爆料城管問題還可以收紅包，深圳數(shù)字城管平臺(tái)去年共發(fā)放紅包19萬余個(gè)，共74萬余元。深圳市城管局今日公布市民最關(guān)心的十類問題。

　　3月19日是深圳市一年一度的“數(shù)字城管宣傳日”。這是根據(jù)現(xiàn)代城市管理理念，依靠信息化技術(shù)等手段進(jìn)行城市管理的一種有效形式。

　　當(dāng)天上午，市城管局在蓮花山公園等多個(gè)市政公園設(shè)置宣傳點(diǎn)，宣傳共治共享理念，邀請(qǐng)市民通過微信平臺(tái)爆料的方式參與監(jiān)督城市管理工作。城管監(jiān)督指揮中心公布的數(shù)據(jù)顯示，“美麗深圳”微信公眾號(hào)推出有獎(jiǎng)爆料功能后，目前日均收到市民爆料信息2000余條。

　　深圳市2005年被列入全國首批數(shù)字化城市管理10個(gè)試點(diǎn)城區(qū)，經(jīng)過2006年和2007年的集中投入建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了全市全覆蓋。深圳市數(shù)字城管創(chuàng)立了“信息采集-案件建立-案件派遣-案件處理-處理反饋-案件核查-綜合評(píng)價(jià)”閉環(huán)的工作流程，創(chuàng)新了城市管理的運(yùn)行機(jī)制。

　　每天，深圳有1700多名采集員對(duì)全市9610個(gè)單元網(wǎng)格、571個(gè)工作網(wǎng)格實(shí)行巡查，并采集上報(bào)城市管理案件。市民也可通過電話熱線、“美麗深圳”微信公眾號(hào)、“美麗深圳”APP、城市便民服務(wù)和網(wǎng)站、市城管網(wǎng)站等方式“爆料”城市管理問題。

　　采集、上報(bào)的案件信息都將統(tǒng)一接入到市級(jí)平臺(tái)，按照“屬地管理”的原則，由系統(tǒng)自動(dòng)分派至各區(qū)級(jí)平臺(tái)，各區(qū)級(jí)平臺(tái)審核立案后派遣至主管部門或責(zé)任單位，責(zé)任單位按照時(shí)限規(guī)定處理問題，然后將處理結(jié)果反饋到平臺(tái)。

　　2015年“美麗深圳”微信公眾互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)正式上線，并在2016年推出了“我要爆料”等功能，對(duì)市民爆料給予微信紅包獎(jiǎng)勵(lì)。符合獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的6大類31小類的城市管理問題一旦立案，爆料市民便可獲得2元~15元的“微信紅包”獎(jiǎng)勵(lì)。目前，“微信紅包”日均收到市民爆料信息2000余條。

“美麗深圳”APP

　　自推出以來，數(shù)字城管平臺(tái)受理市民爆料的城市管理問題40萬余宗(較往年增長了約1.5倍)，共計(jì)發(fā)放紅包19萬余個(gè)，合計(jì)74萬余元。其中，“美麗深圳”平臺(tái)共受理案件29萬余宗(占公眾爆料案件72.25%)，立案25萬余宗，結(jié)案25萬余宗(結(jié)案率97.26%)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，市民最關(guān)心、爆料最多的城市管理問題前十類別分別為：暴露垃圾、店外經(jīng)營、無照經(jīng)營游商、亂堆物堆料、道路保潔、沿街晾掛、堆放施工廢棄料、未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)置廣告牌、占道廢品收購、懸掛橫幅標(biāo)語。