（十一）對新冠肺炎患者、疑似病人、密切接觸者在其隔離治療期間或醫(yī)學觀察期間以及因政府實施隔離措施或采取其他緊急措施導致不能提供正常勞動的員工，企業(yè)能否解除勞動合同？

      答：企業(yè)不得依據(jù)勞動合同法第四十條、第四十一條與員工解除勞動合同或退回被派遣勞動者。

      （十二）對受疫情影響不能按期到崗員工，具備遠程辦公條件的，企業(yè)該如何處理？

      答：企業(yè)應主動與員工溝通，可安排員工通過電話、網(wǎng)絡等靈活的工作方式在家上班完成工作任務。

      （十三）對受疫情影響不能按期到崗員工，不具備遠程辦公條件的，企業(yè)該如何處理？

      答：企業(yè)與員工協(xié)商優(yōu)先使用帶薪年休假、企業(yè)自設福利假等各類假，在保障職工合法權益的基礎上依法綜合調(diào)劑使用年度內(nèi)的休息日。

      （十四）企業(yè)已復工并提供了必要的防疫保護和勞動保護措施，但員工不愿返崗復工，企業(yè)該如何處理？

      答：企業(yè)和企業(yè)工會應及時宣講疫情防控政策要求和企業(yè)復工的重要性，主動勸導員工及時返崗。對經(jīng)勸導無效或以其他非正當理由拒絕返崗的，企業(yè)可依法依規(guī)予以處理。

      （十五）企業(yè)復工后，怎樣避免因人員聚集發(fā)生的疫情風險？

      答：為減少人員聚集，企業(yè)可實施靈活用工措施，與員工協(xié)商采取錯時上下班、彈性上下班等方式靈活安排工作時間。

      （十六）復工后因受疫情影響導致用工困難，企業(yè)該怎么辦？

      答：企業(yè)可結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營特點選擇勞務派遣、非全日制等靈活用工方式。

      （十七）對承擔政府疫情防控保障任務的五類企業(yè)等相關企業(yè)，需要緊急加班的，可以要求員工加班加點嗎？

      答：對保障城鄉(xiāng)運行必需、疫情防控必需、群眾生活必需和其他涉及重要國計民生、供港供澳等需要緊急加班的企業(yè)，在保障員工身體健康和勞動安全的前提下，可適當延長工作時間應對緊急生產(chǎn)任務，依法不受延長工作時間的限制。

      （十八）企業(yè)員工的未成年子女無人看護怎么辦？

      答：員工與企業(yè)協(xié)商，采取在家遠程辦公，或通過申請休帶薪年休假、企業(yè)自設福利假、事假及輪休、調(diào)休、縮短工作時間等多種方式解決。期間工資待遇按國家有關法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)定或者雙方約定支付。