美容師如何規(guī)劃自己的職業(yè)定位?
作為很多人踏入美容行業(yè)的第一份職業(yè),美容師的職業(yè)規(guī)劃尤其顯得十分重要。如何從一個美容師做起,通過做好職業(yè)道路規(guī)劃以及不斷的修正來一步一步達成自己的目標?這是每一個美容師都應(yīng)該思考的問題。那么美容師該如何規(guī)劃自己的職業(yè)道路呢?
為了做好自己的職業(yè)道路規(guī)劃,美容師第一步應(yīng)該做的應(yīng)該是正確地自我定位。通過審視自身的各方面能力來確定下一步發(fā)展目標。
第一步:正確地自我定位,檢測自己是否適合美容行業(yè)
每個人都有自己擅長以及不太擅長的東西,關(guān)鍵在于如何去發(fā)揮自己的所長。想從事美容行業(yè),因此成為一名美容師,在這之前,必須首先做好自我定位,看看自己是否適合做美容行業(yè)。
在進行自我定位的過程中,可以采取“三點一線”自我定位法。所謂三點即人生追求的目標、自己的興趣和愛好以及所具備的潛力。如果這三點比較一致,在一條水平直線上,那么定位就是正確的,你的職業(yè)生涯就容易成功。否則,要么很難有大的突破,要么原地踏步走。
關(guān)于人生追求的目標,即給自己的一個長遠的定位,職業(yè)規(guī)劃是需要自己一輩子為之奮斗的事業(yè)。比如說,你未來的追求目標是想擁有自己的美容院,或擁有自己的美容化妝品公司,或擁有自己的美容研究機構(gòu),或自己辦一所美容學(xué)校,或者當一個美容專家等等。在成為一名美容師之前,你應(yīng)該首先問自己這個問題,我以后想做什么?也許對于將來,現(xiàn)在并沒有很清晰的方向,但是自己以后大概的志向需要確定下來。首先應(yīng)確定自己想在美容行業(yè)發(fā)展,才能在接下來的工作中,踏踏實實的做好自己的工作。
而興趣和愛好不一定和追求的目標是一回事,比如說,你喜歡打籃球,但你不一定一定讓自己去奧運會拿冠軍。再比如說你喜歡寫東西,你不一定就要當作家。這就是兩者的差別。有很多美容師想將來開設(shè)一家屬于自己的美容院,但是一旦回到具體的美容工作上就不太喜歡了,不想天天呆在美容院里,不想天天給別人按摩。這就是人生追求的目標和自己的興趣與愛好不一致。
所具備的潛力則是先天性所具有的,與生俱來的,不容易被發(fā)現(xiàn)的能力。比如,做美容師需要手法靈活,有的人一學(xué)即會,有的練了千百次還是動作僵硬;再比如,做美容師需要與顧客溝通,從而發(fā)現(xiàn)顧客的需求,達到銷售的目的,有的美容師就很會溝通,很快就能把產(chǎn)品賣掉,有的美容師很難開口講話,不能很好的和顧客溝通。這就是潛力的區(qū)別。
對自己進行定位,美容師們可以對照一下自己,三點是否一線。也就是說,你的人生追求是否與美容有關(guān),你對美容的具體工作是否很喜歡,有沒有美容方面的潛力?如果三者比較一致,那么可以堅定的繼續(xù)前行。如果不太一致,美容師要問一下自己,不一致的地方具體表現(xiàn)在哪些方面。只有首先看清自己的心,才能確定接下來的發(fā)展方面。
第二步:了解職業(yè)生涯各個階段的不同任務(wù)
在你的職業(yè)生涯中,各個階段有不同的任務(wù)。按照職業(yè)生涯規(guī)律,一個人的職業(yè)生涯大致可以分為三個階段:
第一個階段、熟悉期——如何盡快熟悉所從事的職業(yè)?公司培訓(xùn),主動學(xué)習(xí),向有從業(yè)經(jīng)驗的人虛心請教,同事的幫、帶等。
美容師的職業(yè)熟悉期要掌握的內(nèi)容有:
基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品品類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
初級美容師的職業(yè)重點在基礎(chǔ)皮膚護理方面的實際操作能力及執(zhí)行能力;中級美容師強調(diào)對各類正常皮膚及問題性皮膚的分析、判斷,制定護理方案并加以執(zhí)行的能力;高級美容師的重點則放在芳香美容等新興皮膚護理項目和美體部分。
第二個階段、熟練期——是一個從懂到精的過程,在這個階段主要靠自己的悟性和不斷實踐。
美容師的職業(yè)熟練期要掌握的內(nèi)容有:
提高服務(wù)質(zhì)量→技術(shù)過關(guān)、讓顧客滿意認可。
提升銷售業(yè)績→銷售過關(guān)、提高自己的收入。
搞好人際關(guān)系→融入團隊當中,得到領(lǐng)導(dǎo)賞識,職務(wù)得到晉升。
第三個階段、分項發(fā)展期——成為某方面的專家,在實踐中不斷進行研究,總結(jié)、提煉、發(fā)展、創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)自己的工作優(yōu)勢。
對于美容師而言,一般都是以開美容院為最終目標。建議初期向高級美容技師、美容顧問發(fā)展;后期可走出美容院,擔任企業(yè)的美容導(dǎo)師或美容學(xué)校講師;當經(jīng)驗和資金積累達到一定程度,即可準備自己單獨開店。
美容師的分項發(fā)展期要達到的目標有:
技術(shù)型專家
比如有的美容師專注于中醫(yī)養(yǎng)生,有的專注于減肥,有的專注于紋繡,有的專注于醫(yī)學(xué)美容等,一般這樣的美容師后來的身價都比較高,可能被很多美容公司聘請來做技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問等。
管理型專家
比如有的美容師善于做管理,從美容師干到組長、美容顧問、副店長、店長等,成為管理方面的專家,有自己獨特的管理方法。美容師到這個層次以后,薪水待遇都很高,一般都會參股分紅。
美容院店長可能還是要親自為客人提供操作服務(wù),但是工作與普通美容師不同,她做的工作是整店全局性的,除了店的發(fā)展方向等決策外,一切日常事務(wù):美容師管理招聘、考勤、客戶維護、促銷、采購等工作都要經(jīng)手。這樣的職位一般是老板的親戚或親信,或是在美容院帶了很長和時間的美容師。店長能鍛煉你的整店運作經(jīng)驗,全面看問題分析問題的能力,對于以后有打算自己開店的美容師是個不錯的經(jīng)歷。
營銷型專家
有的美容師可能在技術(shù)上不具備明顯優(yōu)勢,但是銷售能力很強,并且具備一定的策劃能力,可以帶團隊,有可能從美容師做到美容導(dǎo)師,再到區(qū)域經(jīng)理,再到品牌經(jīng)理。一般往這個方面發(fā)展的美容師,接下來的發(fā)展路徑就是成為一名美容導(dǎo)師。美容導(dǎo)師職業(yè)特點就是要經(jīng)常出差,打交道的都是美容院老板和顧客,如果有美容師的職業(yè)經(jīng)歷,做起來相對就比較容易些,因為你了解美容院的經(jīng)營程序,美容師的想法和美容院顧客的問題。美導(dǎo)職位能夠提高你的見識層面,提升全局思考視野。
培訓(xùn)型專家
有的美容師在語言組織方面有優(yōu)勢,就可以往美容講師方面發(fā)展,不斷提高素質(zhì),最終成為優(yōu)秀的美容培訓(xùn)講師。
第三步:設(shè)定目標、分解目標
有了職業(yè)規(guī)劃,關(guān)鍵是要去執(zhí)行,美容師在職業(yè)規(guī)劃上一定要給自己設(shè)定目標。橫向的目標包括:工作目標,生活目標,學(xué)習(xí)目標。
工作目標:就是要在某個階段工作上達到那種程度,可以是職務(wù)上的,比如學(xué)員——見習(xí)美容師——美容技師——美容顧問——美容組長——副店長——店長;可以是收入上的,600元——800元——1000元——1500元——2000元——3000元——5000元——10000元等。
生活目標:就是一步一步提高自己的生活質(zhì)量,包括衣食住行等方面。
學(xué)習(xí)目標:應(yīng)學(xué)到的知識技能。學(xué)會當下最流行的美容技能,學(xué)會管理團隊等。
第四步:通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自己,達成目標
作為一名處級美容師,必須不斷的進行學(xué)習(xí),不斷的提升自己。
對于美容師來說,很重要的兩條學(xué)習(xí)途徑,一是所在公司和美容院組織的集中培訓(xùn);二是從平時的工作中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。對于美容師而言,要積極參與美容院的培訓(xùn),真正的從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到東西。另外就是廠家導(dǎo)師、講師的下店培訓(xùn)。一般來講,下到店里來的美導(dǎo)、講師都是行業(yè)經(jīng)驗比較豐富的,美容師應(yīng)該抓住這個機會,好好學(xué)習(xí)提升自己。
美容師在平時的工作中,也要善于向同事請教學(xué)習(xí),在相互的溝通中,總結(jié)或者學(xué)習(xí)到很多新的東西。對于比自己能力強的成功人士,美容師更要多接觸,從她們的職場經(jīng)驗中為自己的職場發(fā)展提供參考信息。
作為美容師,更重要的是要善于自我學(xué)習(xí)。美容師的日常工作,包括對顧客的護理手法操作以及和顧客的溝通,都是很好的學(xué)習(xí)機會,達到在工作中學(xué)習(xí)。比如,你今天遇見了挑剔型顧客,那么通過處理這樣的顧客,應(yīng)該總結(jié)出一套專門應(yīng)對這類顧客的方法。
美容師是美容行業(yè)的一線人員,也是美容業(yè)前進的活力源泉。作為美容師,應(yīng)放下浮躁,踏實前進,通過不斷的提升自己實現(xiàn)自己的職場夢想。
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