央視315曝光過的科技相關產品一覽(2)

　　回應：庫克發(fā)道歉信并承諾：一、改進iPhone 4和iPhone 4S維修政策;二、在Apple官方網站上提供簡潔清晰的維修和保修政策說明;三、加大力度監(jiān)督和培訓Apple授權服務提供商;四、確保消費者能夠便捷地聯(lián)系Apple以反饋服務的相關問題。

　　事后影響：蘋果此后根據相關要求升級了服務，但這一事件并沒有影響蘋果產品的銷量。

　　蘋果依然按部就班的推進著自己的產品線，從2013年到現(xiàn)在，蘋果先后推出了iPad Mini，大屏幕iPhone，12寸視網膜屏Mac Air及蘋果手表，iOS生態(tài)的協(xié)同效應也逐步凸顯。

　　蘋果公司2015年第一財季凈營收為745.99億美元，比去年同期的575.94億美元增長30%，創(chuàng)下歷史新高;凈利潤為180.24億美元，比去年同期的130.72億美元增長38%，同樣創(chuàng)下歷史新高。大中華區(qū)營收為161.44億美元，比去年同期的94.96億美元增長70%。

　　高德 曝光時間：2013年

　　央視報道：高德地圖安卓版應用的“位置分享”功能中，將用戶微博賬戶等信息以明文方式傳送至自己服務器，屬于明顯的泄露用戶隱私。

　　回應：央視所指問題系舊版本高德地圖缺陷，新版本已經更換了第三方登錄和驗證的方法，修復了這一問題。

　　事后影響：高德軟件股價當天震蕩下跌，最大跌幅超3%。

　　2013年5月，阿里巴巴集團向高德軟件注資2.94億美元，獲得高德軟件28%的股份，并成為其第一大股東。

　　2014年2月，高德收到阿里巴巴集團的非約束性私有化要約，擬以每股美國存托股(ADS)21美元的價格收購其尚未持有的高德軟件股份。同年7月份，高德完成私有化從納斯達克退市。

　　隨后UC董事長兼CEO俞永福接管了高德，據俞永福介紹，目前高德業(yè)務沿兩個業(yè)務線發(fā)展，“一是車聯(lián)網業(yè)務線，即與車企合作，提供基于位置信息的互動服務，為B2B業(yè)務。二是高德地圖、高德導航等B2C業(yè)務，由我來分管。”俞永福稱，目前自己60%的工作時間和精力會放在高德互聯(lián)網業(yè)務上。

　　網易郵箱 曝光時間：2013年

　　央視報道：網易公司會對自己的用戶進行跟蹤分析，甚至包括用戶非常隱私的郵件內容，以此向用戶推送精準廣告。

　　回應：用戶對信息安全的重視，網易感同身受，并一向注重對用戶隱私的保護。網易郵箱一天處理約2億封郵件，不存在任何個人參與窺探用戶隱私的可能性。網易現(xiàn)在和將來都不存在、也不會容忍收集用戶隱私用于商業(yè)目的的行為。同時，我們將對銷售部門進行規(guī)范，避免因夸大宣傳，引起誤導。

　　影響：網易股價在事件當天開盤后跌幅一度超5%。

　　在網易最近披露的2014年第四季度財報中，郵箱、電商及其他業(yè)務的收入為3.81億元人民幣(6,137萬美元)，上一季度和去年同期分別為3.88億元人民幣和1.17億元人民幣。郵箱、電商及其他業(yè)務毛利環(huán)比的下降主要由于電商業(yè)務的收入減少所致。2014年第四季度郵箱、電商及其他業(yè)務毛利率為45.6%，上一季度和去年同期分別為毛利率49.6%和毛損率4.0%。毛利率的同比改善主要是由于毛利率相對較高的電商業(yè)務收入增長。

　　網秦飛流 曝光時間：2011年

　　央視報道：網秦串通飛流下載軟件惡意扣取手機用戶費用。只要用戶在安裝了飛流軟件后就會出現(xiàn)手機故障，用戶只能通過網秦交費更新病毒庫后才能正常使用。

　　回應：網秦手機殺毒產品具備完善的業(yè)務訂購流程和明確的價格服務體系，會在充分尊重用戶選擇權的情況下提供服務，不會以任何名義強制扣費。

　　影響：網秦承認了與飛流的投資關系，但在2014年12月，網秦6億美元出售了飛流的全部股份。

　　同樣在12月，網秦通過公開信的形式突然宣布董事長兼聯(lián)席CEO林宇已因個人原因卸任。公司董事會晉升公司總裁許澤民為聯(lián)席CEO，并加盟董事會，許澤民將與聯(lián)席CEO奧馬爾·汗(Omar Khan)共事。有接近網秦的知情人士向新浪科技透露，在此數(shù)日前林宇就已失聯(lián)。

　　今年3月2日網秦稱，前CEO林宇已經回到公司，但在網秦不再擔任任何職務。

　　惠普 曝光時間：2010年

　　央視報道：惠普V3000和DV2000筆記本頻頻出現(xiàn)黑屏故障，而惠普方面卻一直表示這不是產品的質量或設計問題。對此，央視指出，惠普在這兩款產品上沒有做到合格的保修服務。2009年以來的12315熱線和各地消費者協(xié)會都收到大量針對DV2000和V3000筆記本電腦的投訴，而很多問題都是黑屏和無法開機。

　　回應：將延長這些筆記本的保修服務，并考慮進行補貼。 ?