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北京地鐵服務(wù)熱線電話
北京地鐵運(yùn)營服務(wù)便民熱點(diǎn)電話:68345678
北京市地鐵運(yùn)營有限公司其前身為北京市地下鐵道總公司,是國有獨(dú)資的特大型專門經(jīng)營城市軌道交通運(yùn)營線網(wǎng)的專業(yè)運(yùn)營商。擁有職工近兩萬名。
目前,公司經(jīng)營的線路包括1號線、2號線、5號線、10號線一期、13號線、八通線、奧運(yùn)支線、機(jī)場線、亦莊線、、房山線、昌平線一期、15號線一期、9號線一期南段、8號線二期北段、15號線一期東段,運(yùn)營線路總里程323公里,共有180座運(yùn)營車站。 公司運(yùn)營業(yè)務(wù)涉及專業(yè)有車輛運(yùn)輸、客運(yùn)組織、行車電力調(diào)度、供電、通信信號、機(jī)電和線路等。另外,公司還經(jīng)營以地鐵相關(guān)資源開發(fā)為主的多角化業(yè)務(wù),主要包 括車輛制造、工程監(jiān)理、設(shè)計研究咨詢、廣告、地下通信、文化產(chǎn)業(yè)、商貿(mào)、旅游度假、教育培訓(xùn)、建筑安裝及物業(yè)等。這些多角 化經(jīng)營業(yè)務(wù)擴(kuò)大了地鐵的服務(wù)領(lǐng)域,也滿足了廣大乘客的服務(wù)需求。
北京市地鐵運(yùn)營有限公司始終堅持“安全、準(zhǔn)確、高效、服務(wù)”的運(yùn)營宗旨和“安全第一、預(yù)防為主”的運(yùn)營方針,以及“以市場為中心、以乘客需求為導(dǎo)向”的服務(wù) 理念。無論是現(xiàn)在還是將來,北京地鐵都將不斷提高服務(wù)水平,竭力為廣大乘客提供更加安全、快捷、舒適和便利的服務(wù),為北京率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的和建設(shè)現(xiàn)代化國 際大都市做貢獻(xiàn)。
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