深圳鯤田、安順康等4家駕校遭投訴最多

       昨日下午，記者從深圳市駕培行業(yè)管理工作會(huì)議上獲悉，2011年上半年被投訴的駕校中，鯤田、安順康、粵港、方程式駕校居行業(yè)前4位，它們被投訴量占到總被投訴量的77.2%。

       根據(jù)市交通運(yùn)輸委公布的材料，鯤田、安順康、粵港、方程式駕校的投訴量居全行業(yè)前4位，其中鯤田被投訴118宗、占總被投訴量的34.1%；安順康被投訴81宗、占總被投訴量的23.4%；粵港被投訴52宗、占總被投訴量的15%；方程式被投訴16宗、占總被投訴量的4.6%。這4家駕校投訴量居高不下的原因可分為兩種情況，鯤田駕校內(nèi)部管理混亂，資金鏈存在問(wèn)題，在無(wú)法履行培訓(xùn)承諾的同時(shí)，不及時(shí)處理學(xué)員投訴，甚至推諉、拖欠學(xué)員退學(xué)退費(fèi)要求，導(dǎo)致其投訴量一直居行業(yè)之首；安順康、粵港、方程式等3家駕校以掛靠經(jīng)營(yíng)管理模式為主，對(duì)下屬報(bào)名點(diǎn)管理明顯不到位，導(dǎo)致投訴較多。