作者: 胡春灶 2019-06-11 16:42 [查查吧]:m.uabf.cn
在道路上行駛,往往會(huì)碰到被堵車的情況!那么,這時(shí)候要如何解決呢?只能通知車主移車了。萬一碰到趕時(shí)間的事情,這時(shí)候就真的涼涼了。現(xiàn)在,114移車服務(wù)優(yōu)化升級(jí),通知車主僅需3分鐘。
一、114移車服務(wù)優(yōu)化升級(jí)
升級(jí)后的移車服務(wù),從熱線受理到成功通知車主挪車,平均用時(shí)只需3分鐘。
借力大數(shù)據(jù)技術(shù)在114接線人員受理群眾移車求助后,只需將車輛相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),系統(tǒng)將自動(dòng)匹配車主電話,并發(fā)送提醒短信通知車主移車,實(shí)現(xiàn)了從熱線接聽受理到成功通知車主挪車,平均用時(shí)只需3分鐘,移車服務(wù)效率得到顯著提升。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自今年3月29日,廈門警方建立移車求助處置新機(jī)制運(yùn)行以來,114熱線移車服務(wù)話務(wù)接通率達(dá)到97.7%; 5月以來,114熱線移車服務(wù)話務(wù)共成功通知車主移車4.2萬起,成功通知率達(dá)到94.3%。
二、哪些渠道可以辦理移車服務(wù)
除了可以撥打熱線電話外,通過短信、微信、下載i廈門APP也可以辦理移車服務(wù)。
以上就是廈門114移車服務(wù)優(yōu)化升級(jí) 通知車主僅需3分鐘的內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助!
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