學(xué)生怎么使用電子客票?

　　乘車前帶身份證和學(xué)生證去車站的指定售票窗口或值班窗口辦理本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)，每年辦理-一次。

　　核驗手續(xù)辦理完成后， 在已實施電子客票的車站可持居民身份證件和學(xué)生證直接檢票進站。上車后注意配合工作人員核對減價優(yōu)惠憑證。

　　老人不會互聯(lián)網(wǎng)購票怎么辦?

　　電子客票只在部分車站試點，實施后的車站也會繼續(xù)保留傳統(tǒng)售票方式。老年人等可以繼續(xù)去車站售票窗口或者就近的車票代售點購買車票，紙質(zhì)車票也可以繼續(xù)正常驗票上車。

　　鐵路電子客票要怎么退改簽?

　　改簽、退票方面，使用電子支付方式購票但未換取報銷憑證的旅客，可通過12306網(wǎng)站、手機APP或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式支付或已打印報銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。

　　鐵路電子客票要怎么報銷?

　　如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口、自動售取票機打印。超過30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。

　　需要特別注意的是，電子客票報銷憑證作為國家稅務(wù)部門認證的有價票據(jù)，只能辦理一次，請妥善保管。電子客票應(yīng)用后，試點線本線售票窗口、自助設(shè)備所售車票均為電子票，不再出具紙質(zhì)車票，旅客不用再排長隊等候換取紙質(zhì)車票。

　　2020年春運車票最早可購買日期

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