2017車險(xiǎn)理賠技巧及流程

 　　車輛買了保險(xiǎn)出了事故都會(huì)理賠，那車輛理賠有什么技巧呢?下面一起來(lái)看看2017車險(xiǎn)理賠技巧及流程。

　　2017車險(xiǎn)理賠技巧

　　1、車險(xiǎn)理賠須知之外地出險(xiǎn)理賠：如車輛在外地行駛時(shí)，若發(fā)生道路交通事故，應(yīng)第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，可以撥打投保公司的報(bào)案電話，將自己的車牌號(hào)、投保人姓名告訴保險(xiǎn)公司。由對(duì)方委托當(dāng)?shù)氐墓具M(jìn)行勘察，并出具代勘察報(bào)告，或是該保險(xiǎn)公司在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)前來(lái)調(diào)查，實(shí)施援助。

　　2、車險(xiǎn)理賠須知之及時(shí)報(bào)案：出了交通事故，除了向交管部門報(bào)案外，車主千萬(wàn)記住還要及時(shí)向承保的保險(xiǎn)公司報(bào)案(一般保險(xiǎn)公司要求在出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)報(bào)案)，如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過(guò)，并提供相關(guān)單據(jù)。

　　3、車險(xiǎn)理賠須知之合理理賠：車險(xiǎn)續(xù)保時(shí)的費(fèi)率和理賠次數(shù)掛鉤，如果不論大小事故都要保險(xiǎn)公司賠，最后可能導(dǎo)致自己續(xù)保時(shí)的費(fèi)率被調(diào)高。所以，出險(xiǎn)后要判斷一下，如果是些輕微事故就不要報(bào)案。

　　4、車險(xiǎn)理賠須知之定損維修：出現(xiàn)事故后，車主如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就先行修理車輛，而保險(xiǎn)公司在理賠時(shí)認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用，差額部分將要由車主自己承擔(dān)。所以，一定要和保險(xiǎn)公司定損人員協(xié)商確定好維修價(jià)格和地點(diǎn)后再進(jìn)行修理。

　　5、車險(xiǎn)理賠須知之保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：保險(xiǎn)公司對(duì)因現(xiàn)場(chǎng)破壞而無(wú)法確定的損失有權(quán)選擇減賠或不賠。因此，出現(xiàn)事故后盡量保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。因妨礙交通必須駛離現(xiàn)場(chǎng)的，要用手機(jī)或相機(jī)多拍些事故現(xiàn)場(chǎng)的照片，并在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)明車輛的位置和朝向，盡可能的為保險(xiǎn)公司理賠定損人員還原現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)。

2017車險(xiǎn)理賠技巧及流程

　　上面介紹了2017車險(xiǎn)理賠技巧的相關(guān)內(nèi)容，下面一起來(lái)看看車險(xiǎn)理賠流程。

　　主要包括受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損、賠付結(jié)案三個(gè)過(guò)程。詳細(xì)的細(xì)分下去有九大步驟：

　　1、車輛出險(xiǎn)

　　出險(xiǎn)就是發(fā)生了事故，無(wú)論是車撞人還是車撞車，就要進(jìn)入申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠的流程。

　　2、報(bào)案

　　保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)必須報(bào)案，向公安報(bào)警或撥打保險(xiǎn)公司理賠電話，錯(cuò)過(guò)了就不理賠。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)處理

　　不要?jiǎng)榆?，盡可能拿出手機(jī)第一時(shí)間拍照留證，有些情況下，為了不影響交通，可以在標(biāo)記輪胎的位置下挪車。

　　4、提出索賠請(qǐng)求

　　當(dāng)保險(xiǎn)公司的勘察員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，車主可以提出索賠請(qǐng)求，然后等待勘察。

　　5、配合保險(xiǎn)公司事故查勘

　　勘察員在事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步勘察，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，如果屬實(shí)進(jìn)行下一步。

　　6、事故結(jié)案

　　根據(jù)事故程度，勘察員會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損，或直接到4S店、維修廠、定損中心去定損，就完成了結(jié)案。

　　7、提交索賠材料

　　向保險(xiǎn)公司提供索賠所需的全部材料，然后保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核確認(rèn)。

　　8、索賠審核

　　在提交的材料真實(shí)情況下，保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作。

　　9、領(lǐng)取賠款

　　保險(xiǎn)公司根據(jù)商定的賠款支付方式和和保險(xiǎn)合同的約定支付賠款。

　　當(dāng)然，各個(gè)保險(xiǎn)公司的具體理賠方法可能也有細(xì)微差別，但大體還是相同的。

　　以上就是關(guān)于2017車險(xiǎn)理賠技巧及流程的全部?jī)?nèi)容分享，希望對(duì)大家有所幫助。