近日,據(jù)獲悉,深圳地鐵11號線的商務(wù)車廂從3月30日起,全面上線刷碼乘車。使用乘車碼進站的乘客,只需在11號線車站站臺核準(zhǔn)機處刷碼核準(zhǔn),便可直接乘坐商務(wù)車廂。
深圳市地鐵乘車碼自去年5月8日正式上線以來,有效解決了用戶忘帶零錢、排隊充值、購買單程票等問題,深受廣大深圳市民的喜愛。本次隨著乘車碼正式接入商務(wù)車廂,用戶的出行體驗得到再次升級。
深圳地鐵11號線身兼機場快線和廣深城際軌道線路雙重功能。11號線地鐵列車在原本6節(jié)車廂的基礎(chǔ)上,在頭尾增設(shè)了2節(jié)商務(wù)車廂,旨在提高運營載客能力的同時提升超長距離乘車的舒適性,以滿足不同用戶的出行需求。
使用深圳市地鐵乘車碼進站的用戶,需前往11號線各車站站臺的商務(wù)車廂候車區(qū)域,再次打開乘車碼,在商務(wù)車廂核準(zhǔn)機上的二維碼掃描區(qū)進行刷碼核準(zhǔn)。待核準(zhǔn)機發(fā)出“嘀”聲提示,顯示“核準(zhǔn)成功”后,即可直接上車乘坐商務(wù)車廂。出站時只要使用乘車碼便可直接刷碼過閘,完成扣費。
目前,只有使用乘車碼、購買了商務(wù)車廂單程票或持深圳通卡(含手機深圳通)的乘客,才可搭乘深圳地鐵11號線商務(wù)車廂。若使用商務(wù)車廂單程票,乘客需前往11號線各車站站廳的商務(wù)車廂售票機購買。使用深圳通儲值卡進站的乘客,可直接在核準(zhǔn)機處刷卡核準(zhǔn)。
目前深圳地鐵11號線每個車站至少有兩臺核準(zhǔn)機支持掃碼乘車,地鐵運營方計劃于4月完成全部核準(zhǔn)機的改造。
目前,深圳市地鐵乘車碼用戶數(shù)已超過1600萬人次,日均使用量近141萬人次。
刷碼坐深圳市商務(wù)車廂小貼士
Q1、如何開通乘車碼?
答:共有四種方式:1、下載深圳地鐵APP;2、使用“深圳地鐵e出行”小程序;3、使用“乘車碼”小程序;4、使用“港鐵深圳live+”小程序。
乘客可以通過掃描車站現(xiàn)場張貼的二維碼下載打開APP或小程序,也可以在安卓手機應(yīng)用市場或蘋果App Store下載深圳地鐵APP。還可以在微信中,搜索“深圳地鐵e出行”、“騰訊乘車碼”、或“港鐵深圳live+”直接打開小程序。
Q2、乘車碼是否支持在11號線所有車站搭乘商務(wù)車廂?
答:是。目前深圳地鐵11號線有福田、車公廟、紅樹灣、后海、南山、前海灣、寶安、碧海灣、機場、機場北、福永、橋頭、塘尾、馬鞍山、沙井、后亭、松崗和碧頭共18個車站。以上18個車站全部支持使用乘車碼刷碼乘坐商務(wù)車廂。
Q3、使用乘車碼乘坐商務(wù)車廂有優(yōu)惠嗎?
答:商務(wù)車廂乘車碼采用“先乘車、后扣費”模式,計費規(guī)則與商務(wù)車廂單程票計費規(guī)則一致,不享受城市軌道交通票價折扣優(yōu)惠。
Q4、使用乘車碼乘坐商務(wù)車廂后,當(dāng)有工作人員查票時,如何出示核準(zhǔn)憑證?
答:乘客在核準(zhǔn)機刷碼成功后,手機界面會收到乘車碼公眾號推送的“核準(zhǔn)成功”通知消息。乘客可主動出示該信息作為核準(zhǔn)憑證,方便工作人員查驗車票。
Q5、手機沒電、故障或遺失如何處理?
答:在非付費區(qū),當(dāng)乘客手機沒電、故障時,請使用其他方式乘車。在付費區(qū),出站時請及時前往車站客服中心處理,向工作人員提供手機號碼,經(jīng)工作人員核實信息后按相關(guān)票務(wù)政策處理。
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