千元可刪除負(fù)面帖子：律師稱(chēng)行為違法

中山網(wǎng)友在中山某貼吧發(fā)出名為“中山企業(yè)黑名單”的帖子，得到了廣大中山網(wǎng)友的響應(yīng)，但任何一個(gè)人只需花1200元就可以把這個(gè)有116篇回帖的曝光帖刪除。近日，有職業(yè)刪帖人發(fā)帖表示，自己可以刪除貼吧內(nèi)負(fù)面影響的帖子。記者隨后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)需提供任何證明，只要愿意出錢(qián)，職業(yè)刪帖人就可以刪掉任何帖子。

　　網(wǎng)友曝中山企業(yè)黑名單

　　“建議吧友把我們這里有不良行為的企業(yè)商人進(jìn)行示眾，以警后人 。”日前，一名IP地址為116.254.202.*的網(wǎng)友在中山某貼吧發(fā)帖號(hào)召中山網(wǎng)友曝光有不良行為的企業(yè)，隨即得到了中山網(wǎng)友的熱捧，大部分回帖都對(duì)中山某些商家進(jìn)行了曝光，甚至有網(wǎng)友在回帖中建議吧主將該帖長(zhǎng)期置頂，免得更多市民上當(dāng)受騙。

　　“中山××通訊，星期六上班不算加班，星期天上班和平時(shí)加班費(fèi)用一樣，提醒各位注意。”記者在該帖子中看到，除了對(duì)一些企業(yè)的非法行為進(jìn)行揭露外，還有不少企業(yè)的員工也在該帖子中對(duì)自己企業(yè)一些違反勞動(dòng)法的行為進(jìn)行曝光。截至昨日，已經(jīng)有166名網(wǎng)友對(duì)該帖進(jìn)行了回帖，部分網(wǎng)友直接把商家老板的名字、聯(lián)系方式等都寫(xiě)在了帖子之中。

　　1200元可刪除4頁(yè)帖子

　　然而隨著黑名單出現(xiàn)的同時(shí)，該貼吧內(nèi)還有人發(fā)帖，用“專(zhuān)業(yè)”的口吻表示，自己可以協(xié)助刪除貼吧內(nèi)的任何一個(gè)帖子。隨后記者以某一個(gè)企業(yè)工作人員的身份，聯(lián)系上了該名職業(yè)刪帖人。接電話的男子自稱(chēng)某企業(yè)危機(jī)公關(guān)公司工作人員，當(dāng)即打包票稱(chēng)可以刪帖。

　　“我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)帖子兩頁(yè)回復(fù)以?xún)?nèi)1000元，每增加一頁(yè)加100元。”男子稱(chēng)，“中山企業(yè)黑名單”有4頁(yè)，刪帖需要1200元錢(qián)，操作方式是先把帖子刪了，客戶(hù)再通過(guò)銀行把錢(qián)轉(zhuǎn)到他的賬戶(hù)即可。

　　“這些貼吧就像自家開(kāi)的”

　　昨日中午11時(shí)34分，記者告訴該名職業(yè)刪帖人要?jiǎng)h除帖子。12時(shí)50分，該男子致電記者表示已經(jīng)成功刪帖。記者再次登錄該網(wǎng)址，頁(yè)面顯示：您要瀏覽的帖子不存在。整個(gè)過(guò)程中，對(duì)方既沒(méi)有問(wèn)記者是哪一個(gè)企業(yè)，也沒(méi)有要求記者提供任何材料。

　　“我把錢(qián)給了你，你如果又把刪除的帖子恢復(fù)了，那我怎么辦？”面對(duì)記者的詢(xún)問(wèn)，該男子表示，帖子是永久刪除、沒(méi)有辦法恢復(fù)的。“而且我們公司都是做大客戶(hù)的，你這種‘小單’我們都不是很重視的，更沒(méi)必要為了這1000來(lái)塊毀了自己的名聲。”

　　至于他們是如何進(jìn)行刪帖操作的，該男子表示他們公司和不少網(wǎng)站都很熟，這些貼吧就好像自家開(kāi)的一樣，要?jiǎng)h起來(lái)很容易。

　　刪帖公司網(wǎng)站僅向大客戶(hù)公開(kāi)

　　“您的企業(yè)受到此問(wèn)題困擾的時(shí)候，是不是在為這些過(guò)時(shí)的、夸大的甚至是虛假的負(fù)面信息感到惱火擔(dān)憂的同時(shí)也覺(jué)得束手無(wú)策，毫無(wú)頭緒呢？不要緊，來(lái)找我們！”記者在該男子提供的網(wǎng)站中看到，該公司是一個(gè)專(zhuān)門(mén)幫助企業(yè)刪除負(fù)面信息的公關(guān)公司，業(yè)務(wù)范圍包括刪除負(fù)面信息、清除負(fù)面新聞、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)、企業(yè)危機(jī)公關(guān)、刪除招聘信息等。

　　該男子還向記者表示，這個(gè)網(wǎng)站只是他的個(gè)人網(wǎng)站，并不是他們公司的總站。“我們公司每個(gè)人都有一個(gè)網(wǎng)站，而公司總站就只面向‘企業(yè)品牌維護(hù)’的客戶(hù)開(kāi)放，因?yàn)榭傉居行畔⒕S護(hù)系統(tǒng)，不面向普通客戶(hù)開(kāi)放。”

　　記者查詢(xún)得知，該男子使用的手機(jī)號(hào)碼屬吉林省號(hào)段。

　　觀點(diǎn)

　　律師：刪帖行為違法

　　廣東國(guó)融律師事務(wù)所鄺昕律師認(rèn)為，盡管此類(lèi)刪帖公司一般都會(huì)使用公關(guān)公司的名義，但其實(shí)他們不可能是真正意義上在工商局登記的公司，經(jīng)營(yíng)的也是一種灰色業(yè)務(wù)。這些職業(yè)刪帖人一般是通過(guò)入侵他人網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)，或者對(duì)相關(guān)網(wǎng)站擁有刪帖權(quán)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行公關(guān)，來(lái)達(dá)到刪帖的目的，前者是一種違法行為，后者則涉及商業(yè)賄賂。

　　“論壇都有版主對(duì)網(wǎng)友發(fā)布的信息進(jìn)行審核，而企業(yè)如果覺(jué)得帖子不真實(shí)，影響了企業(yè)的聲譽(yù)，可以通過(guò)與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人接洽的方式來(lái)刪除或修改帖子，但職業(yè)刪帖人直接刪帖，則明顯傷害了發(fā)帖人的言論自由。

　　另外對(duì)于這種盈利性刪帖行為，鄺昕表示，這些所謂的刪帖公司都是違法經(jīng)營(yíng)的，可以知會(huì)工商部門(mén)前往稽查，刪帖公司說(shuō)不定會(huì)自己制造話題，然后要求企業(yè)來(lái)付費(fèi)刪帖，這種情況企業(yè)也可以告它敲詐。

　　專(zhuān)家：“網(wǎng)絡(luò)打手”越來(lái)越多

　　中科院研究生院管理學(xué)院副院長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家呂本富(博客)曾表示，傳統(tǒng)廣告公關(guān)業(yè)務(wù)正在迅速走向網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，其中一些以“公關(guān)公司”或“營(yíng)銷(xiāo)公司”名義注冊(cè)的公司，不僅能為企業(yè)提供品牌炒作、口碑維護(hù)等服務(wù)，也能按客戶(hù)指令進(jìn)行密集發(fā)帖，詆毀、誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在最近三年來(lái)，這股勢(shì)力群體越來(lái)越龐大，因?yàn)樗麄儼抵胁僮鳎瑤椭蛻?hù)打擊異己，攻擊對(duì)手，因此又被稱(chēng)作“網(wǎng)絡(luò)打手”公司。