曝光山寨手機亂扣費真相

        2009年7月16日，人民網(wǎng)的記者趙蓉收到一個陌生人發(fā)來的郵件，告訴她“山寨手機內(nèi)置一些扣費的軟件，每個月會扣用戶8到32塊錢”，將信將疑的趙蓉，馬上給對方回復(fù)郵件，希望對方提供有說服力的證據(jù)，很快，那個陌生人發(fā)來了一份手機號碼清單，是5、6月份被一家公司扣費的名單，一共有2萬多個號碼，于是，趙蓉和央視《經(jīng)濟與法》欄目的記者一起進(jìn)行了深入的調(diào)查。調(diào)查的第一步，就是對這些手機號碼逐一進(jìn)行撥打確認(rèn)。
 
記者按照清單上面的手機號碼，撥通了75個人的電話，他們都是通過充值或預(yù)存的方式繳費的用戶，絕大部分人說，他們也感覺到自己的手機話費莫名其妙地變少了，卻不清楚到底是怎么少的。也有人說，手機上的游戲、笑話，只要點擊就會產(chǎn)生費用，之前沒有收費提示，使用過程中也沒有二次確認(rèn)的短信通知。
 
為了解開這種手機亂收費的疑團(tuán)，記者采訪了當(dāng)初提供這份手機號碼清單的那個神秘陌生人-陳先生， 陳先生是一家軟件公司的工作人員，他告訴記者，他們公司的業(yè)務(wù)就是設(shè)計制作手機的內(nèi)置軟件。發(fā)給記者的這份手機號碼清單上，兩萬多個被扣費的用戶有一個共同點，那就是他們使用的手機都是人們通常所說的山寨機，里面采用的全部是MTK芯片，他們行業(yè)內(nèi)部把這類手機稱作MTK手機。
 
一些采用MTK芯片的手機廠商在給手機安裝芯片之前，通常會找到陳先生所在的公司，讓他們往芯片上安裝一些軟件，包括一些視聽的音頻、視頻、書，還有圖、鈴這樣的一些產(chǎn)品都有。
 
陳先生所在的軟件公司在業(yè)內(nèi)通常被稱做“方案商”。他們往芯片上移植的，就是我們之前采訪時看到的、用戶手機上的那些游戲軟件。而這些軟件往往被設(shè)計了多種扣費程序。
 
被惡意扣費的手機用戶數(shù)量眾多，遍及各個省市。這到底有多大的利潤空間呢？

陳先生說：如果是短信、WAB、彩信、AVR，包括百寶箱，這些所有的增值業(yè)務(wù)，MTK內(nèi)置做的一些收入，如果加起來的話，我覺得一個月的收入應(yīng)該在四到五個億可以做得到。
 
利潤如此豐厚，難怪讓不法商家趨之若騖，陳先生說，他們這些方案商往手機芯片上植入的一些扣費程序就相當(dāng)于電腦被植入病毒，手機出廠之后到了用戶的手里，方案商就可以充當(dāng)黑客的角色，通過GPRS網(wǎng)絡(luò)控制用戶的手機。只要有網(wǎng)絡(luò)連通的時候，它就可以模擬或者控制你的終端去做任何的操作，扣費是它自己想做多少就做多少，只要你不投訴，只要你不會發(fā)現(xiàn)，它就會一直扣下去。
 
扣費的原理其實并不復(fù)雜，手機出廠之后到了用戶手上，一旦開通GPRS網(wǎng)絡(luò)，方案商就可以對這些手機進(jìn)行后臺控制和操作，比如在用戶毫無察覺的情況下，模擬用戶的手機號碼，往服務(wù)提供商(簡稱sp)的計費服務(wù)代碼發(fā)送短信，申請某項手機增值服務(wù)。

陳先生：“那這些服務(wù)提供商收到你發(fā)送來的這個指令，他就會匹配到相應(yīng)業(yè)務(wù)上，再給你發(fā)送相應(yīng)的扣費的短信的提醒。那這樣你的話費就被扣了”。