315案例分析：汽車消費(fèi)陷阱

汽車消費(fèi)之購車陷阱篇

　　陷阱一：車型配置版本太多，容易被搞花了眼

　　目前市場上每款車型總是有好幾個(gè)版本。比如說有基本型、時(shí)尚型、精英型、豪華型等。其實(shí)各種版本之間只是配置有所不同，這是為了迎合消費(fèi)者不同的需求，但對(duì)于部分消費(fèi)者而言買太高級(jí)的配置車型，顯然性價(jià)比不高。

　　案例：李小姐對(duì)于汽車并不是很了解，去年由于工作原因她想買部車來代步。在車行里，李小姐看中了一款車的基本版。原來李小姐買車只是為了代步而已，她并不需要太多的配置和功能?？墒?，車行的銷售人員建議李小姐購買該款車的精英版，因?yàn)楸然景娑嗔肆鶦D、真皮坐椅等配置。銷售人員說得天花亂墜，李小姐一時(shí)心動(dòng)，多花了2萬多元買了該款車的精英版。可是使用一段時(shí)間之后，李小姐就后悔了：平常都沒什么聽音樂的習(xí)慣，開車時(shí)聽的大多是電臺(tái)廣播，6碟CD等于擺設(shè)，買來后就沒用過幾回。而真皮坐椅護(hù)理起來特別麻煩，容易起皺、皸裂，最后還是換了絨布坐椅。李小姐后悔買車時(shí)沒有堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，多花了大筆的冤枉錢。

　　記者提示：消費(fèi)者在購買車子的時(shí)候要明確自己購車的目的，并且根據(jù)自己的實(shí)際需求來選擇不同配置的車型，以免花了不值當(dāng)?shù)腻X。

　　陷阱二：一聽贈(zèng)送就心動(dòng)，撿了芝麻丟西瓜

　　有些商家在賣車時(shí)喜歡用這樣的促銷手段，買某某車型送幾千元的汽車精品等。這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者特別容易心動(dòng)，往往把焦點(diǎn)停留在贈(zèng)送的東西上，而忽略了買車的核心問題，對(duì)車子的全面權(quán)衡，已經(jīng)使用成本計(jì)算。

　　案例：黃先生就因?yàn)樨澣绱诵”阋硕赃^虧。2006年3月份，黃先生帶著全家人到車行想購買一款經(jīng)濟(jì)型轎車。來之前他已經(jīng)調(diào)查了好久，各個(gè)車型的外觀、價(jià)位他都做了比較。他心目中有兩款車型供選擇，一款是早幾年出的車型，價(jià)位比較低，但車型偏老；另一款是剛推出市場不久的車型，不過價(jià)位較高。選第一款車型的話，雖然價(jià)格較低，但車型較老，黃先生擔(dān)心可能有的零件已沒有生產(chǎn)。而第二款車型，黃先生又覺得價(jià)格比第一款高，一時(shí)無法抉擇，就想到店里面實(shí)地考察一下。黃先生到店里左看右看還是無法抉擇，此時(shí)銷售人員告訴他說，如果購買車型較老的那款車就送汽車香水、腳墊、涼席坐墊等七七八八十幾樣的精品，還送油卡。黃先生一聽心里就琢磨開，這么多東西送，劃算多了，就買了那款車。

　　車是買了，不過在使用過程中黃先生卻遇到了許多的麻煩。由于車型較老，維修時(shí)很多修車師傅都不懂得怎么修，為此黃先生每次都要找好幾家維修店，找那些老師傅才能維修。而且有很多配件原廠已經(jīng)不再生產(chǎn)了，只好購買類似的配件，使用起來總覺得不順心。另外，油耗也比較大。黃先生直說當(dāng)初不該因那些精品，害得現(xiàn)在養(yǎng)車的費(fèi)用早就超過那些精品的價(jià)錢了。

　　記者提示：商家銷售老款車型時(shí)喜歡附贈(zèng)些小禮品什么的，消費(fèi)者在購買商品時(shí)切不可貪此小便宜，以免因小失大。

　　汽車消費(fèi)開始進(jìn)入普通家庭

　　汽車消費(fèi)之維修陷阱篇

　　陷阱一：小問題大動(dòng)作

　　欺負(fù)消費(fèi)者對(duì)汽車不了解，商家在維修方面大做手腳。往往只是很小的一個(gè)問題，商家卻動(dòng)不動(dòng)就對(duì)消費(fèi)者說，你這車哪出了什么問題，很嚴(yán)重的，最好做一下大檢。而消費(fèi)者對(duì)此又不了解，就任對(duì)方說什么是什么。這往往導(dǎo)致原本只須少量付出就可以解決的問題，最后卻成了無底洞。

　　案例：吳小姐前兩日就遇上了讓自己十分頭疼的事情。她的愛車最近開到維修店里做保養(yǎng)，維修師傅檢查后跟她說，她的離合器有點(diǎn)問題，上面的一個(gè)膜片彈簧需要更換。吳小姐問了下價(jià)格，大概300多元，就想反正也沒多少錢，換就換唄。換完之后，維修師傅又和吳小姐說，不知道其他地方有沒有受到影響，最好能做一次大檢。吳小姐心想也是，萬一有什么問題，檢查一下也好。就這樣，吳小姐前前后后總共花了3000多元?；丶液髤切〗阌X得不對(duì)勁，自己的車才買了不到一年，平時(shí)開車時(shí)自己也很小心，怎么會(huì)有這么多的問題呢？她就找了一個(gè)懂車的朋友幫忙看了下，那位朋友了解到吳小姐的愛車行程還不到5000公里后就告訴她，其實(shí)她的車根本就還沒有到什么大檢的時(shí)候，做常規(guī)保養(yǎng)也不需那么多的費(fèi)用。另外，吳小姐的朋友在給她的愛車做檢查時(shí)還發(fā)現(xiàn)，維修師傅并沒有更換離合器的膜片彈簧，只是調(diào)整了分離搖臂的位置。

　　記者提示：對(duì)于消費(fèi)者而言，汽車維修是一塊陌生的領(lǐng)域。消費(fèi)者在給愛車做保養(yǎng)時(shí)常因不了解而任由維修方擺布。因此，建議車主們?cè)诰S修時(shí)最好能全程陪同，要給愛車做什么項(xiàng)目之前最好能先詢問一下，以免多做了許多不必要的檢測?？赡艿脑捵詈脦隙嚨呐笥岩粔K去，有個(gè)人在旁邊提醒也好。

　　陷阱二：一個(gè)零件三個(gè)價(jià)

　　平日里大家買東西的時(shí)候總要貨比三家，為什么呢？因?yàn)槭袌錾系纳唐穼?shí)在是太多了，同一樣物品不同商店就有不同的價(jià)格，當(dāng)然要選最劃算的。如果是我們?nèi)粘Ｋ煜さ纳唐愤€好，消費(fèi)者還稍有了解，購買時(shí)不容易被蒙騙，可是如果是不熟悉的商品呢？比如維修配件。

　　案例二：陳先生前段時(shí)間車的制動(dòng)出了些問題，就到維修店想更換一下制動(dòng)片。維修店的師傅告訴他說如果用原廠的要185元，用進(jìn)口的要240元，用普通的只要120元。陳先生的朋友問有什么區(qū)別，師傅說貴的質(zhì)量好。陳先生的朋友就要求用進(jìn)口的。后來他到網(wǎng)上查詢之后才知道，其實(shí)并不需要那么貴，原廠配件只要150元就可以。這還不算，進(jìn)口的配件還有兩種，一種是歐美生產(chǎn)的，另一種是東南亞生產(chǎn)的，兩者價(jià)格相差也有好幾十元。

　　記者提示：汽車零件市場魚龍混雜，消費(fèi)者在給愛車換零件時(shí)一定要小心，千萬不可認(rèn)為貴的就是好的。另外，條件允許的話，可以自己購買零件到維修店要求更換。

　　俗話說，不在一行不識(shí)一行。對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，如何在消費(fèi)中識(shí)破種種陷阱，維護(hù)自己的合法權(quán)益是極為重要的。我們繼續(xù)邀請(qǐng)讀者們揭露在汽車消費(fèi)市場上遇到的陷阱。