最新快遞滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)束 順豐蟬聯(lián)第一

作者: 趙李  2018-11-01 09:22 [查查吧]:m.uabf.cn

  臨近雙11購(gòu)物節(jié),無(wú)論是電商平臺(tái)還是商家都在積極備戰(zhàn)雙11。而網(wǎng)購(gòu)中不可或缺的一項(xiàng)就是快遞了,日前,最新的快遞滿(mǎn)意度排名也已經(jīng)出爐了,或許能為我們?cè)陔p11選哪家快遞尋找一個(gè)參考。一起來(lái)看看。

  按照國(guó)家郵政局公布的數(shù)據(jù),2018年第三季度,在快遞企業(yè)公眾滿(mǎn)意度方面,得分超過(guò)80分的只有順豐速運(yùn)和京東物流,得分在76到80之間的有中通快遞、郵政EMS、圓通速遞、韻達(dá)速遞、百世快遞和申通快遞,得分在74-76分之間的為優(yōu)速快遞和德邦快遞。

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  不難看出,這份快遞滿(mǎn)意度排名中,順豐和京東依然拿下了前兩名,和以往相比繼續(xù)保持著優(yōu)勢(shì)。從我們?nèi)粘5纳钪衼?lái)說(shuō),這兩家企業(yè)的配送服務(wù)和時(shí)效性也都相當(dāng)不錯(cuò)。值得一提的是,今年京東物流已經(jīng)逐步對(duì)普通用戶(hù)開(kāi)放個(gè)人快遞業(yè)務(wù),似乎是想和順豐競(jìng)爭(zhēng)。

  至于“三通一達(dá)”快遞獲得76-80的得分,其實(shí)也在意料之中。畢竟,這些快遞的服務(wù)和時(shí)效都比較接近,屬于性?xún)r(jià)比比較高的快遞產(chǎn)品。不過(guò),EMS排名不高,還是有點(diǎn)讓人意外的,畢竟EMS的定位應(yīng)該為對(duì)標(biāo)順豐,它的收費(fèi)也比“三通一達(dá)”要更高些,但這次的得分并沒(méi)有和它們來(lái)開(kāi)差距。

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  至于得分偏低的優(yōu)速快遞,在日常生活中的存在感似乎不是很高,德邦在大家的印象中一般都是物流為主。值得一提的是,這次郵政局統(tǒng)計(jì)的快遞滿(mǎn)意度采用了線(xiàn)上調(diào)查的形式,有效樣本有15924個(gè)。因此,這個(gè)數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果還是相當(dāng)可靠的。

  在互聯(lián)網(wǎng)和電商高度發(fā)達(dá)的今天,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為日常生活中的一部分,快遞也是我們?nèi)粘=佑|最頻繁的行業(yè)之一,快遞服務(wù)的優(yōu)劣直接影響著我們網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)。現(xiàn)在,雙11馬上就要開(kāi)啟了,那么,你比較青睞哪家快遞公司呢?

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