三大運(yùn)營商將推異地補(bǔ)卡銷戶服務(wù)

作者: 林肥尖  2018-09-24 20:53 [查查吧]:m.uabf.cn

  我們都知道,目前國內(nèi)三大運(yùn)營商的卡都是開卡容易銷戶難,銷戶需要機(jī)主帶上身份證去指定的線下營業(yè)廳辦理,同時(shí)還存在著不能異地銷戶等麻煩。近日為了解決這個(gè)問題,三大運(yùn)營商負(fù)責(zé)人表示后續(xù)將推異地補(bǔ)卡銷戶服務(wù)。一起來看看。

  據(jù)新京報(bào)報(bào)道稱,監(jiān)管機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)10名網(wǎng)友參與和三大運(yùn)營商面對(duì)面的溝通會(huì)。有網(wǎng)友表示,手機(jī)號(hào)碼補(bǔ)卡、銷戶需要前往歸屬地,耗時(shí)費(fèi)力,對(duì)用戶非常不友好。對(duì)此,三大運(yùn)營商負(fù)責(zé)人表示,將會(huì)逐漸優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù),以方便廣大用戶。

  中國移動(dòng)表示,從去年開始,已經(jīng)有部分線下營業(yè)廳開通了異地補(bǔ)卡服務(wù)。此外,移動(dòng)還在和監(jiān)管部門溝通,未來將推出線上補(bǔ)卡換卡服務(wù)。目前來說,移動(dòng)在很多城市已經(jīng)開放了異地補(bǔ)卡服務(wù),但可以辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的營業(yè)廳數(shù)量還相當(dāng)有限。

  中國聯(lián)通對(duì)此則表示,將力爭在今年年底推出自有營業(yè)廳異地銷戶服務(wù)。值得一提的是,早在今年1月份,聯(lián)通就推出了線上銷戶業(yè)務(wù)。在手機(jī)營業(yè)廳中,用戶可以直接辦理手機(jī)號(hào)碼銷戶,具體的銷戶步驟為:服務(wù)—辦理—其他業(yè)務(wù)辦理—銷戶—輸入本機(jī)驗(yàn)證碼或ICCID碼—最后還要上傳身份證和進(jìn)行人臉識(shí)別。不過,從很多網(wǎng)友的反饋來看,這項(xiàng)業(yè)務(wù)并沒有對(duì)所有省市開通,有的用戶還是要到歸屬地所在的城市辦理銷戶。

三大運(yùn)營商將推異地補(bǔ)卡銷戶服務(wù)

  中國電信也表示,10月1日起試行異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù),明年1月1日起全面開放。

  三大運(yùn)營商的表態(tài)非常有意思,除了聯(lián)通表示會(huì)推出異地銷戶業(yè)務(wù)外,移動(dòng)電信對(duì)這個(gè)話題都避而不談,只是聲稱會(huì)上線或推廣異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。對(duì)運(yùn)營商而言,異地銷戶的技術(shù)難度并不大,說到底還是一種阻止用戶流失的手段。

  在語音和流量漫游費(fèi)逐漸取消后,手機(jī)卡的地域?qū)傩砸呀?jīng)大大減弱,異地補(bǔ)卡、銷戶不便可能是用戶為數(shù)不多的在乎手機(jī)號(hào)碼歸屬地的理由。但從更長遠(yuǎn)的角度來看,手機(jī)卡的地域?qū)傩韵?,或許只是時(shí)間問題。

  以上就是三大運(yùn)營商將推異地補(bǔ)卡銷戶服務(wù)的全部內(nèi)容,希望對(duì)你有所幫助。

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