手機(jī)游戲被玩家投訴最多的問題

 　　每逢315，不少心里有鬼的企業(yè)老板便坐如針氈，生怕一不小心便“榜上有名”。在這消費(fèi)者普遍為自己維權(quán)的日子里，玩家也同樣具有發(fā)言權(quán)——正好前段時(shí)間筆者和一些行業(yè)人士對(duì)手游的一些現(xiàn)象進(jìn)行了探討，又恰逢315，便整理出了這么一份報(bào)告書。下面讓我們一起看看，對(duì)于當(dāng)今的手游行業(yè)，都有什么詬病的現(xiàn)象。

　　1.誘騙消費(fèi)，有賭不算輸

　　手游內(nèi)購已不算什么新鮮詞，“十連抽”更是成為不少游戲的標(biāo)配，甚至是一些游戲相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槌榈胶每ǘ?，或是?zhí)著于抽卡，把號(hào)抽廢的情況也屢見不鮮。“十連抽”本身沒什么問題，在一些平衡性不錯(cuò)的游戲中，大R玩家可以通過抽卡輕松獲得強(qiáng)力陣容增強(qiáng)自身實(shí)力，而小R甚至月卡黨則可通過消耗時(shí)間的方式培養(yǎng)隊(duì)伍。但一些游戲似乎把“十連抽”放在了比“玩家體驗(yàn)”更為重要的位置上，如果玩家不花費(fèi)一定金錢進(jìn)行抽卡，莫說玩一些高難度副本，就算劇情守關(guān)BOSS也能把你整趴下——這就有點(diǎn)誘騙玩家強(qiáng)行消費(fèi)的意圖了。為了抽出好卡，有些論壇上甚至流傳出一些抽卡玄學(xué)，“凌晨抽出好卡的幾率高”;“分開抽更容易出好卡”的說法最為常見。在筆者看來，這種純概率的事還是依自己實(shí)力而行，不要因貪圖一時(shí)爽快而落入原力黑暗面。

　　2.體驗(yàn)太差，服務(wù)器無響應(yīng)

　　對(duì)于手機(jī)網(wǎng)游來說，比起游戲是否好玩，服務(wù)器質(zhì)量的好壞才是玩家體驗(yàn)最為重要的部分。若在即將過關(guān)的時(shí)候服務(wù)器來個(gè)無響應(yīng)，甚至是閃退，相信心態(tài)再好的玩家都會(huì)有摔機(jī)的沖動(dòng)。這種現(xiàn)象普遍存在于國內(nèi)的一些代理手游上面——其實(shí)這類網(wǎng)游的可玩性還不錯(cuò)，廠商也花了不少金錢簽下合同，但就是偏偏只設(shè)置了幾組服務(wù)器，一到高峰時(shí)期便擁堵不堪，刷個(gè)圖十分鐘，其中一半以上的時(shí)間在等待服務(wù)器響應(yīng)，再好的游戲也留不住人。

　　3.安全堪憂，盜號(hào)頻頻發(fā)生

　　不少人玩手機(jī)，圖的就是方便，而這種“方便”也體現(xiàn)在賬號(hào)注冊(cè)方面，不少游戲?yàn)榱私档陀脩舻娜腭v門檻，注冊(cè)過程極為簡(jiǎn)單，只要填上用戶名和密碼便算完成了注冊(cè)，沒有設(shè)置任何驗(yàn)證機(jī)制和找回措施。顯然這種方便也無形中給一些別有用心的人提供了后門，一旦手機(jī)被植入木馬，便和苦心經(jīng)營(yíng)的賬號(hào)失之交臂了。令人頭疼的是，這些注冊(cè)簡(jiǎn)單的游戲在處理盜號(hào)問題上也力不從心——一些游戲連客服都沒有設(shè)立，玩家只能通過在官方論壇、貼吧進(jìn)行反饋，至于能不能拿回賬號(hào)，則是個(gè)未知數(shù)。

　　4.強(qiáng)行銷售，預(yù)裝游戲影響心情

　　早在幾年前的315晚會(huì)中，手機(jī)預(yù)裝軟件問題便已榜上有名，對(duì)于手游產(chǎn)業(yè)來說預(yù)裝是一個(gè)非常有效的方式，可以短時(shí)間內(nèi)覆蓋大量用戶。根據(jù)某網(wǎng)站調(diào)查顯示，國內(nèi)平均每部手機(jī)帶有預(yù)裝軟件15.25個(gè)，88%的用戶表示遇到過預(yù)裝軟件。這類預(yù)裝軟件往往存在卸載麻煩(需要用戶取得ROOT權(quán)限才能卸載)、偷跑流量等令用戶頭疼不已的負(fù)面影響。在筆者看來，此種做法雖然使游戲的覆蓋面得到提升，但想留住用戶，靠的還是游戲品質(zhì)。

        以上就是關(guān)于手機(jī)游戲被玩家投訴最多的問題的介紹。