“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”活動(dòng)非深圳戶籍人員能否預(yù)約?沒(méi)有銀行卡可以預(yù)約嗎?中簽之后怎么領(lǐng)取紅包?下面是“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”活動(dòng)常見(jiàn)問(wèn)題解答，讓我們一起來(lái)看看吧!

“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”活動(dòng)常見(jiàn)問(wèn)題解答

1、參與此次“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”預(yù)約需要什么條件?

個(gè)人預(yù)約須同時(shí)滿足兩個(gè)條件：一是預(yù)約登記時(shí)所處地理位置在深圳市行政區(qū)域內(nèi)(含深汕特別合作區(qū));二是使用中國(guó)大陸手機(jī)號(hào)碼和第二代居民身份證進(jìn)行預(yù)約登記。

2、在深圳工作的非深圳戶籍人員能否預(yù)約?

可以預(yù)約，“來(lái)了就是深圳人”。

3、一個(gè)家庭能否多人同時(shí)預(yù)約?

可以。符合條件的家庭成員均可以個(gè)人名義參與預(yù)約。

4、預(yù)約后就能領(lǐng)取“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”嗎?

預(yù)約成功后，須先參與搖號(hào)抽簽，中簽人員在收到中簽短信后及時(shí)下載“數(shù)字人民幣APP”，開(kāi)立“個(gè)人數(shù)字錢包”后即可領(lǐng)取紅包。

5、可在什么時(shí)間預(yù)約“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”，是否先到先得?

2020年10月9日0時(shí)，“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”預(yù)約平臺(tái)開(kāi)啟，在深個(gè)人可于2020年10月11日8時(shí)前隨時(shí)預(yù)約。本次紅包發(fā)放通過(guò)“搖號(hào)抽簽”決定，非先到先得，無(wú)需爭(zhēng)搶。

6、如果沒(méi)有工、農(nóng)、中、建四家行的銀行卡，可以參與此次預(yù)約活動(dòng)么?

可以預(yù)約。此次“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”的領(lǐng)取和使用無(wú)需綁定銀行卡。但若支付超過(guò)紅包金額的交易，在此次活動(dòng)期間則需要使用工、農(nóng)、中、建四家行中任意一家的銀行卡對(duì)錢包進(jìn)行充值或綁定錢包。

7、提交預(yù)約登記信息后收到的“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”預(yù)約登記確認(rèn)碼有什么作用?

“i深圳”系統(tǒng)對(duì)您的資料審核通過(guò)后，需要您于6小時(shí)內(nèi)在禮享羅湖活動(dòng)預(yù)約平臺(tái)“進(jìn)度查詢/預(yù)約碼填寫”一欄輸入預(yù)約登記確認(rèn)碼，才能最終完成預(yù)約。同時(shí)，在后續(xù)進(jìn)度查看時(shí)，需填寫該確認(rèn)碼才能查詢到本人中簽狀態(tài)，請(qǐng)妥善保存。

8、已提交預(yù)約登記信息卻收不到預(yù)約確認(rèn)碼短信怎么辦?

預(yù)約登記信息提交后，“i深圳”系統(tǒng)將在2小時(shí)內(nèi)完成審核。審核通過(guò)后，確認(rèn)碼短信將發(fā)送至預(yù)約登記時(shí)所填寫的手機(jī)號(hào)碼。如您未收到確認(rèn)碼短信，請(qǐng)首先檢查手機(jī)號(hào)碼填寫是否有誤。若填寫有誤，可在上一次提交個(gè)人資料6小時(shí)后重新預(yù)約。

若手機(jī)號(hào)碼填寫無(wú)誤，請(qǐng)檢查短信是否被攔截，如確認(rèn)未設(shè)置攔截，可撥打深圳市12345政府服務(wù)熱線。

9、如果不小心刪除了預(yù)約確認(rèn)碼短信怎么辦?

若您在完成預(yù)約登記前刪除確認(rèn)碼，可在上一次提交個(gè)人資料6小時(shí)后重新預(yù)約。

若您在完成預(yù)約登記后刪除確認(rèn)碼，可在預(yù)約平臺(tái) “進(jìn)度查詢/預(yù)約碼填寫”中輸入手機(jī)號(hào)碼后點(diǎn)擊“重新獲取”按鈕，確認(rèn)碼短信將重新發(fā)送至您預(yù)約登記的手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)妥善保管。

10、如果登記時(shí)填錯(cuò)了個(gè)人手機(jī)號(hào)碼如何更正?

如果填錯(cuò)了個(gè)人手機(jī)號(hào)碼將無(wú)法收到確認(rèn)碼短信，可在上一次提交個(gè)人資料6小時(shí)后重新預(yù)約。

11、此次“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”是分批次發(fā)放么?

此次活動(dòng)將通過(guò)“搖號(hào)抽簽”的方式一次性發(fā)放5萬(wàn)個(gè)紅包，這意味著每位成功預(yù)約登記的個(gè)人只有一次中簽機(jī)會(huì)。

12、如何查詢個(gè)人的中簽結(jié)果?

中簽后“i深圳”將通過(guò)深圳政務(wù)短信服務(wù)平臺(tái)向中簽人員發(fā)送中簽短信，也可通過(guò)“i深圳”APP或“i深圳”微信公眾號(hào)的“禮享羅湖”活動(dòng)專區(qū)查詢中簽結(jié)果。

13、抽簽的時(shí)間為10月11日上午8時(shí)，為什么“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”的發(fā)放要到10月12日18時(shí)?

本次活動(dòng)中，10月11日上午8時(shí)至10月12日18時(shí)，活動(dòng)主辦方將為中簽人員申請(qǐng)“數(shù)字人民幣APP”使用資格，使用資格申請(qǐng)成功后方可下載“數(shù)字人民幣APP”，領(lǐng)取紅包。

14、中簽之后怎么領(lǐng)取“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”?

中簽后“i深圳”將通過(guò)深圳政務(wù)短信服務(wù)平臺(tái)發(fā)送中簽短信，點(diǎn)擊中簽短信中的下載鏈接，按照頁(yè)面指引下載“數(shù)字人民幣APP”，并開(kāi)立預(yù)約時(shí)所選銀行的“個(gè)人數(shù)字錢包”，錢包開(kāi)立后即可領(lǐng)取紅包。

也可通過(guò)“i深圳公眾號(hào)-智慧服務(wù)-禮享羅湖或i深圳APP-禮享羅湖”進(jìn)度查詢查看中簽信息，按照頁(yè)面指引操作即可。

15、為什么要下載“數(shù)字人民幣APP”?

本次活動(dòng)需要下載“數(shù)字人民幣APP”，用以接收“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”。

16、成功下載“數(shù)字人民幣APP”就可以領(lǐng)到“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”么?

成功下載“數(shù)字人民幣APP”后，需注冊(cè)登錄“數(shù)字人民幣APP”，開(kāi)立預(yù)約時(shí)所選銀行的“個(gè)人數(shù)字錢包”，錢包開(kāi)立后即可領(lǐng)取紅包。

17、注冊(cè)“數(shù)字人民幣APP”時(shí)提示沒(méi)有權(quán)限是什么原因?

只有中簽人員才能下載“數(shù)字人民幣APP”。如果您已中簽但提示無(wú)下載權(quán)限，請(qǐng)過(guò)段時(shí)間后重試。

18、為什么我成功下載了“數(shù)字人民幣APP”，開(kāi)立了“個(gè)人數(shù)字錢包”，卻沒(méi)有收到“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”?

中簽用戶的紅包將直接發(fā)放至預(yù)約登記時(shí)所選擇銀行的“個(gè)人數(shù)字錢包”中，請(qǐng)及時(shí)查看預(yù)約登記時(shí)所選擇銀行的錢包。

19、收到的“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”可以直接使用么?

可以，紅包可在羅湖區(qū)轄內(nèi)已完成數(shù)字人民幣系統(tǒng)改造的3389家商戶無(wú)門檻消費(fèi)，等同于現(xiàn)金。

20、收到的“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”必須一次用完嗎?

不用一次性消費(fèi)完，可根據(jù)實(shí)際交易情況分次使用，等同于現(xiàn)金。

21、收到的“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”可以在哪些商戶使用?

紅包可在羅湖區(qū)轄內(nèi)已完成數(shù)字人民幣系統(tǒng)改造的3389家商戶無(wú)門檻消費(fèi)，商戶涵蓋商場(chǎng)超市、日用零售、餐飲消費(fèi)、生活服務(wù)等各類別，具體商戶清單請(qǐng)至“i深圳”禮享羅湖活動(dòng)專區(qū)查看。

22、使用“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”還可以參加商戶的其他優(yōu)惠么?

可以，本次活動(dòng)發(fā)放的紅包等同于現(xiàn)金使用，可參與商家的其他優(yōu)惠。

23、“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”的使用規(guī)則是怎樣的?

此次紅包只能在羅湖區(qū)轄內(nèi)已完成數(shù)字人民幣系統(tǒng)改造的3389家商戶使用，不能轉(zhuǎn)給他人或兌回至本人銀行賬戶，紅包有效期為：10月12日18時(shí)至10月18日24時(shí)。超過(guò)有效期未使用的紅包將由數(shù)字人民幣系統(tǒng)統(tǒng)一收回。

中簽人員使用數(shù)字人民幣付款時(shí)，將優(yōu)先使用紅包金額支付，不足金額可對(duì)個(gè)人數(shù)字錢包進(jìn)行充值后支付。若發(fā)生退款交易，數(shù)字人民幣系統(tǒng)將優(yōu)先退還中簽人員自行充值支付的數(shù)字人民幣金額，再退還紅包金額。

如您購(gòu)買的商品價(jià)格為300元，其中200元您可使用紅包支付，不足的100元您需要自行充值支付。若發(fā)生退款交易，數(shù)字人民幣系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先退還您充值支付的100元，再退還紅包金額200元。若退款交易發(fā)生在紅包有效期外，退還給您的紅包會(huì)暫時(shí)退至中簽人員數(shù)字錢包，再由數(shù)字人民幣系統(tǒng)回收。

24、參與本次試點(diǎn)活動(dòng)如果碰到問(wèn)題應(yīng)該通過(guò)什么渠道咨詢?

在深個(gè)人在預(yù)約登記過(guò)程中遇到問(wèn)題，可撥打深圳市12345政府服務(wù)熱線。

為確保中簽人員順利開(kāi)立個(gè)人數(shù)字錢包及使用“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”，活動(dòng)主辦方專門設(shè)立了客戶服務(wù)支持專線4001391000，中簽人員在紅包的領(lǐng)取和使用過(guò)程中有任何問(wèn)題，可使用預(yù)約登記的手機(jī)號(hào)碼撥打客服專線進(jìn)行咨詢。

以上就是關(guān)于“禮享羅湖數(shù)字人民幣紅包”活動(dòng)常見(jiàn)問(wèn)題解答的詳細(xì)信息，希望能對(duì)您有所幫助。