損中心和4S店定損有什么區(qū)別？

　　有些保險公司要求車主將車開去指定的維修店定損而不是4S店，如果不按他們的要求，那么就有可能會面臨理賠難的局面。這個還是要根據(jù)自身的情況決定。

　　七、異地高速路上(單、雙方事故)出險且有人傷，該怎么解決？

　　高速路上發(fā)生事故，首先將車子停入應(yīng)急停車帶，并在安全距離外放置三角標確保安全，防止二次傷害。接著報警，打120呼救，再打電話通知保險公司，回承保地處理。

　　八、出險后沒有及時通知保險公司怎么辦？

　　保險公司一般要求被保險人在出險后48小時內(nèi)進行報案。延時報案雖然可以受理，但是如果沒有特殊原因，一般保險公司都會拒絕理賠，除非是事故有爭議，主次事故責(zé)任方不明等特殊案例，保險公司才會受理延時報案。

　　以上就是關(guān)于汽車發(fā)生事故處理流程是怎樣的介紹，希望對大家有幫助。

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