(三)員工激勵(lì)是投資,高效工作是回報(bào)
員工激勵(lì)是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。所謂員工激勵(lì)是適用于各種管理手段和策略對(duì)員工行為動(dòng)機(jī)進(jìn)行激發(fā),從而調(diào)動(dòng)員工積極性,改變員工的活動(dòng)方式,實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。許多領(lǐng)導(dǎo)都希望在農(nóng)發(fā)行實(shí)施有效的激勵(lì)政策,來(lái)提高員工工作的積極性,從而提高整個(gè)農(nóng)發(fā)行的工作效率。無(wú)可厚非,這種初衷是好的,可現(xiàn)實(shí)中往往是事與愿違。以**市農(nóng)發(fā)行為例,市分行所有的業(yè)務(wù)人員都享受執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理二級(jí)、專員以上的福利待遇,而縣(區(qū))級(jí)支行只能通過(guò)競(jìng)聘去爭(zhēng)取那幾個(gè)少的可憐的名額。激勵(lì)應(yīng)該是相對(duì)公平的,更應(yīng)該作為一種長(zhǎng)線投資,而不是以這樣的方式來(lái)“因地制宜”。在縣(區(qū))支行,雖然有的同志在享受執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理一、二級(jí)的福利待遇,可做的卻是和執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)理三級(jí)同樣的事情甚至更少,從發(fā)展的角度來(lái)看,在提升了少數(shù)人優(yōu)越感的同時(shí),極大地挫傷大部分員工的積極性。
二、員工激勵(lì)與農(nóng)發(fā)行的發(fā)展
(一)員工管理與農(nóng)發(fā)行發(fā)展
目前,隨著金融市場(chǎng)日益放開(kāi),銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各大銀行面臨其管理的對(duì)象自主性越來(lái)越高。在這種現(xiàn)實(shí)背景下,農(nóng)發(fā)行要解決自身的生存問(wèn)題、發(fā)展問(wèn)題、效益問(wèn)題,關(guān)鍵就在用人制度上。員工都是現(xiàn)實(shí)的人,都想要做自己和農(nóng)發(fā)行命運(yùn)的主宰。所以,農(nóng)發(fā)行的發(fā)展要和員工的職業(yè)生涯很好地結(jié)合起來(lái),讓他們有那種油然而生的“主人”意識(shí),讓他們覺(jué)得農(nóng)發(fā)行就是我的家,只有這樣,農(nóng)發(fā)行才能健康、持續(xù)發(fā)展。
(二)員工激勵(lì)機(jī)制是現(xiàn)代銀行管理的核心
在傳統(tǒng)意識(shí)中,往往重視員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“忠誠(chéng)度”遠(yuǎn)高于員工的工作能力和效果。觀念必然體現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)的行為準(zhǔn)則:對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“忠誠(chéng)”者頻頻受到重視、嘉獎(jiǎng)、晉升;有能力者反受冷落,以此對(duì)員工、工作的評(píng)價(jià)作為準(zhǔn)則,形成一種另類的激勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的“忠誠(chéng)”行為,抑制有能力和有效果的行為。于是,這樣的“激勵(lì)機(jī)制”所激勵(lì)的不是員工的工作熱情,而是結(jié)派系搞摩擦的“積極性”,最終形成了人人混日子的可悲狀態(tài)。
而現(xiàn)代銀行則相反,重視員工的工作能力和效果,無(wú)視員工對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的“忠誠(chéng)度”和所謂的“群眾反映”(本質(zhì)上是拉關(guān)系結(jié)幫派的反映——交相稱贊,以求得逞,正如不肯亂開(kāi)高價(jià)藥以求回扣的醫(yī)生“群眾反映很壞”那樣)。重視員工的工作能力和效果的觀念一旦真正體現(xiàn)為現(xiàn)實(shí)的行為準(zhǔn)則:有工作能力和效果者不斷受到重視、嘉獎(jiǎng)、晉升,正氣才能上揚(yáng),員工實(shí)干而有成效的局面才能形成。
三、員工激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的原則性
激勵(lì)是有一定的原則和規(guī)律可循的,如果在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)能夠注意這些原則,就能更大的提高激勵(lì)的效果。
(一) 激勵(lì)要切實(shí)可行
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,不同員工的需求層次不同,所以,相同的激勵(lì)政策起到的激勵(lì)效果也會(huì)不盡相同。由于激勵(lì)取決于內(nèi)因,是員工的主觀感受。在制定和實(shí)施激勵(lì)政策時(shí),首先要調(diào)查清楚每個(gè)員工真正需要的是什么,將這些需要整理、歸類,然后制定相應(yīng)的激勵(lì)政策幫助員工滿足這些需求,尤其是要考慮到很大一部分員工對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的要求的滿足程度。
農(nóng)發(fā)行目前作為國(guó)家支農(nóng)唯一的政策性銀行,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)性質(zhì)還是業(yè)務(wù)范圍,都不等同于商業(yè)銀行。工資費(fèi)用由財(cái)政部按人頭撥付,而商業(yè)銀行是根據(jù)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的高低確定個(gè)人收入。這就要求我們不能生搬硬套商業(yè)銀行的管理模式和激勵(lì)機(jī)制,盲目與商業(yè)銀行進(jìn)行攀比,把財(cái)政部撥付給員工的基本生活費(fèi)用以“激勵(lì)機(jī)制”的名義通過(guò)工改的方式逐步“蠶食鯨吞”。
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