就手機深圳通市民關(guān)注的熱點問題,記者采訪了深圳移動手機業(yè)務(wù)專家張俊杰。
記者:手機深圳通體驗客戶是如何篩選的?
答:手機深圳通自3月15日啟動公開招募體驗客戶以來,有近9000名熱心市民申請參與,移動公司隨機抽?。玻埃埃懊蛻魡用赓M換卡,并贈送50元深圳通費用。
記者:什么時候所有的市民可以用上手機深圳通?
答:手機深圳通是剛推出的一項新業(yè)務(wù),仍需在試點過程中收集這2000名體驗客戶的反饋和建議來完善服務(wù)。我們將盡快推動相關(guān)方面在最短時間內(nèi)向深圳市民全面推廣,屆時會有更多的公交線路支持手機深圳通。
記者:目前手機深圳通支持哪些手機。哪里可以查詢到適配的機型?
答:目前95%手機支持手機深圳通功能。大家可以到這個網(wǎng)站查詢
http//www.simapp139.com/homepage/index.jsp。
與一般的深圳通相比,手機深圳通有什么優(yōu)點?
答:首先是攜帶方便,帶上手機就擁有深圳通功能。其次是充值方式多樣方便,除通過手機菜單用手機支付賬戶為手機深圳通充值外,還可以到深圳移動營業(yè)廳繳納現(xiàn)金充值,或在深圳通客服充值,地點在福田區(qū)金田路4028號榮超經(jīng)貿(mào)中心二樓01A單元。第三,手機深圳通有查詢功能,通過手機菜單直接查詢余額和最近交易記錄。第四,手機深圳通可設(shè)置消費限額,防止誤刷。
手機深圳通是通過非接觸芯片來刷卡的,如何防止被誤刷?
答:為了保障客戶的使用安全,中國移動針對RFID-SIM手機卡提供了刷卡距離校準(zhǔn)服務(wù)。經(jīng)過刷卡距離校準(zhǔn)后的卡片,能夠有效地控制卡片在不同終端上應(yīng)用時的刷卡距離,確保使用安全。中國移動還在各大營業(yè)廳提供了手機錢包卡現(xiàn)場校準(zhǔn)服務(wù),通過營業(yè)廳專用設(shè)備,可為手機設(shè)置最適合的個性刷卡距離參數(shù)。
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