“便利”體驗更強：招招直指辦稅痛堵難問題

　　群眾對辦稅便利程度感受最為直觀，稅務總局重點聚焦主題教育期間各地反映的辦稅痛堵難，抓好整改優(yōu)化提升，并充分體現(xiàn)到新版納服規(guī)范上，打造舒心便捷的稅收營商環(huán)境。

　　在整合涉稅事項方面，將原國稅地稅98個共有辦稅事項由“兩次辦”“聯(lián)合辦”變?yōu)?ldquo;一次辦”，對附加稅(費)申報、房產交易申報等34個關聯(lián)事項實行“串聯(lián)辦”;同時簡化辦稅流程，提供操作指引，整體提升辦理效率。

　　在規(guī)范業(yè)務流程方面，將業(yè)務流程分為受理、辦理、反饋、存檔4個環(huán)節(jié)，明確各環(huán)節(jié)執(zhí)行步驟;嚴格落實“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”等要求，加強前后臺銜接，消除辦理流程差異，有效規(guī)范納稅服務工作。

　　在拓展辦稅渠道方面，加強電子稅務局建設，提高網(wǎng)上辦稅、自助辦稅比重，明確通過電子稅務局、移動端或自助終端辦理事項，為納稅人提供多元化辦稅渠道。

　　據(jù)稅務總局稅收科學研究所所長李萬甫介紹，新版納服規(guī)范公布稅收優(yōu)惠事項清單內容，明確除依法須核準和備案的情形外，一律由納稅人“自行判斷、申報享受”，支持減稅降費政策落地落細。

　　如，對增值稅退稅，規(guī)定留抵稅額退稅時間由20個工作日提速到10個工作日，入庫退(免)稅時間由20個工作日提速到15個工作日，出口退稅時間由20個工作日提速到10個工作日，全面提速增值稅退稅時限。

　　“原本需要20個工作日才能拿到退稅款，現(xiàn)在一周左右即可到達公司賬戶。”福建三明外貿發(fā)展有限公司負責人劉愛華表示，今年1-7月，該公司收到出口退稅款3261萬元，為拓展海外市場提供了資金保障。