作者: 吳江嶺 2018-12-12 09:24 [查查吧]:m.uabf.cn
12月10日下午,滴滴出行公眾號發(fā)布消息,表示將會在即日起上線一項全新的規(guī)則,該規(guī)則會率先在深圳試行。這個新規(guī)則的核心內(nèi)容是有關(guān)醉酒乘客的問題,滴滴出行表示醉酒乘客最好應(yīng)該要有清醒人士陪同,否則的話滴滴司機在特定場合下有權(quán)拒載單獨出行的醉酒乘客。一起來看看。
在司機端App上,滴滴出行客戶端新加入了一系列有關(guān)醉酒乘客的選項,當(dāng)中包括接單時備注乘客醉酒、申請取消訂單、申請收取洗車費用等功能。
其二,在行程開始前如司機判斷乘客醉酒并可能會對行駛造成影響,那么在已經(jīng)報備的前提下司機可以申請取消訂單,也就是“拒載”。當(dāng)然滴滴也強調(diào)將會嚴(yán)格查證這類訂單的真實性,防止司機惡意取消訂單。
其三,如果司機確認(rèn)乘客醉酒并決定開始行程,那么在乘客未作出其他行為的時候應(yīng)該準(zhǔn)確將乘客送至目的地;如果乘客做出不理智舉動危害行駛安全,那么司機有權(quán)終止行程并將乘客送至派出所。
第四,如果抵達(dá)目的地后乘客因醉酒熟睡不起或不愿下車,那么滴滴司機應(yīng)致電客服尋求幫助,客服會聯(lián)絡(luò)乘客的緊急聯(lián)系人進(jìn)行處理;如果未設(shè)置緊急聯(lián)系人,那么司機應(yīng)將乘客送至派出所。
滴滴表示,推出這一規(guī)則的依據(jù)是11月2日發(fā)起的“司機能否拒載獨自乘車的醉酒乘客”討論,在當(dāng)時有超過85%的網(wǎng)友表示“可以拒載”,而樣本容量超過26萬,還算是比較有公信力的。
但實話說從這些規(guī)則來看,似乎更有利于滴滴司機而非乘客。除去一些醉酒鬧事的乘客外,大多數(shù)醉酒乘客人生安全是得不到保障的,而這項規(guī)則也沒有太明確表示司機該如何保障醉酒乘客的利益。
此外,這項規(guī)則一出無疑是給滴滴司機增添了一項新權(quán)力,滴滴目前的規(guī)則已經(jīng)完善到可以保證權(quán)力不被濫用了嗎?這是需要打上問號的。目前該規(guī)則依然處于試點狀態(tài),未來還有哪些改進(jìn)空間我們可以關(guān)注一下。
以上就是滴滴上線新規(guī)則,司機有權(quán)拒載醉酒乘客的全部內(nèi)容,希望對你有所幫助。
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