2012年下半年人力資源管理師考試已經(jīng)進(jìn)入復(fù)習(xí)階段，小編匯總了2012年人力資源管理師考試輔導(dǎo)資料，希望對(duì)廣大考生有所幫助!

　　第一章 緒論

　　第一節(jié) 從傳統(tǒng)人事管理到人力資源管理

　　1. L對(duì)事的理解：“事”就是各種各樣需要人們解決的任務(wù)

　　2. L人與事的關(guān)系：數(shù)量關(guān)系、結(jié)構(gòu)關(guān)系、質(zhì)量關(guān)系

　　3. S傳統(tǒng)人事管理的含義：傳統(tǒng)的人事管理就是以人與事的關(guān)系為核心，以組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督人與事關(guān)系為職責(zé)，以謀求人與事相適為目標(biāo)的一種管理活動(dòng)

　　4. S傳統(tǒng)人事管理的4個(gè)特點(diǎn)：以事為中心，要求人去適應(yīng)事;重使用而輕培育;將人力只視為成本;被視為非生產(chǎn)、非效益部門

　　5. L傳統(tǒng)人事管理產(chǎn)生的歷史條件：傳統(tǒng)人事管理成為獨(dú)立的管理活動(dòng)，是由于社會(huì)分工的發(fā)展，勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高

　　6. L三種人性假設(shè)及與之相對(duì)應(yīng)的人事管理階段：

　?、偃颂焐菓卸璧?棍棒政策)

　　②人是經(jīng)濟(jì)人，人是為了吃、喝等個(gè)人利益而勞動(dòng)(饑餓政策)

　　③認(rèn)為人不只是為了金錢、物質(zhì)而勞動(dòng)，人還有一種社會(huì)責(zé)任感，有與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的個(gè)人理想和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望(新型人事管理)

　　7. S人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的5點(diǎn)區(qū)別：①以人為本②把人力當(dāng)成資本③把人力資源開(kāi)發(fā)放到首位④人力資源管理被提高到組織戰(zhàn)略的高度來(lái)對(duì)待⑤人力資源管理部門被視為生產(chǎn)與效益部門

　　第二節(jié) 人力資源的特點(diǎn)及其作用

　　1. L對(duì)“資源”的理解：是指資財(cái)或財(cái)富的來(lái)源

　　2. S人力資源的概念及其理解：人力資源是指投入和即將投入社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程的人力。這個(gè)定義強(qiáng)調(diào)以下幾個(gè)方面：

　?、偃肆Y源是社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程中一項(xiàng)重要要素，離開(kāi)了人力資源，也就無(wú)所謂社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造

　?、谌肆Y源是指勞動(dòng)者創(chuàng)造財(cái)富的能力，離開(kāi)勞動(dòng)者，就無(wú)所謂人力資源

　?、垡粋€(gè)國(guó)家一定時(shí)期內(nèi)人力資源的存量，表示該國(guó)該時(shí)期人力資源的多少

　?、芤粋€(gè)國(guó)家的人力資源有兩種存在形式，正在被使用和尚未被使用的人力資源

　　3. L人力資源的2種存在形式：正在被使用的人力資源和尚未被使用的人力資源

　　4. L一個(gè)國(guó)家的人口可分為三類：適齡就業(yè)人口、未成年人口和老年人口

　　5. S影響財(cái)富創(chuàng)造的因素按其性質(zhì)可分為：物力和人力

　　6. S人力資源的特點(diǎn)：與自然資源相比，人力資源具有四個(gè)特點(diǎn)：能動(dòng)性、再生性、增值性、時(shí)效性

　　7. S人力資源在社會(huì)財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程中的決定性作用：

　　①人力資源是自然資源轉(zhuǎn)換為社會(huì)財(cái)富的決定性因素

　?、谌肆Y源是社會(huì)財(cái)富多寡的決定性因素

　?、廴肆Y源是社會(huì)財(cái)富多樣化程度的決定性因素

　　④人力資源是社會(huì)財(cái)富增值的決定性因素

　　8. S高素質(zhì)人力資源的定義：高素質(zhì)人力資源是指人力資源中品位較高的那一部分，是由擁有較多的科學(xué)文化知識(shí)、勞動(dòng)技能較高、從事勞動(dòng)比較復(fù)雜的那部分勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力構(gòu)成

　　9. L高素質(zhì)人力資源的獨(dú)特作用：①人才資源是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要因素

　?、谌瞬诺膭趧?dòng)是一種探索式的智力勞動(dòng)

　　③人才資源的復(fù)雜性勞動(dòng)往往具有不可替代的獨(dú)特作用

　　第三節(jié) 人力資源管理的基本原理

　　1. L人力資源管理規(guī)律是由人力資源管理的任務(wù)和人力資源的情況兩個(gè)因素的相互作用而形成的：

　　2. S人力資源管理的基本原理包括：投資增值原理、互補(bǔ)合力原理、激勵(lì)強(qiáng)化原理、個(gè)體差異原理、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

　　3. S投資增值原理的含義：投資增值原理是指對(duì)人力資源的投資可以使人力資源增值，而人力資源增值是指人力資源品位的提高和人力資源存量的增大。

　　第二章 人力資源開(kāi)發(fā)

　　第一節(jié) 人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

　　1. L開(kāi)發(fā)的不同含義：開(kāi)發(fā)一詞通常用于兩方面，一是指對(duì)自然物的開(kāi)發(fā)，二是指對(duì)人的才能的開(kāi)發(fā)。人力資源的開(kāi)發(fā)是指對(duì)人的才能的開(kāi)發(fā)

　　2. S人力資源開(kāi)發(fā)的概念：人力資源開(kāi)發(fā)就是把人的智慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、創(chuàng)造性、積極性當(dāng)作一種資源加以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用的一系列活動(dòng)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程

　　3. L人力資源開(kāi)發(fā)概念的4個(gè)方面的含義：①開(kāi)發(fā)的對(duì)象是人的智力、才能(聰明才智);

　　②與自然資源的方法開(kāi)發(fā)也不同; ③開(kāi)發(fā)活動(dòng)是無(wú)止境的; ④是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

　　4. S人力資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)的兩方面：提高人的才能和增強(qiáng)人的活力

　　5. L人的才能包括兩個(gè)方面：人的才能由知識(shí)和技能組成的。知識(shí)是人們?cè)诟脑焓澜绲膶?shí)踐中形成的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總和。技能則是運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行一定活動(dòng)的手段和方式，是一種動(dòng)手能力。知識(shí)要通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)獲得，技能要通過(guò)在實(shí)踐中勤學(xué)苦練來(lái)形成。

　　6. L人力資資源開(kāi)發(fā)雙重目標(biāo)的關(guān)系：人力資源開(kāi)發(fā)的雙重目標(biāo)存在著緊密的聯(lián)系。提高人的才能是人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，增強(qiáng)人的活力是人力資源開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵

　　7. L針對(duì)四種典型的才能和活力不同的人，人力資源開(kāi)發(fā)有不同的任務(wù)：記住34頁(yè)的圖。

　　A類是才能低活力也低的人，既要增強(qiáng)他們的活力，又要提高他們的才能

　　B類是才能高而活力低，沒(méi)有積極性的人，要想辦法增強(qiáng)他們的活力，提高工作積極性

　　C類是才能高活力也高的人，要維持他們的高才能和高積極性

　　D類是才能低而活力高的人，要提高他們的才能

　　8. S/L我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)的主體主要有5個(gè)層次：自我開(kāi)發(fā)、家庭開(kāi)發(fā)、學(xué)校開(kāi)發(fā)、企業(yè)或單位開(kāi)發(fā)、政府開(kāi)發(fā)