2016雙十一天貓預(yù)售定金可以退款嗎

 　　今年雙十一有一個(gè)預(yù)售環(huán)節(jié)，用戶必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付定金才能購買，但是有的消費(fèi)者之后不想要了，2016雙十一天貓預(yù)售定金可以退款嗎?這里給帶介紹下。

　　2016雙十一天貓預(yù)售定金可以退款嗎

　　雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng)，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意您的申請(qǐng);若商家不同意，天貓將無法支持您退定金處理。

　　若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請(qǐng)您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，天貓無法支持您退定金處理。

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