作者: 林肥尖 2018-07-19 09:52 [查查吧]:m.uabf.cn
7月16日,京東CEO參加了在美國舉辦的美國財富頭腦風暴科技論壇,在訪談中,主持人問到了這樣一個問題,京東相比阿里有什么優(yōu)勢?劉強東稱京東只賣真貨。而在不到兩個月之前,京東還陷入了賣假茅臺的旋渦之中,直到現(xiàn)在仍然沒有下文。一起來看看。
當主持人問到和阿里巴巴相比京東有什么優(yōu)勢?劉強東表示,第一,我們有著不同的商業(yè)模式,京東有著全國性的平臺,有直營系統(tǒng),也有自己的市場模式。第二,我們更關注用戶的體驗,我們只賣真貨,并且我們有著最好的快遞服務,這些都讓京東和中國的任意競爭者不一樣。如果你們在中國購物,不會忘記京東的。此外,主持人還問到中美關稅提高的影響,劉強東表示京東會考慮顧客感受:“沒關系的,顧客覺得美國價格高,我們就去歐洲、韓國、日本進貨!”
一直以來,劉強東多次向媒體表態(tài),京東從來不賣假貨。然而,消費者對于劉強東的這句話并不認可。“世上沒有真正干凈的商家,這一點大家心知肚明。很多時候,放下身段,謙卑一點沒什么不好,”《創(chuàng)業(yè)邦》雜志一針見血的道出了消費者的心聲。
劉強東曾在內(nèi)部信中表示:“兩年前我們以物流為載體開始了在東南亞地區(qū)的布局,今年通過與谷歌的合作,我們也將繼續(xù)開拓歐美和其他市場,將中國模式反向拓展到海外,實現(xiàn)低成本、高效率的中國制造通全球、全球商品通中國。”
隨意在百度輸入“京東,假貨”的字眼,我們能夠看到多篇京東自營平臺售假的新聞。今年3月份,知名作家六六一篇《無賴京東》的檄文,引發(fā)了一場軒然大波。最后,時任京東CMO的徐雷親自給道歉,這才平息了風波。時隔兩個月后,又有網(wǎng)友爆料,通過平安旗下壹錢包App下單、京東發(fā)貨的43度飛天茅臺是假貨。
對于網(wǎng)友爆料的京東銷售假茅臺一事,京東超市發(fā)表回應稱:初步判斷為涉事的山東倉庫該批次“43 度飛天茅臺500ml”在運輸過程中出現(xiàn)了被調(diào)包的現(xiàn)象。將積極配合公安機關調(diào)查,嚴懲不法分子,并及時向社會披露調(diào)查情況。但現(xiàn)在兩個多月過去了,京東除了按規(guī)定賠償外再無任何反應,假茅臺事件已經(jīng)成為了一個爛尾事件。而作為風波的另一方,茅臺先是宣布不再給京東供貨,催促京東調(diào)查出事件真相,給消費者一個滿意的答復,爾后是茅臺集團董事長李保芳去北京拜會京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東。截至目前,茅臺和京東兩家都不再提及假茅臺事件。
坦白來說,電商平臺上出現(xiàn)假貨基本上是不可避免的情況,但京東從不承認有假貨、無視假貨的做法無疑是京東發(fā)展路上的地雷。代表著京東形象的劉強東不止一次的宣稱京東只賣真貨,但京東出現(xiàn)假貨且近幾年售假情況呈現(xiàn)增長勢頭也是不爭的事實。在京東的管理者看來,企業(yè)發(fā)展基調(diào)已經(jīng)非常清晰,如果承認平臺出現(xiàn)假貨,那相當于打臉。殊不知,拒不承認平臺存在假貨,反而失去了消費者的信任。
以上就是京東相比阿里有什么優(yōu)勢,劉強東稱京東只賣真貨的全部內(nèi)容,希望對你有所幫助。
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