12306網(wǎng)站推出購(gòu)買整個(gè)包廂車票服務(wù)

 　　乘坐京滬廣深四地高鐵動(dòng)臥，在運(yùn)力充足的情況下，不想和別人睡在一個(gè)包廂，可以一人把整個(gè)包廂買下來(lái);一家3口出行，想要睡在一個(gè)包廂，不被別人打擾，只要選擇“購(gòu)買整包”也能享受一個(gè)包廂。從中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站了解到，高鐵動(dòng)臥正在推行旅客“整包”銷售。除此之外， 高鐵動(dòng)臥在推薦欄還打出了“女賓專有包房”的宣傳語(yǔ)。

　　“購(gòu)買整包”一人可買4張車票

　　筆者登錄12306網(wǎng)站，預(yù)訂3月30日北京西開往廣州南的D901次列車的高鐵動(dòng)臥車票，在席別一欄里首次出現(xiàn)了“購(gòu)買整包”的選項(xiàng)，此選項(xiàng)解釋為：在本次列車運(yùn)輸能力充裕的情況下，乘車人不足一個(gè)兩人軟包或四人軟包時(shí)，也可以按整包購(gòu)買，每個(gè)席位印制一張車票，每張車票票面均打印乘車人信息。

　　試著鉤選了“購(gòu)買整包”選項(xiàng)并添加了一名乘客，提交訂單后，系統(tǒng)為該乘客分配了整個(gè)包廂的4張車票，4張車票均顯示該乘客的姓名和身份證號(hào)。整個(gè)包廂(兩個(gè)上鋪、兩個(gè)下鋪)共4220元整(注：4月10日起高鐵動(dòng)臥調(diào)價(jià)，一個(gè)整包價(jià)格調(diào)整為3000元)。

　　一家4口或者3口出行，是不是也可以購(gòu)買整包呢?筆者發(fā)現(xiàn)這樣的操作也可以實(shí)現(xiàn)，只要旅客實(shí)現(xiàn)選擇“購(gòu)買整包”，然后再添加不同姓名的乘客，提交訂單后，就會(huì)自動(dòng)分配到同一個(gè)包廂。如果是3人出行，其中包廂4張票中的一張會(huì)隨機(jī)選定一人再分配一張席位。整個(gè)包廂的價(jià)格仍然為4220元。

　　據(jù)了解，“購(gòu)買整包”打破了“一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購(gòu)買一張車票”的規(guī)定，讓同一個(gè)人可實(shí)名購(gòu)買同一列列車的多張動(dòng)臥車票。“購(gòu)買整包”更加適合家庭出行，避免了系統(tǒng)將一家人自動(dòng)分配到不同包廂的尷尬，但是整包購(gòu)買較適合一家4口出行的組合，如果是3人，還要額外承擔(dān)一張車票的價(jià)格，才能實(shí)現(xiàn)整包。

　　將設(shè)“女賓專有包房” 網(wǎng)絡(luò)尚無(wú)法購(gòu)買

　　在12306網(wǎng)站購(gòu)票時(shí)，高鐵動(dòng)臥車次下方的推薦欄中出現(xiàn)了“女賓專有包房”的字樣，不過(guò)在網(wǎng)上還無(wú)法進(jìn)行購(gòu)買。北京12306客服人員表示，他們也看到了“女賓專有包房”的推薦語(yǔ)，但是具體如何購(gòu)買、分配，還沒(méi)有接到具體通知，尚無(wú)法給出解釋。

　　從部分火車票售票窗口了解到，目前，他們只是聽說(shuō)了“女賓專有包房”的說(shuō)法，但是還沒(méi)有進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買恐怕要等到4月10日以后。另?yè)?jù)部分外地媒體報(bào)道，高鐵動(dòng)臥的確設(shè)置了女賓專有包房，不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)買還有一些技術(shù)問(wèn)題沒(méi)解決，女乘客可在車站售票大廳窗口購(gòu)買女賓專有包房?jī)?nèi)的火車票。

　　了解到，在火車上開設(shè)“女賓專有包廂”的呼聲一直沒(méi)有斷過(guò)，多位政協(xié)委員還為此提出過(guò)建議，呼吁為了避免單身旅行女性與多名陌生男子同處一個(gè)包廂的尷尬，為有需求的女性設(shè)立專有包廂。

　　公司白領(lǐng)表示由于工作原因她經(jīng)常出差，火車臥鋪是她的第一選擇，但是在出行時(shí)每次她都擔(dān)心會(huì)遇到和3個(gè)陌生男士同住一個(gè)包房的情況，每次遇到這種情況，她都會(huì)和列車員協(xié)商，是否能幫她換到其他有女性的包廂。如果能有“女賓專有包房”，她一定會(huì)選擇購(gòu)買的。

　　2006年“女賓軟臥”開售一周后悄然停止

　　早在2006年原鐵道部曾要求在京滬線的Z5/6、Z21/22次列車上開設(shè)“女賓軟臥”。當(dāng)時(shí)的“女賓軟臥”專門針對(duì)的是獨(dú)自一人乘火車的女性乘客。上海至北京的Z6、Z22次列車每天分別在列車一個(gè)車廂內(nèi)預(yù)留2個(gè)軟臥包房(8個(gè)鋪位)。由于女賓軟臥包間為女性“專用”，所以，只要每個(gè)包間有一張票售出，該女性專用包廂即可成行。但是，如果開車前一天整個(gè)包房的鋪位都還沒(méi)賣出去，就會(huì)將整個(gè)包房的車票轉(zhuǎn)到公用窗口發(fā)售。此外，“女賓”專用包廂票辦理退票時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將車票返回留待后來(lái)“女賓”購(gòu)買。

　　但是，當(dāng)時(shí)被媒體看好的“女賓軟臥”服務(wù)卻在開售一個(gè)星期后停售了，原因可能和知曉度低、購(gòu)買人群少有關(guān)。

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